- furnituria.co yra platforma — produktus parduoda pardavėjai, ir pirkimo sutartį sudarote su jais.
- Kaip vartotojas turite visas teises pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą: atsisakymą per 14 dienų ir pretenzijas.
- Išbandymas kambaryje yra dirbtinio intelekto sukurta iliustracija, o ne tikslus produkto atvaizdavimas.
Apie mus ir šias sąlygas
Svetainę furnituria.co valdo Furnituria UAB, , Įmonės kodas , PVM mokėtojo kodas , el. paštas info@furnituria.co, telefonas . Naudodamiesi svetaine, sutinkate su šiomis sąlygomis; pirkimui taip pat galioja Pristatymas ir apmokėjimas ir Grąžinimas ir pretenzijos. Duomenų tvarkymą aprašo Privatumo politika.
Platformos vaidmuo
- Svetainėje parduoda nepriklausomi pardavėjai (salonai, dirbtuvės, gamintojai). Pardavėjo duomenys – pavadinimas, adresas, PVM mokėtojo kodas – pateikiami jo parduotuvės puslapyje ir užsakymo patvirtinime.
- Pardavimo sutartį sudarote su pardavėju, kuris atsako už prekę, pristatymą, fiskalinį kvitą, atitikimą ir pretenzijas. Mes administruojame platformą, perduodame užsakymą ir padedame spręsti problemas.
- Prekėms su mygtuku „Pirkti iš pardavėjo“ pirkimas vykdomas pardavėjo svetainėje, pagal jo sąlygas.
Paskyra
Pirkimui paskyra nėra privaloma. Jei ją sukursite, esate atsakingi už duomenų tikslumą ir slaptažodžio konfidencialumą. Paskyrą galite ištrinti bet kuriuo metu. Paskyrą, naudojamą sukčiavimui ar piktnaudžiavimui, galime blokuoti.
Užsakymas ir sutarties sudarymas
- Produkto rodymas su kaina yra pardavėjo pasiūlymas. Kainos nurodytos dinarais, su PVM, jei pardavėjas yra PVM sistemoje; pristatymo kaina matoma krepšelyje prieš patvirtinimą.
- Pateikdami užsakymą siunčiate privalomą pasiūlymą; sutartis sudaroma, kai pardavėjas priima užsakymą (paprastai per 48 valandas) – apie tai gausite el. laišką.
- Jei prekės nėra arba kaina akivaizdžiai klaidinga, pardavėjas gali atsisakyti užsakymo; jei jau sumokėjote, pinigai grąžinami visa apimtimi nedelsiant.
Apmokėjimas ir pristatymas
Apmokėjimas (grynaisiais pristatymo metu arba pervedimu į pardavėjo sąskaitą, naudojant IPS QR kodą) ir pristatymas aprašyti puslapyje Pristatymas ir apmokėjimas. Pinigai už prekes eina tiesiai pardavėjui.
Sutarties atsisakymas
Perkant nuotoliniu būdu, turite teisę atsisakyti sutarties per 14 dienas nuo prekės gavimo, nenurodant priežasties ir nepatiriant jokių išlaidų, išskyrus grąžinimo išlaidas (Vartotojų teisių apsaugos įstatymas, str. 27–35). Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, be kita ko, prekėms, pagamintoms pagal jūsų specialius reikalavimus (pvz., pagal užsakymą pagaminti baldai, pasirinkto dydžio ir medžiagos), kai tai aiškiai nurodyta prekės puslapyje. Procedūra ir atsisakymo forma yra puslapyje Grąžinimas ir pretenzijos.
Atitikimas ir pretenzijos
Pardavėjas atsako už prekės neatitikimą, atsiradusį per dvejus metus nuo gavimo. Pretenziją pateikiate pardavėjui arba mums; pardavėjas privalo atsakyti per 8 dienas ir ją išspręsti per 15 dienas (techninėms prekėms ir baldams – 30 dienas) nuo pareiškimo.
Bandymas kambaryje
- Dirbtinio intelekto (Google Gemini) sukurta išbandymo versija yra iliustracija. Spalvos, medžiaga, mastelis ir išvaizda gali skirtis nuo tikrojo produkto – sprendimui priimti svarbūs yra prekės puslapyje pateikti aprašymas ir matmenys.
- Įkelkite tik savo erdvės nuotraukas. Neįkelkite žmonių nuotraukų, svetimų erdvių be leidimo, dokumentų ar neteisėto turinio.
- Nemokamų bandymų skaičius per dieną gali būti ribotas.
Atsiliepimai ir vartotojo turinys
- Atsiliepimas turi būti teisingas ir pagrįstas asmenine patirtimi; žyma „pirko prekę“ pridedama tik patvirtintiems pirkėjams.
- Atsiliepimai su nuotraukomis peržiūrimi prieš paskelbiant. Šaliname įžeidžiantį, melagingą, reklaminį ar neteisėtą turinį.
- Paskelbdami suteikiate mums neišskirtinę, nemokamą teisę rodyti atsiliepimą ir nuotraukas svetainėje; galite prašyti jas pašalinti.
Draudžiamas naudojimas
Neleidžiama: automatinis turinio atsisiuntimas (scraping) ir masinės užklausos, apsaugos apėjimas, klaidingi užsakymai ir atsiliepimai, prisistatymas kito vardu, kenkėjiško kodo siuntimas, taip pat svetainės naudojimas pažeidžiant įstatymus.
Intelektinė nuosavybė
Svetainės dizainas, tekstai, logotipas ir programinė įranga yra mūsų nuosavybė arba naudojami su leidimu. Nuotraukos ir prekių aprašymai priklauso pardavėjams. Be raštiško leidimo draudžiama juos kopijuoti komerciniais tikslais.
Atsakomybė
Stengiamės, kad svetainė veiktų be pertrūkių ir duomenys būtų tikslūs, tačiau negarantuojame nepertraukiamo veikimo. Už prekę, pristatymą ir pretenzijas atsako pardavėjas. Niekas šiose sąlygose neriboja teisių, kurios jums, kaip vartotojui, priklauso pagal įstatymą, nei atsakomybės už žalą, padarytą tyčia ar dėl didelio neatsargumo.
Ginčų sprendimas
- Nepasitenkinimą pirmiausia praneškite pardavėjui arba mums adresu info@furnituria.co – padėsime išspręsti problemą.
- Kaip vartotojas galite inicijuoti neteisminį vartotojų ginčų sprendimą prie Vidaus ir užsienio prekybos ministerijos sąraše esančios institucijos; procedūra yra nemokama, o pardavėjas privalo joje dalyvauti. Institucijų sąrašas yra ministerijos svetainėje.
- Taikoma Serbijos Respublikos teisė. Vartotojas taip pat gali inicijuoti ginčą teisme pagal savo gyvenamąją vietą.
Sąlygų pakeitimai
Sąlygos gali būti keičiamos; jos galioja nuo paskelbimo šioje puslapio datos. Užsakymui galioja sąlygos, kurios galiojo užsakymo metu.