Podmienky pre predajcov

Strany a predmet

Tieto podmienky upravujú vzťah medzi Furnituria s.r.o. (platforma) a právnickou osobou alebo podnikateľom, ktorý predáva na furnituria.co (predajca). Registráciou a používaním panelu predajcu súhlasíte s týmito podmienkami.

Registrácia a overenie

• Predajca zadáva presné údaje firmy (názov, IČ DPH, IČO, adresa, bankový účet, kontakt) a číslo WhatsApp; platforma môže požadovať dôkaz a odmietnuť registráciu.
• Predajca zodpovedá za to, že má právo predávať ponúkaný tovar a že spĺňa predpisy (deklarácia, bezpečnosť, záruka).
• Predajca môže pridať členov tímu; zodpovedá za ich činnosti v paneli.

Ponuka a obsah

• Ceny, zásoby, miery, popisy a fotografie musia byť presné a aktuálne. Povinné údaje o produkte podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa sú zodpovednosťou predajcu.
• Predajca udeľuje platforme nevýhradné, bezplatné povolenie zobrazovať fotografie a popisy na webovej stránke, v reklamách platformy a pri skúške v miestnosti (ilustrácia vytvorená umelou inteligenciou).
• Platforma môže skryť produkt, ktorý porušuje predpisy alebo tieto podmienky, a o tom informuje predajcu.

Objednávky a doručenie

• Objednávku prijmete alebo odmietnete do 48 hodín; údaje pre doručenie uvidíte po prijatí.
• Tovar dodáte v lehote uvedenej v obchode, vystavíte fiškálny doklad a zadáte číslo zásielky (alebo nahlásite zásielku kuriérovi cez panel).
• Predajca rieši odstúpenia od zmluvy a reklamácie v zákonných lehotách (odpoveď na reklamáciu 8 dní, vyriešenie 15 dní, respektíve 30 dní pre technický tovar a nábytok) a zúčastňuje sa mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov.
• Platforma sa pýta kupujúceho, či objednávka dorazila; nesúlad medzi predajcom a kupujúcim sa preveruje.

Provízia a vyúčtovanie

• Počiatočná provízia je 5% z hodnoty dodaných produktov, bez nákladov na doručenie, po zľave, a platí pre všetkých predajcov.
• V závislosti od objemu predaja sa sadzba mení dohodou platformy a predajcu. Dohodnutá sadzba platí od dohodnutého dátumu a len pre objednávky prijaté od tohto dňa; predajca o nej dostane potvrdenie e-mailom a platnú sadzbu vidí v paneli a na každej faktúre.
• Faktúra za predchádzajúci mesiac prichádza prvého v mesiaci, s lehotou splatnosti 15 dní. Ak faktúra nie je zaplatená ani 7 dní po termíne, produkty sa stiahnu z predaja do zaplatenia.
• Vrátený tovar po fakturácii znižuje nasledujúcu faktúru.
• Pre predajcov, ktorí predávajú na svojej webovej stránke (partneri), sa provízia účtuje z predajov nahlásených tagom alebo ručne, podľa osobitnej dohody; partner môže stornovať predaj v dohodnutej lehote.

Zákaz obchádzania platformy

Kupujúci, ktorý našiel predajcu cez platformu (vrátane videohovoru a správ cez WhatsApp, a návštev showroomu dohodnutých cez webovú stránku) nakupuje cez platformu. Nasmerovanie kupujúceho na nákup mimo platformy s cieľom vyhnúť sa provízii je závažné porušenie podmienok: platforma môže zablokovať obchod a účtovať províziu z takto realizovaného predaja.

Osobné údaje kupujúcich

• Za údaje, ktoré získa pre účely doručenia, fakturácie a reklamácií, je predajca samostatným prevádzkovateľom a dodržiava Zákon o ochrane osobných údajov.
• Údaje kupujúceho použijete výhradne pre túto objednávku. Je zakázané posielať reklamy kupujúcemu, predávať alebo poskytovať údaje, pokiaľ kupujúci na to nedal predajcovi osobitný súhlas.
• O porušení ochrany údajov (napr. strata alebo neoprávnený prístup) predajca bezodkladne informuje platformu.

Recenzie a hodnotenia

Predajca môže verejne odpovedať na recenziu. Je zakázané kupovať, písať alebo podnecovať falošné recenzie a vyvíjať tlak na kupujúcich.

Zodpovednosť

Predajca zodpovedá za produkt, doručenie a záväzky voči kupujúcemu a nahrádza platforme škodu vzniknutú porušením týchto podmienok alebo predpisov. Platforma nezodpovedá za ušlý zisk predajcu z dôvodu prerušenia prevádzky webovej stránky.

Trvanie a ukončenie

Spolupráca trvá neurčito. Predajca môže obchod kedykoľvek zatvoriť, s vykonaním prijatých objednávok a vyrovnaním provízie. Platforma môže zablokovať alebo zatvoriť obchod z dôvodu porušenia podmienok, neplatenia alebo požiadaviek príslušných orgánov.

Zmeny a rozhodné právo

O zmenách podmienok informujeme predajcov e-mailom najmenej 15 dní pred začiatkom platnosti. Uplatňuje sa právo Srbskej republiky; pre spory je príslušný vecne príslušný súd podľa sídla platformy.