Eladói feltételek

Felek és tárgy

Ezek a feltételek szabályozzák a Furnituria Kft. (platform) és a furnituria.co oldalon értékesítő jogi személy vagy vállalkozó (eladó) közötti kapcsolatot. Az eladói panelre való jelentkezéssel és annak használatával elfogadod ezeket a feltételeket.

Jelentkezés és ellenőrzés

• Az eladó pontos cégadatokat (név, adószám, cégjegyzékszám, cím, bankszámlaszám, kapcsolattartó) és WhatsApp számot ad meg; a platform kérhet igazolást és elutasíthatja a jelentkezést.
• Az eladó felelősséget vállal azért, hogy jogosult az ajánlott áruk értékesítésére, és azok megfelelnek az előírásoknak (nyilatkozat, biztonság, garancia).
• Az eladó hozzáadhat csapattagokat; felelős a panelben végzett tevékenységükért.

Ajánlat és tartalom

• Az áraknak, készleteknek, méreteknek, leírásoknak és fényképeknek pontosnak és naprakésznek kell lenniük. A fogyasztóvédelmi törvény szerinti kötelező termékadatok az eladó felelőssége.
• Az eladó nem kizárólagos, ingyenes engedélyt ad a platformnak, hogy a fényképeket és leírásokat megjelenítse a weboldalon, a platform hirdetéseiben és a szobában történő próbában (mesterséges intelligencia által készített illusztráció).
• A platform elrejtheti azokat a termékeket, amelyek sértik az előírásokat vagy ezeket a feltételeket, és erről értesíti az eladót.

Megrendelések és szállítás

• A megrendelést 48 órán belül elfogadod vagy elutasítod; a szállítási adatokat az elfogadás után látod.
• Az árut az üzletben megadott határidőn belül szállítod, kiállítasz egy pénztári nyugtát és beírod a küldemény számát (vagy bejelented a küldeményt a futárnak a panelen keresztül).
• Az eladó a jogszabályi határidőkön belül kezeli az elállásokat és reklamációkat (válasz a reklamációra 8 nap, megoldás 15 nap, illetve 30 nap műszaki cikkek és bútorok esetén), és részt vesz a fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésében.
• A platform megkérdezi a vevőt, hogy megérkezett-e a megrendelés; az eladó és a vevő közötti nézeteltérést ellenőrzik.

Jutalék és elszámolás

• A kezdeti jutalék a leszállított termékek értékének 5%-a, szállítási költség nélkül, kedvezmények után, és minden eladóra érvényes.
• Az eladások volumenétől függően az arány a platform és az eladó megállapodása alapján változik. A megállapodott arány a szerződéses dátumtól érvényes, és csak az aznap beérkezett megrendelésekre vonatkozik; az eladó e-mailben kap róla visszaigazolást, és az érvényes arányt látja a panelen és minden számlán.
• Az előző havi számla a hónap első napján érkezik, 15 napos fizetési határidővel. Ha a számla a határidő után 7 nappal sem kerül kifizetésre, a termékeket a fizetésig eltávolítjuk az értékesítésből.
• A számlázás után visszaküldött áru csökkenti a következő számlát.
• Azoknak az eladóknak, akik saját weboldalukon értékesítenek (partnerek), a jutalékot a címkével vagy manuálisan bejelentett eladások után számítjuk ki, külön megállapodás szerint; a partner a megállapodott határidőn belül sztornózhatja az eladást.

A platform megkerülésének tilalma

Az a vásárló, aki a platformon keresztül találta meg az eladót (beleértve a videóhívást és a WhatsApp üzeneteket, valamint a weboldalon keresztül lefoglalt bemutatótermi látogatásokat), a platformon keresztül vásárol. A vásárló platformon kívüli vásárlásra való terelése a jutalék elkerülése érdekében súlyos szerződésszegés: a platform blokkolhatja az üzletet, és jutalékot számíthat fel az így megvalósult eladásra.

Vevői személyes adatok

• A szállítás, számlázás és reklamációk céljából kapott adatok tekintetében az eladó önálló adatkezelő, és betartja a személyes adatok védelméről szóló törvényt.
• A vásárló adatait kizárólag az adott megrendeléshez használhatod fel. Tilos reklámokat küldeni a vásárlónak, adatokat eladni vagy átadni, kivéve, ha a vásárló ehhez külön hozzájárulást adott az eladónak.
• Az adatvédelmi incidensről (pl. adatvesztés vagy jogosulatlan hozzáférés) az eladó haladéktalanul értesíti a platformot.

Vélemények és értékelések

Az eladó nyilvánosan válaszolhat a véleményekre. Tilos hamis véleményeket vásárolni, írni vagy ösztönözni, valamint nyomást gyakorolni a vásárlókra.

Felelősség

Az eladó felel a termékért, a szállításért és a vásárlóval szembeni kötelezettségekért, és megtéríti a platformnak az ezen feltételek vagy szabályozások megsértéséből eredő károkat. A platform nem felel az eladó elmaradt hasznáért a weboldal működésének megszakadása miatt.

Időtartam és felmondás

Az együttműködés határozatlan ideig tart. Az eladó bármikor bezárhatja az üzletet, az elfogadott megrendelések teljesítése és a jutalék rendezése mellett. A platform blokkolhatja vagy bezárhatja az üzletet a feltételek megsértése, nemfizetés vagy a hatóságok kérésére.

Módosítások és irányadó jog

A feltételek változásairól e-mailben értesítjük az eladókat legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt. A Szerb Köztársaság joga alkalmazandó; a vitákra a platform székhelye szerinti illetékes bíróság az illetékes.