Όροι χρήσης

Σχετικά με εμάς και αυτούς τους όρους

Ο ιστότοπος furnituria.co διευθύνεται από την ifurnitura d.o.o., , MB , PIB , email info@furnituria.co, τηλέφωνο . Με τη χρήση του ιστότοπου αποδέχεσαι αυτούς τους όρους· για την αγορά ισχύουν επίσης Παράδοση και πληρωμή και Επιστροφές και καταγγελίες. Η επεξεργασία δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.

Ο ρόλος της πλατφόρμας

• Στον ιστότοπο πωλούν ανεξάρτητοι πωλητές (εκθεσιακοί χώροι, εργαστήρια, κατασκευαστές). Τα στοιχεία του πωλητή — όνομα, διεύθυνση, ΑΦΜ — αναγράφονται στη σελίδα του καταστήματός του και στην επιβεβαίωση παραγγελίας.
• Τη σύμβαση πώλησης συνάπτεις με τον πωλητή, ο οποίος είναι υπεύθυνος για το προϊόν, την παράδοση, τη φορολογική απόδειξη, τη συμμόρφωση και τις καταγγελίες. Εμείς διαχειριζόμαστε την πλατφόρμα, μεταβιβάζουμε την παραγγελία και βοηθάμε στην επίλυση προβλημάτων.
• Για προϊόντα με το κουμπί «Αγορά από τον πωλητή», η αγορά πραγματοποιείται στον ιστότοπο του πωλητή, σύμφωνα με τους όρους του.

Λογαριασμός

Za kupovinu nalog nije obavezan. Ako ga otvoriš, odgovoran si za tačnost podataka i tajnost lozinke. Nalog možeš da obrišeš u svakom trenutku. Nalog koji se koristi za prevaru ili zloupotrebu možemo da blokiramo.

Παραγγελία και σύναψη σύμβασης

• Prikaz proizvoda sa cenom je ponuda prodavca. Cene su u dinarima, sa PDV-om kad je prodavac u sistemu PDV-a; cena dostave se vidi u korpi pre potvrde.
• Porudžbinom šalješ obavezujuću ponudu; ugovor je zaključen kad prodavac prihvati porudžbinu (po pravilu u roku od 48 sati) — o tome dobijaš mejl.
• Ako proizvod nije dostupan ili je cena očigledno pogrešna, prodavac može da odbije porudžbinu; ako si već platio, novac se vraća u celosti bez odlaganja.

Πληρωμή και παράδοση

Plaćanje (pouzećem ili uplatom na račun prodavca, uz IPS QR kod) i dostava su opisani na strani Παράδοση και πληρωμή. Novac za proizvode ide direktno prodavcu.

Υπαναχώρηση από τη σύμβαση

Kod kupovine na daljinu imaš pravo da odustaneš u roku od 14 ημέρες από την παραλαβή των αγαθών, bez navođenja razloga i bez troškova osim troška vraćanja (Zakon o zaštiti potrošača, čl. 27–35). Pravo na odustanak nema, između ostalog, za robu izrađenu po tvojim posebnim zahtevima (npr. nameštaj po meri, u izabranoj dimenziji i materijalu), kada je to jasno navedeno na strani proizvoda. Postupak i έντυπο υπαναχώρησης su na strani Επιστροφές και παράπονα.

Συμμόρφωση και καταγγελίες

Prodavac odgovara za nesaobraznost robe koja se pojavi u roku od dve godine od prijema. Reklamaciju izjavljuješ prodavcu ili nama; prodavac je dužan da odgovori u roku od 8 dana i da je reši u roku od 15 dana (za tehničku robu i nameštaj — 30 dana) od izjavljivanja.

Δοκιμή στο δωμάτιο

• Proba napravljena veštačkom inteligencijom (Google Gemini) je ilustracija. Boje, materijal, razmera i izgled mogu da odstupaju od stvarnog proizvoda — za odluku su merodavni opis i mere na strani proizvoda.
• Otpremaj samo fotografije svog prostora. Ne otpremaj fotografije ljudi, tuđih prostora bez dozvole, dokumenta ni nezakonit sadržaj.
• Broj besplatnih proba dnevno može biti ograničen.

Κριτικές και περιεχόμενο χρήστη

• Recenzija mora biti istinita i zasnovana na sopstvenom iskustvu; oznaka „kupio proizvod“ se dodaje samo verifikovanim kupcima.
• Recenzije sa fotografijama se pregledaju pre objavljivanja. Uklanjamo uvredljiv, lažan, reklamni ili nezakonit sadržaj.
• Objavom nam daješ neisključivu, besplatnu dozvolu da recenziju i fotografije prikazujemo na sajtu; možeš tražiti da ih uklonimo.

Απαγορευμένη χρήση

Nije dozvoljeno: automatsko preuzimanje sadržaja (scraping) i masovni zahtevi, zaobilaženje zaštite, lažne porudžbine i recenzije, predstavljanje u tuđe ime, slanje zlonamernog koda, kao i korišćenje sajta suprotno zakonu.

Πνευματική ιδιοκτησία

Dizajn, tekstovi, logo i softver sajta su naša svojina ili ih koristimo po dozvoli. Fotografije i opisi proizvoda pripadaju prodavcima. Bez pismene dozvole nije dozvoljeno njihovo kopiranje u komercijalne svrhe.

Ευθύνη

Trudimo se da sajt radi bez prekida i da podaci budu tačni, ali ne garantujemo neprekidan rad. Za proizvod, isporuku i reklamacije odgovara prodavac. Ništa u ovim uslovima ne ograničava prava koja ti kao potrošaču pripadaju po zakonu, niti odgovornost za štetu nanetu namerno ili krajnjom nepažnjom.

Επίλυση διαφορών

• Nezadovoljstvo prvo prijavi prodavcu ili nama na info@furnituria.co — pomažemo da se problem reši.
• Kao potrošač možeš pokrenuti vansudsko rešavanje potrošačkog spora pred telom sa liste Ministarstva unutrašnje i spoljne trgovine; postupak je besplatan, a prodavac je dužan da u njemu učestvuje. Spisak tela je na sajtu ministarstva.
• Primenjuje se pravo Republike Srbije. Potrošač može pokrenuti spor i pred sudom prema svom prebivalištu.

Αλλαγές όρων

Uslove možemo menjati; važe od datuma objave na ovoj strani. Za porudžbinu važe uslovi koji su važili u trenutku porudžbine.