Felhasználási feltételek

Rólunk és ezekről a feltételekről

A furnituria.co weboldalt a Furnituria d.o.o. üzemelteti, , MB , PIB , email info@furnituria.co, telefon . A weboldal használatával elfogadod ezeket a feltételeket; a vásárlásra vonatkoznak még a Szállítás és fizetés és a Visszaküldés és reklamációk is. Az adatkezelést az Adatvédelmi irányelvek írja le.

A platform szerepe

• A weboldalon független eladók (szalonok, műhelyek, gyártók) értékesítenek. Az eladó adatai — név, cím, adószám — az üzletének oldalán és a megrendelés visszaigazolásában találhatók.
• Az adásvételi szerződést az eladóval köti meg, aki felel a termékért, a szállításért, a pénztári nyugtáért, a megfelelőségért és a reklamációkért. Mi üzemeltetjük a platformot, továbbítjuk a megrendelést és segítünk a problémák megoldásában.
• Az „Vásárlás az eladónál” gombbal ellátott termékek esetében a vásárlás az eladó weboldalán történik, az ő feltételei szerint.

Fiók

A vásárláshoz nem kötelező fiók. Ha létrehoz egyet, Ön felel az adatok pontosságáért és a jelszó titkosságáért. Fiókját bármikor törölheti. A csalásra vagy visszaélésre használt fiókot blokkolhatjuk.

Megrendelés és szerződéskötés

• Az árakkal feltüntetett termékek az eladó ajánlatát képezik. Az árak dinárban értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t, ha az eladó ÁFA-rendszerben van; a szállítási költség a kosárban látható a megerősítés előtt.
• A megrendeléssel kötelező érvényű ajánlatot küld; a szerződés akkor jön létre, amikor az eladó elfogadja a megrendelést (általában 48 órán belül) — erről e-mailt kap.
• Ha a termék nem elérhető, vagy az ár nyilvánvalóan hibás, az eladó elutasíthatja a megrendelést; ha már fizetett, a pénz késedelem nélkül, teljes egészében visszatérítésre kerül.

Fizetés és szállítás

A fizetés (utánvéttel vagy az eladó bankszámlájára történő utalással, IPS QR kóddal) és a szállítás a Szállítás és fizetés oldalon van leírva. A termékekért járó pénz közvetlenül az eladóhoz megy.

Elállás a szerződéstől

Távolléti vásárlás esetén joga van elállni a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül és a visszaküldés költségén kívül egyéb költségek nélkül (Fogyasztóvédelmi törvény, 27–35. cikk). Az elállási jog nem vonatkozik többek között az Ön különleges igényei szerint gyártott termékekre (pl. egyedi bútorok, kiválasztott méretben és anyagból), ha ez egyértelműen fel van tüntetve a termékoldalon. Az eljárás és az elállási nyilatkozat a Visszaküldés és reklamációk oldalon található.

Megfelelőség és reklamációk

Az eladó felel a termék átvételétől számított két éven belül felmerülő hibákért. A reklamációt az eladónál vagy nálunk teheti meg; az eladó köteles 8 napon belül válaszolni és 15 napon belül (műszaki cikkek és bútorok esetén — 30 napon belül) rendezni azt a bejelentéstől számítva.

Próba a szobában

• A mesterséges intelligencia (Google Gemini) által készített próba illusztráció. A színek, az anyag, az arány és a megjelenés eltérhet a tényleges terméktől — a döntéshez a termékoldalon található leírás és méretek az irányadóak.
• Csak a saját terének fotóit töltse fel. Ne töltsön fel embereket, mások tereit engedély nélkül, dokumentumokat vagy illegális tartalmat ábrázoló fotókat.
• A napi ingyenes próbák száma korlátozott lehet.

Vélemények és felhasználói tartalom

• A véleménynek igaznak és saját tapasztalaton alapulónak kell lennie; a „megvásárolta a terméket” jelölés csak ellenőrzött vásárlókhoz kerül hozzáadásra.
• A fényképes véleményeket közzététel előtt ellenőrizzük. Eltávolítjuk a sértő, hamis, reklámcélú vagy illegális tartalmat.
• A közzététellel nem kizárólagos, ingyenes engedélyt ad nekünk a vélemény és a fényképek weboldalon való megjelenítésére; kérheti azok eltávolítását.

Tilos használat

Nem megengedett: tartalom automatikus letöltése (scraping) és tömeges kérések, védelem megkerülése, hamis megrendelések és vélemények, más nevében való fellépés, rosszindulatú kód küldése, valamint a weboldal törvénnyel ellentétes használata.

Szellemi tulajdon

A weboldal dizájnja, szövegei, logója és szoftvere a mi tulajdonunk, vagy engedéllyel használjuk. A termékfotók és leírások az eladók tulajdonát képezik. Írásos engedély nélkül tilos azok kereskedelmi célú másolása.

Felelősség

Igyekszünk biztosítani a weboldal zavartalan működését és az adatok pontosságát, de nem garantáljuk a folyamatos működést. A termékért, a szállításért és a reklamációkért az eladó felel. Ezen feltételek egyike sem korlátozza az Ön, mint fogyasztó törvény által biztosított jogait, sem a szándékosan vagy súlyos gondatlanságból okozott károkért való felelősséget.

Vitarendezés

• Elégedetlenségedet először jelezd az eladónak vagy nekünk az info@furnituria.co címen — segítünk megoldani a problémát.
• Fogyasztóként kezdeményezhetsz peren kívüli fogyasztói jogvita rendezését a Bel- és Külkereskedelmi Minisztérium listáján szereplő szerv előtt; az eljárás ingyenes, és az eladó köteles abban részt venni. A szervek listája a minisztérium honlapján található.
• A Szerb Köztársaság joga alkalmazandó. A fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság előtt is indíthat pert.

Feltételek módosítása

A feltételeket módosíthatjuk; az ezen az oldalon való közzététel dátumától érvényesek. A megrendelésre a megrendelés időpontjában érvényes feltételek vonatkoznak.