Müüjate tingimused

Pooled ja teema

Need tingimused reguleerivad suhet Furnituria OÜ (platvorm) ja furnituria.co-s müüva juriidilise isiku või ettevõtja (müüja) vahel. Müüjapaneeli registreerimisel ja kasutamisel nõustute nende tingimustega.

Registreerimine ja kontroll

• Müüja sisestab täpsed ettevõtte andmed (nimi, käibemaksukohustuslase number, registrikood, aadress, arvelduskonto, kontakt) ja WhatsAppi numbri; platvorm võib nõuda tõendit ja keelduda registreerimisest.
• Müüja vastutab selle eest, et tal on õigus pakutavat kaupa müüa ja et see vastab eeskirjadele (deklaratsioon, ohutus, garantii).
• Müüja võib lisada meeskonnaliikmeid; ta vastutab nende tegevuse eest paneelis.

Pakkumine ja sisu

• Hinnad, laoseisud, mõõtmed, kirjeldused ja fotod peavad olema täpsed ja ajakohased. Kohustuslikud tooteandmed vastavalt tarbijakaitseseadusele on müüja vastutusel.
• Müüja annab platvormile mitteeksklusiivse, tasuta loa kuvada fotosid ja kirjeldusi veebisaidil, platvormi reklaamides ja ruumis proovimisel (tehisintellekti loodud illustratsioon).
• Platvorm võib peita toote, mis rikub eeskirju või neid tingimusi, ja teavitab sellest müüjat.

Tellimused ja tarne

• Nõustute või keeldute tellimusest 48 tunni jooksul; tarneandmed näete pärast nõustumist.
• Tarnite kauba poe poolt määratud tähtaja jooksul, väljastate kviitungi ja sisestate saadetise numbri (või registreerite saadetise kullerile paneeli kaudu).
• Müüja lahendab taganemised ja pretensioonid seaduses ettenähtud tähtaegade jooksul (vastus pretensioonile 8 päeva, lahendamine 15 päeva, vastavalt 30 päeva tehnilise kauba ja mööbli puhul) ning osaleb tarbijavaidluste kohtuvälises lahendamises.
• Platvorm küsib ostjalt, kas tellimus on saabunud; müüja ja ostja vaheline erimeelsus kontrollitakse üle.

Vahendustasu ja arveldus

• Algne vahendustasu on 5% tarnitud toodete väärtusest, ilma tarnekuluta, pärast allahindlust, ja kehtib kõigile müüjatele.
• Sõltuvalt müügimahust muutub määr platvormi ja müüja kokkuleppel. Kokkulepitud määr kehtib alates kokkulepitud kuupäevast ja ainult sellest päevast alates vastu võetud tellimuste puhul; müüja saab selle kohta kinnituse e-posti teel ning näeb kehtivat määra paneelis ja igal arvel.
• Eelmise kuu arve saabub kuu esimesel päeval, maksetähtajaga 15 päeva. Kui arvet ei ole tasutud ka 7 päeva pärast tähtaega, eemaldatakse tooted müügist kuni makse laekumiseni.
• Tagastatud kaup pärast arveldamist vähendab järgmist arvet.
• Müüjatele, kes müüvad oma veebisaidil (partnerid), arvestatakse vahendustasu märgistatud või käsitsi teatatud müükide eest, vastavalt erikokkuleppele; partner võib müügi kokkulepitud tähtaja jooksul tühistada.

Platvormi vältimise keeld

Ostja, kes leidis müüja platvormi kaudu (sh videokõne ja WhatsAppi sõnumid ning veebisaidi kaudu broneeritud salongikülastused), ostab platvormi kaudu. Ostja suunamine platvormivälisele ostule vahendustasu vältimiseks on tingimuste tõsine rikkumine: platvorm võib poe blokeerida ja arvestada selliselt teostatud müügilt vahendustasu.

Klientide isikuandmed

• Andmete osas, mida müüja saab tarne, arvete ja kaebuste jaoks, on müüja iseseisev vastutav töötleja ja järgib isikuandmete kaitse seadust.
• Kasutad ostja andmeid eranditult selle tellimuse jaoks. Keelatud on reklaamide saatmine ostjale, andmete müümine või edastamine, välja arvatud juhul, kui ostja on selleks müüjale eraldi nõusoleku andnud.
• Andmerikkumise (nt andmete kadumine või volitamata juurdepääs) korral teavitab müüja platvormi viivitamatult.

Arvustused ja hinnangud

Müüja võib arvustusele avalikult vastata. Keelatud on võltsarvustuste ostmine, kirjutamine või soodustamine ning ostjatele surve avaldamine.

Vastutus

Müüja vastutab toote, tarne ja ostja ees võetud kohustuste eest ning hüvitab platvormile kahju, mis on tekkinud käesolevate tingimuste või eeskirjade rikkumisest. Platvorm ei vastuta müüja saamata jäänud tulu eest veebisaidi töö katkestuste tõttu.

Kestus ja lõpetamine

Koostöö on tähtajatu. Müüja võib poe igal ajal sulgeda, täites vastuvõetud tellimused ja tasudes vahendustasu. Platvorm võib poe blokeerida või sulgeda tingimuste rikkumise, maksmata jätmise või pädevate asutuste nõudmiste tõttu.

Muudatused ja kohaldatav õigus

Tingimuste muudatustest teavitame müüjaid e-posti teel vähemalt 15 päeva enne nende jõustumist. Kohaldatakse Serbia Vabariigi õigust; vaidluste korral on pädev platvormi asukoha järgne tegelikult pädev kohus.