Bedingungen für Verkäufer

Parteien und Gegenstand

Diese Bedingungen regeln die Beziehung zwischen Furnituria GmbH (Plattform) und der juristischen Person oder dem Unternehmer, der auf furnituria.co (Verkäufer) verkauft. Mit der Anmeldung und Nutzung des Verkäufer-Panels akzeptieren Sie diese Bedingungen.

Anmeldung und Überprüfung

• Der Verkäufer gibt korrekte Unternehmensdaten (Name, USt-IdNr., Handelsregisternummer, Adresse, Bankkonto, Kontakt) und die WhatsApp-Nummer an; die Plattform kann einen Nachweis verlangen und die Anmeldung ablehnen.
• Der Verkäufer gewährleistet, dass er berechtigt ist, die angebotene Ware zu verkaufen und dass diese den Vorschriften (Deklaration, Sicherheit, Garantie) entspricht.
• Der Verkäufer kann Teammitglieder hinzufügen; er ist für deren Handlungen im Panel verantwortlich.

Angebot und Inhalt

• Preise, Lagerbestände, Maße, Beschreibungen und Fotos müssen korrekt und aktuell sein. Die obligatorischen Produktinformationen gemäß dem Verbraucherschutzgesetz liegen in der Verantwortung des Verkäufers.
• Der Verkäufer erteilt der Plattform eine nicht-exklusive, kostenlose Lizenz, die Fotos und Beschreibungen auf der Website, in den Anzeigen der Plattform und bei der Anprobe im Raum (mittels künstlicher Intelligenz erstellte Illustration) anzuzeigen.
• Die Plattform kann ein Produkt ausblenden, das gegen Vorschriften oder diese Bedingungen verstößt, und informiert den Verkäufer darüber.

Bestellungen und Lieferung

• Sie akzeptieren oder lehnen die Bestellung innerhalb von 48 Stunden ab; die Lieferdaten sehen Sie nach der Annahme.
• Sie liefern die Ware innerhalb der im Shop angegebenen Frist, stellen eine Rechnung aus und geben die Sendungsnummer ein (oder melden die Sendung dem Kurier über das Panel).
• Der Verkäufer bearbeitet Widerrufe und Reklamationen innerhalb der gesetzlichen Fristen (Antwort auf Reklamation 8 Tage, Bearbeitung 15 Tage, bzw. 30 Tage für technische Waren und Möbel) und nimmt an der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten teil.
• Die Plattform fragt den Käufer, ob die Bestellung angekommen ist; Unstimmigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer werden überprüft.

Provision und Abrechnung

• Početna provizija je 5% od vrednosti isporučenih proizvoda, bez troška dostave, posle popusta, i važi za sve prodavce.
• U zavisnosti od obima prodaje, stopa se menja dogovorom platforme i prodavca. Dogovorena stopa važi od ugovorenog datuma i samo za porudžbine primljene od tog dana; prodavac o njoj dobija potvrdu mejlom, a važeću stopu vidi u panelu i na svakoj fakturi.
• Faktura za prethodni mesec stiže prvog u mesecu, sa rokom plaćanja od 15 dana. Ako faktura nije plaćena ni 7 dana posle roka, proizvodi se sklanjaju iz prodaje do uplate.
• Vraćena roba posle fakturisanja umanjuje sledeću fakturu.
• Za prodavce koji prodaju na svom sajtu (partneri) provizija se obračunava na prodaje prijavljene tagom ili ručno, po posebnom dogovoru; partner može stornirati prodaju u dogovorenom roku.

Verbot der Umgehung der Plattform

Kupac koji je prodavca pronašao preko platforme (uključujući video poziv i poruke preko WhatsApp-a, i posete salonu zakazane preko sajta) kupuje preko platforme. Usmeravanje kupca na kupovinu mimo platforme radi izbegavanja provizije je teško kršenje uslova: platforma može blokirati prodavnicu i obračunati proviziju na tako ostvarenu prodaju.

Personenbezogene Daten der Kunden

• Za podatke koje dobije radi isporuke, računa i reklamacija, prodavac je samostalni rukovalac i poštuje Zakon o zaštiti podataka o ličnosti.
• Podatke kupca koristiš isključivo za tu porudžbinu. Zabranjeno je slanje reklama kupcu, prodaja ili ustupanje podataka, osim ako kupac za to nije dao poseban pristanak prodavcu.
• O povredi podataka (npr. gubitak ili neovlašćen pristup) prodavac bez odlaganja obaveštava platformu.

Bewertungen und Rezensionen

Prodavac može javno odgovoriti na recenziju. Zabranjeno je kupovanje, pisanje ili podsticanje lažnih recenzija i pritisak na kupce.

Haftung

Prodavac odgovara za proizvod, isporuku i obaveze prema kupcu i nadoknađuje platformi štetu nastalu kršenjem ovih uslova ili propisa. Platforma ne odgovara za izgubljenu dobit prodavca zbog prekida u radu sajta.

Dauer und Kündigung

Saradnja traje neodređeno. Prodavac može zatvoriti prodavnicu u svakom trenutku, uz izvršenje prihvaćenih porudžbina i izmirenje provizije. Platforma može blokirati ili zatvoriti prodavnicu zbog kršenja uslova, neplaćanja ili zahteva nadležnih organa.

Änderungen und anwendbares Recht

O izmenama uslova obaveštavamo prodavce mejlom najmanje 15 dana pre početka primene. Primenjuje se pravo Republike Srbije; za sporove je nadležan stvarno nadležan sud prema sedištu platforme.