- Alkuperäinen provisio on 5% toimitettujen tuotteiden arvosta (ilman toimitusta); myynnin kasvaessa provisioprosentti muuttuu sopimuksen mukaan. Laskutetaan kerran kuukaudessa.
- Hyväksyt tai hylkäät tilauksen 48 tunnin kuluessa; käytät asiakkaan tietoja vain kyseiseen tilaukseen.
- Alustalla alkanut osto päättyy alustan kautta – myös silloin, kun sopimus jatkuu WhatsAppin kautta.
Osapuolet ja kohde
Nämä ehdot säätelevät ifurnitura Oy:n (alusta) ja furnituria.co-sivustolla myyvän oikeushenkilön tai yrittäjän (myyjä) välistä suhdetta. Rekisteröitymällä ja käyttämällä myyjän paneelia hyväksyt nämä ehdot.
Rekisteröityminen ja tarkistus
- Myyjä syöttää tarkat yritystiedot (nimi, Y-tunnus, yritysrekisterinumero, osoite, pankkitili, yhteystiedot) ja WhatsApp-numeron; alusta voi pyytää todisteita ja hylätä hakemuksen.
- Myyjä vastaa siitä, että hänellä on oikeus myydä tarjottuja tuotteita ja että ne täyttävät määräykset (ilmoitus, turvallisuus, takuu).
- Myyjä voi lisätä tiimin jäseniä; hän vastaa heidän toimistaan paneelissa.
Tarjous ja sisältö
- Hinnat, varastot, mitat, kuvaukset ja valokuvat on oltava tarkkoja ja ajantasaisia. Kuluttajansuojalain mukaiset pakolliset tuotetiedot ovat myyjän vastuulla.
- Myyjä antaa alustalle ei-yksinomaisen, maksuttoman luvan näyttää valokuvia ja kuvauksia verkkosivustolla, alustan mainoksissa ja huoneessa kokeilussa (tekoälyn luoma kuvitus).
- Alusta voi piilottaa tuotteen, joka rikkoo määräyksiä tai näitä ehtoja, ja ilmoittaa siitä myyjälle.
Tilaukset ja toimitus
- Hyväksyt tai hylkäät tilauksen 48 tunnin kuluessa; toimitustiedot näet hyväksymisen jälkeen.
- Toimitat tavarat kaupassa ilmoitetussa ajassa, annat kuitin ja syötät lähetyksen numeron (tai ilmoitat lähetyksen kuriirille paneelin kautta).
- Myyjä käsittelee peruutukset ja reklamaatiot lakisääteisissä määräajoissa (vastaus reklamaatioon 8 päivää, ratkaisu 15 päivää, tai 30 päivää teknisille tuotteille ja huonekaluille) ja osallistuu kuluttajariitojen tuomioistuimen ulkopuoliseen ratkaisuun.
- Alusta kysyy asiakkaalta, onko tilaus saapunut; myyjän ja asiakkaan välinen erimielisyys tarkistetaan.
Provisio ja laskutus
- Aloitusprovisio on 5% toimitettujen tuotteiden arvosta, ilman toimituskuluja, alennusten jälkeen, ja se koskee kaikkia myyjiä.
- Myyntimäärästä riippuen provisioprosentti muuttuu alustan ja myyjän sopimuksen mukaan. Sovittu prosentti on voimassa sovitusta päivämäärästä alkaen ja vain kyseisenä päivänä vastaanotettuihin tilauksiin; myyjä saa siitä vahvistuksen sähköpostitse ja näkee voimassa olevan prosentin paneelissa ja jokaisella laskulla.
- Edellisen kuukauden lasku saapuu kuukauden ensimmäisenä päivänä, ja sen maksuaika on 15 päivää. Jos laskua ei ole maksettu vielä 7 päivän kuluttua eräpäivästä, tuotteet poistetaan myynnistä maksun saapumiseen asti.
- Palautetut tuotteet laskutuksen jälkeen vähentävät seuraavaa laskua.
- Myyjille, jotka myyvät omalla sivustollaan (kumppanit), provisio lasketaan tagilla tai manuaalisesti ilmoitetuista myynneistä, erityissopimuksen mukaisesti; kumppani voi peruuttaa myynnin sovitun ajan kuluessa.
Alustan ohittamisen kielto
Ostaja, joka löysi myyjän alustan kautta (mukaan lukien videopuhelut ja viestit WhatsAppin kautta, sekä sivuston kautta sovitut näyttelytilavierailut), tekee ostoksen alustan kautta. Ostajan ohjaaminen ostamaan alustan ulkopuolelta provisioiden välttämiseksi on vakava ehtojen rikkomus: alusta voi estää kaupan ja veloittaa provisiota tällä tavoin toteutuneesta myynnistä.
Asiakkaiden henkilötiedot
- Toimitusta, laskutusta ja reklamaatioita varten saamistaan tiedoista myyjä on itsenäinen rekisterinpitäjä ja noudattaa Tietosuojalakia.
- Käytät asiakkaan tietoja yksinomaan kyseiseen tilaukseen. Mainosten lähettäminen asiakkaalle, tietojen myyminen tai luovuttaminen on kiellettyä, ellei asiakas ole antanut siihen erillistä suostumusta myyjälle.
- Tietoturvaloukkauksista (esim. tietojen katoaminen tai luvaton pääsy) myyjän on ilmoitettava alustalle viipymättä.
Arvostelut ja arviot
Myyjä voi vastata julkisesti arvosteluun. Väärien arvostelujen ostaminen, kirjoittaminen tai edistäminen sekä asiakkaisiin kohdistuva painostus on kiellettyä.
Vastuu
Myyjä vastaa tuotteesta, toimituksesta ja velvoitteista ostajaa kohtaan ja korvaa alustalle näiden ehtojen tai säännösten rikkomisesta aiheutuneet vahingot. Alusta ei vastaa myyjän menetetystä voitosta sivuston toiminnan keskeytymisen vuoksi.
Kesto ja irtisanominen
Yhteistyö on toistaiseksi voimassa olevaa. Myyjä voi sulkea kaupan milloin tahansa, kunhan hyväksytyt tilaukset on toimitettu ja provisiot maksettu. Alusta voi estää tai sulkea kaupan ehtojen rikkomisen, maksamattomuuden tai viranomaisten vaatimusten vuoksi.
Muutokset ja sovellettava laki
Ilmoitamme myyjille ehtojen muutoksista sähköpostitse vähintään 15 päivää ennen niiden voimaantuloa. Sovelletaan Serbian tasavallan lakia; riita-asioissa toimivaltainen tuomioistuin on alustan kotipaikan mukainen.