Όροι για πωλητές

Μέρη και αντικείμενο

Αυτοί οι όροι διέπουν τη σχέση μεταξύ της Furnituria Ε.Π.Ε. (πλατφόρμα) και του νομικού προσώπου ή του επιχειρηματία που πωλεί στο furnituria.co (πωλητής). Με την εγγραφή και τη χρήση του πίνακα πωλητή αποδέχεσαι αυτούς τους όρους.

Αίτηση και επαλήθευση

• Ο πωλητής εισάγει ακριβή στοιχεία της εταιρείας (όνομα, ΑΦΜ, αρ. μητρώου, διεύθυνση, τρεχούμενος λογαριασμός, επικοινωνία) και αριθμό WhatsApp· η πλατφόρμα μπορεί να ζητήσει αποδείξεις και να απορρίψει την αίτηση.
• Ο πωλητής είναι υπεύθυνος ότι έχει το δικαίωμα να πωλεί τα προσφερόμενα αγαθά και ότι αυτά πληρούν τους κανονισμούς (δήλωση, ασφάλεια, εγγύηση).
• Ο πωλητής μπορεί να προσθέσει μέλη ομάδας· είναι υπεύθυνος για τις ενέργειές τους στον πίνακα.

Προσφορά και περιεχόμενο

• Οι τιμές, τα αποθέματα, οι διαστάσεις, οι περιγραφές και οι φωτογραφίες πρέπει να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Τα υποχρεωτικά στοιχεία προϊόντος σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτών είναι ευθύνη του πωλητή.
• Ο πωλητής παραχωρεί στην πλατφόρμα μη αποκλειστική, δωρεάν άδεια να εμφανίζει φωτογραφίες και περιγραφές στον ιστότοπο, στις διαφημίσεις της πλατφόρμας και στη δοκιμή στον χώρο (εικονογράφηση δημιουργημένη με τεχνητή νοημοσύνη).
• Η πλατφόρμα μπορεί να αποκρύψει ένα προϊόν που παραβιάζει τους κανονισμούς ή αυτούς τους όρους, και ενημερώνει τον πωλητή σχετικά.

Παραγγελίες και παράδοση

• Αποδέχεσαι ή απορρίπτεις την παραγγελία εντός 48 ωρών· τα στοιχεία αποστολής τα βλέπεις μετά την αποδοχή.
• Παραδίδεις τα αγαθά εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στο κατάστημα, εκδίδεις φορολογική απόδειξη και καταχωρείς τον αριθμό αποστολής (ή δηλώνεις την αποστολή στον κούριερ μέσω του πίνακα).
• Ο πωλητής επιλύει τις υπαναχωρήσεις και τις καταγγελίες εντός των νόμιμων προθεσμιών (απάντηση σε καταγγελία 8 ημέρες, επίλυση 15 ημέρες, ή 30 ημέρες για τεχνικά αγαθά και έπιπλα) και συμμετέχει στην εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών.
• Η πλατφόρμα ρωτά τον αγοραστή αν έφτασε η παραγγελία· ελέγχεται η διαφωνία μεταξύ πωλητή και αγοραστή.

Προμήθεια και υπολογισμός

• Η αρχική προμήθεια είναι 5% της αξίας των παραδοθέντων προϊόντων, χωρίς το κόστος αποστολής, μετά την έκπτωση, και ισχύει για όλους τους πωλητές.
• Ανάλογα με τον όγκο των πωλήσεων, το ποσοστό αλλάζει με συμφωνία της πλατφόρμας και του πωλητή. Το συμφωνημένο ποσοστό ισχύει από την συμφωνημένη ημερομηνία και μόνο για παραγγελίες που ελήφθησαν από εκείνη την ημέρα· ο πωλητής λαμβάνει επιβεβαίωση μέσω email, και βλέπει το ισχύον ποσοστό στον πίνακα και σε κάθε τιμολόγιο.
• Το τιμολόγιο για τον προηγούμενο μήνα φτάνει την πρώτη του μήνα, με προθεσμία πληρωμής 15 ημερών. Εάν το τιμολόγιο δεν έχει πληρωθεί ούτε 7 ημέρες μετά την προθεσμία, τα προϊόντα αφαιρούνται από την πώληση μέχρι την πληρωμή.
• Τα επιστρεφόμενα αγαθά μετά την τιμολόγηση μειώνουν το επόμενο τιμολόγιο.
• Για πωλητές που πωλούν στον δικό τους ιστότοπο (συνεργάτες), η προμήθεια υπολογίζεται στις πωλήσεις που δηλώνονται με ετικέτα ή χειροκίνητα, κατόπιν ειδικής συμφωνίας· ο συνεργάτης μπορεί να ακυρώσει την πώληση εντός της συμφωνημένης προθεσμίας.

Απαγόρευση παράκαμψης της πλατφόρμας

Ο αγοραστής που βρήκε τον πωλητή μέσω της πλατφόρμας (συμπεριλαμβανομένων βιντεοκλήσεων και μηνυμάτων μέσω WhatsApp, και επισκέψεων σε εκθεσιακό χώρο που έχουν προγραμματιστεί μέσω του ιστότοπου) αγοράζει μέσω της πλατφόρμας. Η καθοδήγηση του αγοραστή σε αγορά εκτός πλατφόρμας για την αποφυγή προμήθειας αποτελεί σοβαρή παραβίαση των όρων: η πλατφόρμα μπορεί να αποκλείσει το κατάστημα και να υπολογίσει προμήθεια για την πώληση που πραγματοποιήθηκε με αυτόν τον τρόπο.

Προσωπικά δεδομένα πελατών

• Για τα δεδομένα που λαμβάνει για σκοπούς παράδοσης, τιμολόγησης και καταγγελιών, ο πωλητής είναι ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας και συμμορφώνεται με τον Νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
• Χρησιμοποιείς τα δεδομένα του αγοραστή αποκλειστικά για αυτήν την παραγγελία. Απαγορεύεται η αποστολή διαφημίσεων στον αγοραστή, η πώληση ή η παραχώρηση δεδομένων, εκτός εάν ο αγοραστής έχει δώσει ειδική συγκατάθεση στον πωλητή για αυτό.
• Για παραβίαση δεδομένων (π.χ. απώλεια ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση) ο πωλητής ενημερώνει την πλατφόρμα χωρίς καθυστέρηση.

Κριτικές και αξιολογήσεις

Ο πωλητής μπορεί να απαντήσει δημόσια σε μια κριτική. Απαγορεύεται η αγορά, η συγγραφή ή η ενθάρρυνση ψεύτικων κριτικών και η άσκηση πίεσης στους αγοραστές.

Ευθύνη

Ο πωλητής είναι υπεύθυνος για το προϊόν, την παράδοση και τις υποχρεώσεις προς τον αγοραστή και αποζημιώνει την πλατφόρμα για ζημίες που προκύπτουν από την παραβίαση αυτών των όρων ή κανονισμών. Η πλατφόρμα δεν ευθύνεται για διαφυγόντα κέρδη του πωλητή λόγω διακοπής λειτουργίας του ιστότοπου.

Διάρκεια και καταγγελία

Η συνεργασία είναι αορίστου χρόνου. Ο πωλητής μπορεί να κλείσει το κατάστημα ανά πάσα στιγμή, με την εκτέλεση των αποδεκτών παραγγελιών και την εξόφληση της προμήθειας. Η πλατφόρμα μπορεί να αποκλείσει ή να κλείσει το κατάστημα λόγω παραβίασης των όρων, μη πληρωμής ή αιτημάτων των αρμόδιων αρχών.

Αλλαγές και εφαρμοστέο δίκαιο

Για αλλαγές στους όρους ενημερώνουμε τους πωλητές μέσω email τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από την έναρξη εφαρμογής. Εφαρμόζεται το δίκαιο της Δημοκρατίας της Σερβίας· για διαφορές αρμόδιο είναι το πραγματικά αρμόδιο δικαστήριο σύμφωνα με την έδρα της πλατφόρμας.