Felhasználási feltételek

O nama i ovim uslovima

Sajt furnituria.co vodi ifurnitura d.o.o., , MB , PIB , email info@furnituria.co, telefon . Korišćenjem sajta prihvataš ove uslove; za kupovinu važe i Szállítás és fizetés i Visszaküldés és reklamációk. Obradu podataka opisuje Adatvédelmi irányelvek.

Uloga platforme

• Na sajtu prodaju samostalni prodavci (saloni, radionice, proizvođači). Podaci prodavca — naziv, adresa, PIB — stoje na strani njegove prodavnice i u potvrdi porudžbine.
• Ugovor o prodaji zaključuješ sa prodavcem, koji odgovara za proizvod, isporuku, fiskalni račun, saobraznost i reklamacije. Mi vodimo platformu, prenosimo porudžbinu i pomažemo u rešavanju problema.
• Kod proizvoda sa dugmetom „Kupi kod prodavca“ kupovina se obavlja na sajtu prodavca, po njegovim uslovima.

Fiók

Za kupovinu nalog nije obavezan. Ako ga otvoriš, odgovoran si za tačnost podataka i tajnost lozinke. Nalog možeš da obrišeš u svakom trenutku. Nalog koji se koristi za prevaru ili zloupotrebu možemo da blokiramo.

Porudžbina i zaključenje ugovora

• Prikaz proizvoda sa cenom je ponuda prodavca. Cene su u dinarima, sa PDV-om kad je prodavac u sistemu PDV-a; cena dostave se vidi u korpi pre potvrde.
• Porudžbinom šalješ obavezujuću ponudu; ugovor je zaključen kad prodavac prihvati porudžbinu (po pravilu u roku od 48 sati) — o tome dobijaš mejl.
• Ako proizvod nije dostupan ili je cena očigledno pogrešna, prodavac može da odbije porudžbinu; ako si već platio, novac se vraća u celosti bez odlaganja.

Plaćanje i dostava

Plaćanje (pouzećem ili uplatom na račun prodavca, uz IPS QR kod) i dostava su opisani na strani Szállítás és fizetés. Novac za proizvode ide direktno prodavcu.

Odustanak od ugovora

Kod kupovine na daljinu imaš pravo da odustaneš u roku od 14 dana od prijema robe, bez navođenja razloga i bez troškova osim troška vraćanja (Zakon o zaštiti potrošača, čl. 27–35). Pravo na odustanak nema, između ostalog, za robu izrađenu po tvojim posebnim zahtevima (npr. nameštaj po meri, u izabranoj dimenziji i materijalu), kada je to jasno navedeno na strani proizvoda. Postupak i obrazac za odustanak su na strani Visszaküldés és reklamációk.

Saobraznost i reklamacije

Prodavac odgovara za nesaobraznost robe koja se pojavi u roku od dve godine od prijema. Reklamaciju izjavljuješ prodavcu ili nama; prodavac je dužan da odgovori u roku od 8 dana i da je reši u roku od 15 dana (za tehničku robu i nameštaj — 30 dana) od izjavljivanja.

Próba a szobában

• Proba napravljena veštačkom inteligencijom (Google Gemini) je ilustracija. Boje, materijal, razmera i izgled mogu da odstupaju od stvarnog proizvoda — za odluku su merodavni opis i mere na strani proizvoda.
• Otpremaj samo fotografije svog prostora. Ne otpremaj fotografije ljudi, tuđih prostora bez dozvole, dokumenta ni nezakonit sadržaj.
• Broj besplatnih proba dnevno može biti ograničen.

Recenzije i sadržaj korisnika

• Recenzija mora biti istinita i zasnovana na sopstvenom iskustvu; oznaka „kupio proizvod“ se dodaje samo verifikovanim kupcima.
• Recenzije sa fotografijama se pregledaju pre objavljivanja. Uklanjamo uvredljiv, lažan, reklamni ili nezakonit sadržaj.
• Objavom nam daješ neisključivu, besplatnu dozvolu da recenziju i fotografije prikazujemo na sajtu; možeš tražiti da ih uklonimo.

Zabranjeno korišćenje

Nije dozvoljeno: automatsko preuzimanje sadržaja (scraping) i masovni zahtevi, zaobilaženje zaštite, lažne porudžbine i recenzije, predstavljanje u tuđe ime, slanje zlonamernog koda, kao i korišćenje sajta suprotno zakonu.

Intelektualna svojina

Dizajn, tekstovi, logo i softver sajta su naša svojina ili ih koristimo po dozvoli. Fotografije i opisi proizvoda pripadaju prodavcima. Bez pismene dozvole nije dozvoljeno njihovo kopiranje u komercijalne svrhe.

Felelősség

Trudimo se da sajt radi bez prekida i da podaci budu tačni, ali ne garantujemo neprekidan rad. Za proizvod, isporuku i reklamacije odgovara prodavac. Ništa u ovim uslovima ne ograničava prava koja ti kao potrošaču pripadaju po zakonu, niti odgovornost za štetu nanetu namerno ili krajnjom nepažnjom.

Rešavanje sporova

• Nezadovoljstvo prvo prijavi prodavcu ili nama na info@furnituria.co — pomažemo da se problem reši.
• Kao potrošač možeš pokrenuti vansudsko rešavanje potrošačkog spora pred telom sa liste Ministarstva unutrašnje i spoljne trgovine; postupak je besplatan, a prodavac je dužan da u njemu učestvuje. Spisak tela je na sajtu ministarstva.
• Primenjuje se pravo Republike Srbije. Potrošač može pokrenuti spor i pred sudom prema svom prebivalištu.

Izmene uslova

Uslove možemo menjati; važe od datuma objave na ovoj strani. Za porudžbinu važe uslovi koji su važili u trenutku porudžbine.