Käyttöehdot

Meistä ja näistä ehdoista

Verkkosivustoa furnituria.co ylläpitää Furnituria d.o.o., , MB , PIB , sähköposti info@furnituria.co, puhelin . Käyttämällä sivustoa hyväksyt nämä ehdot; ostoksiin sovelletaan myös Toimitus ja maksu sekä Palautukset ja reklamaatiot. Tietojen käsittelyä kuvaa Tietosuojakäytäntö.

Alustan rooli

• Sivustolla myyvät itsenäiset myyjät (näyttelytilat, työpajat, valmistajat). Myyjän tiedot – nimi, osoite, Y-tunnus – löytyvät hänen kauppasivultaan ja tilausvahvistuksesta.
• Teet myyntisopimuksen myyjän kanssa, joka vastaa tuotteesta, toimituksesta, kuitista, vaatimustenmukaisuudesta ja reklamaatioista. Me ylläpidämme alustaa, välitämme tilauksen ja autamme ongelmien ratkaisemisessa.
• Tuotteissa, joissa on ”Osta myyjältä” -painike, ostos tehdään myyjän verkkosivustolla, hänen ehtojensa mukaisesti.

Tili

Tilin luominen ei ole pakollista ostoksia varten. Jos luot tilin, olet vastuussa tietojen oikeellisuudesta ja salasanan luottamuksellisuudesta. Voit poistaa tilin milloin tahansa. Voimme estää tilin, jota käytetään petokseen tai väärinkäyttöön.

Tilaus ja sopimuksen solmiminen

• Tuotteiden esittely hintoineen on myyjän tarjous. Hinnat ovat dinaareissa, sisältäen ALV:n, jos myyjä kuuluu ALV-järjestelmään; toimituskulut näkyvät ostoskorissa ennen vahvistusta.
• Tilauksella lähetät sitovan tarjouksen; sopimus syntyy, kun myyjä hyväksyy tilauksen (yleensä 48 tunnin kuluessa) – saat tästä sähköpostin.
• Jos tuotetta ei ole saatavilla tai hinta on selvästi virheellinen, myyjä voi hylätä tilauksen; jos olet jo maksanut, rahat palautetaan kokonaisuudessaan viipymättä.

Maksu ja toimitus

Maksaminen (postiennakolla tai maksamalla myyjän tilille, IPS QR-koodilla) ja toimitus on kuvattu sivulla Toimitus ja maksaminen. Tuotteiden rahat menevät suoraan myyjälle.

Sopimuksen peruuttaminen

Etäostoksissa sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman syytä ja ilman muita kustannuksia kuin palautuskustannukset (Kuluttajansuojalaki, 27–35 §). Peruuttamisoikeus ei koske muun muassa tavaroita, jotka on valmistettu erityisvaatimustesi mukaisesti (esim. mittatilauskalusteet valitussa koossa ja materiaalissa), kun tämä on selvästi ilmoitettu tuotesivulla. Menettely ja peruuttamislomake löytyvät sivulta Palautukset ja reklamaatiot.

Vaatimustenmukaisuus ja reklamaatiot

Myyjä vastaa tavaran virheestä, joka ilmenee kahden vuoden kuluessa vastaanottamisesta. Teet reklamaation myyjälle tai meille; myyjän on vastattava 8 päivän kuluessa ja ratkaistava se 15 päivän kuluessa (teknisille tuotteille ja huonekaluille – 30 päivää) reklamaation tekemisestä.

Kokeile huoneessa

• Tekoälyn (Google Gemini) tekemä kokeilu on kuvitus. Värit, materiaali, mittakaava ja ulkonäkö voivat poiketa todellisesta tuotteesta – päätöksenteossa ratkaisevia ovat tuotesivun kuvaus ja mitat.
• Lataa vain kuvia omasta tilastasi. Älä lataa kuvia ihmisistä, muiden tiloista ilman lupaa, asiakirjoja tai laitonta sisältöä.
• Ilmaisten kokeilujen määrä päivässä voi olla rajoitettu.

Arvostelut ja käyttäjien sisältö

• Arvostelun on oltava totuudenmukainen ja perustuttava omaan kokemukseen; merkintä ”ostettu tuote” lisätään vain vahvistetuille ostajille.
• Kuvalliset arvostelut tarkistetaan ennen julkaisua. Poistamme loukkaavan, valheellisen, mainoksellisen tai laittoman sisällön.
• Julkaisemalla annat meille ei-yksinomaisen, maksuttoman luvan näyttää arvostelun ja valokuvat sivustolla; voit pyytää meitä poistamaan ne.

Kielletty käyttö

Ei sallittua: automaattinen sisällön lataaminen (scraping) ja massapyynnöt, suojauksen kiertäminen, väärennetyt tilaukset ja arvostelut, toisen henkilönä esiintyminen, haitallisen koodin lähettäminen, sekä sivuston käyttö lain vastaisesti.

Immateriaalioikeudet

Sivuston suunnittelu, tekstit, logo ja ohjelmisto ovat omaisuuttamme tai käytämme niitä luvalla. Tuotekuvat ja -kuvaukset kuuluvat myyjille. Niiden kopioiminen kaupallisiin tarkoituksiin ei ole sallittua ilman kirjallista lupaa.

Vastuu

Pyrimme siihen, että sivusto toimii keskeytyksettä ja tiedot ovat tarkkoja, mutta emme takaa keskeytymätöntä toimintaa. Myyjä vastaa tuotteesta, toimituksesta ja reklamaatioista. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita sinulle kuluttajana lain mukaan kuuluvia oikeuksia eikä vastuuta tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutetusta vahingosta.

Riitojen ratkaisu

• Ilmoita tyytymättömyydestä ensin myyjälle tai meille osoitteeseen info@furnituria.co — autamme ratkaisemaan ongelman.
• Kuluttajana voit käynnistää kuluttajariidan tuomioistuimen ulkopuolisen ratkaisun sisä- ja ulkomaankaupan ministeriön luettelossa olevan elimen edessä; menettely on maksuton, ja myyjä on velvollinen osallistumaan siihen. Elinten luettelo on ministeriön verkkosivustolla.
• Soveltuu Serbian tasavallan laki. Kuluttaja voi nostaa kanteen myös tuomioistuimessa asuinpaikkansa mukaan.

Ehtojen muutokset

Voimme muuttaa ehtoja; ne ovat voimassa julkaisupäivästä tällä sivulla. Tilaukseen sovelletaan tilauksen tekohetkellä voimassa olleita ehtoja.