Pogoji za prodajalce

Stranke in predmet

Ti pogoji urejajo razmerje med Furnituria d.o.o. (platforma) in pravno osebo ali podjetnikom, ki prodaja na furnituria.co (prodajalec). S prijavo in uporabo prodajne nadzorne plošče sprejemate te pogoje.

Prijava in preverjanje

• Prodajalec vnese točne podatke podjetja (ime, ID za DDV, matična številka, naslov, transakcijski račun, kontakt) in WhatsApp številko; platforma lahko zahteva dokaz in zavrne prijavo.
• Prodajalec odgovarja, da ima pravico prodajati ponujeno blago in da to izpolnjuje predpise (deklaracija, varnost, garancija).
• Prodajalec lahko doda člane ekipe; odgovarja za njihova dejanja v nadzorni plošči.

Ponudba in vsebina

• Cene, zaloge, mere, opisi in fotografije morajo biti točni in ažurni. Obvezni podatki o izdelku po Zakonu o varstvu potrošnikov so odgovornost prodajalca.
• Prodajalec platformi daje neizključno, brezplačno dovoljenje za prikazovanje fotografij in opisov na spletni strani, v oglasih platforme in pri preizkusu v sobi (ilustracija, narejena z umetno inteligenco).
• Platforma lahko skrije izdelek, ki krši predpise ali te pogoje, in o tem obvesti prodajalca.

Naročila in dostava

• Naročilo sprejmete ali zavrnete v roku 48 ur; podatke za dostavo vidite po sprejetju.
• Blago dostavite v roku, navedenem v trgovini, izdate fiskalni račun in vpišete številko pošiljke (ali prijavite pošiljko kurirju preko nadzorne plošče).
• Prodajalec rešuje odstopanja in reklamacije v zakonskih rokih (odgovor na reklamacijo 8 dni, reševanje 15 dni, oziroma 30 dni za tehnično blago in pohištvo) in sodeluje pri izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
• Platforma kupca vpraša, ali je naročilo prispelo; nesoglasje med prodajalcem in kupcem se preveri.

Provizija in obračun

• Začetna provizija je 5% od vrednosti dostavljenih izdelkov, brez stroškov dostave, po popustu, in velja za vse prodajalce.
• Odvisno od obsega prodaje se stopnja spremeni po dogovoru platforme in prodajalca. Dogovorjena stopnja velja od dogovorjenega datuma in samo za naročila, prejeta od tega dne; prodajalec o njej prejme potrdilo po e-pošti, veljavno stopnjo pa vidi v nadzorni plošči in na vsakem računu.
• Račun za pretekli mesec prispe prvega v mesecu, z rokom plačila 15 dni. Če račun ni plačan niti 7 dni po roku, se izdelki umaknejo iz prodaje do plačila.
• Vrnjeno blago po fakturiranju zmanjša naslednji račun.
• Za prodajalce, ki prodajajo na svoji spletni strani (partnerji), se provizija obračuna na prodaje, prijavljene z oznako ali ročno, po posebnem dogovoru; partner lahko stornira prodajo v dogovorjenem roku.

Prepoved izogibanja platformi

Kupec, ki je prodajalca našel preko platforme (vključno z video klicem in sporočili preko WhatsApp-a ter obiski salona, dogovorjeni preko spletne strani), kupuje preko platforme. Usmerjanje kupca k nakupu mimo platforme z namenom izogibanja proviziji je huda kršitev pogojev: platforma lahko blokira trgovino in obračuna provizijo za tako realizirano prodajo.

Osebni podatki kupcev

• Za podatke, ki jih pridobi za dostavo, račune in reklamacije, je prodajalec samostojni upravljavec in spoštuje Zakon o varstvu osebnih podatkov.
• Podatke kupca uporabite izključno za to naročilo. Prepovedano je pošiljanje reklam kupcu, prodaja ali odstopanje podatkov, razen če kupec za to ni dal posebnega soglasja prodajalcu.
• O kršitvi podatkov (npr. izguba ali nepooblaščen dostop) prodajalec brez odlašanja obvesti platformo.

Ocene in mnenja

Prodajalec lahko javno odgovori na oceno. Prepovedano je kupovanje, pisanje ali spodbujanje lažnih ocen in pritisk na kupce.

Odgovornost

Prodajalec odgovarja za izdelek, dostavo in obveznosti do kupca ter platformi nadomesti škodo, nastalo s kršitvijo teh pogojev ali predpisov. Platforma ne odgovarja za izgubljeni dobiček prodajalca zaradi prekinitve delovanja spletne strani.

Trajanje in prekinitev

Sodelovanje traja nedoločeno. Prodajalec lahko zapre trgovino kadar koli, ob izvedbi sprejetih naročil in poravnavi provizije. Platforma lahko blokira ali zapre trgovino zaradi kršitve pogojev, neplačila ali zahtev pristojnih organov.

Spremembe in veljavno pravo

O spremembah pogojev obvestimo prodajalce po e-pošti najmanj 15 dni pred začetkom uporabe. Uporablja se pravo Republike Srbije; za spore je pristojno stvarno pristojno sodišče glede na sedež platforme.