Bedingungen für Verkäufer

Parteien und Gegenstand

Diese Bedingungen regeln die Beziehung zwischen Furnituria GmbH (Plattform) und der juristischen Person oder dem Unternehmer, der auf furnituria.co (Verkäufer) verkauft. Mit der Anmeldung und Nutzung des Verkäufer-Panels akzeptieren Sie diese Bedingungen.

Anmeldung und Überprüfung

• Der Verkäufer gibt korrekte Unternehmensdaten (Name, USt-IdNr., Handelsregisternummer, Adresse, Bankkonto, Kontakt) und die WhatsApp-Nummer an; die Plattform kann einen Nachweis verlangen und die Anmeldung ablehnen.
• Der Verkäufer gewährleistet, dass er berechtigt ist, die angebotene Ware zu verkaufen und dass diese den Vorschriften (Deklaration, Sicherheit, Garantie) entspricht.
• Der Verkäufer kann Teammitglieder hinzufügen; er ist für deren Handlungen im Panel verantwortlich.

Angebot und Inhalt

• Preise, Lagerbestände, Maße, Beschreibungen und Fotos müssen korrekt und aktuell sein. Die obligatorischen Produktinformationen gemäß dem Verbraucherschutzgesetz liegen in der Verantwortung des Verkäufers.
• Der Verkäufer erteilt der Plattform eine nicht-exklusive, kostenlose Lizenz, die Fotos und Beschreibungen auf der Website, in den Anzeigen der Plattform und bei der Anprobe im Raum (mittels künstlicher Intelligenz erstellte Illustration) anzuzeigen.
• Die Plattform kann ein Produkt ausblenden, das gegen Vorschriften oder diese Bedingungen verstößt, und informiert den Verkäufer darüber.

Bestellungen und Lieferung

• Sie akzeptieren oder lehnen die Bestellung innerhalb von 48 Stunden ab; die Lieferdaten sehen Sie nach der Annahme.
• Sie liefern die Ware innerhalb der im Shop angegebenen Frist, stellen eine Rechnung aus und geben die Sendungsnummer ein (oder melden die Sendung dem Kurier über das Panel).
• Der Verkäufer bearbeitet Widerrufe und Reklamationen innerhalb der gesetzlichen Fristen (Antwort auf Reklamation 8 Tage, Bearbeitung 15 Tage, bzw. 30 Tage für technische Waren und Möbel) und nimmt an der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten teil.
• Die Plattform fragt den Käufer, ob die Bestellung angekommen ist; Unstimmigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer werden überprüft.

Provision und Abrechnung

• Die anfängliche Provision beträgt 5% des Wertes der gelieferten Produkte, ohne Versandkosten, nach Abzug von Rabatten, und gilt für alle Verkäufer.
• Je nach Verkaufsvolumen ändert sich der Satz durch Vereinbarung zwischen Plattform und Verkäufer. Der vereinbarte Satz gilt ab dem vereinbarten Datum und nur für Bestellungen, die ab diesem Tag eingehen; der Verkäufer erhält eine Bestätigung per E-Mail und sieht den gültigen Satz im Panel und auf jeder Rechnung.
• Die Rechnung für den Vormonat wird am ersten des Monats zugestellt, mit einer Zahlungsfrist von 15 Tagen. Ist die Rechnung auch 7 Tage nach Fälligkeit nicht bezahlt, werden die Produkte bis zur Zahlung aus dem Verkauf genommen.
• Zurückgesandte Ware nach der Rechnungsstellung reduziert die nächste Rechnung.
• Für Verkäufer, die auf ihrer eigenen Website verkaufen (Partner), wird die Provision auf Verkäufe berechnet, die per Tag oder manuell gemeldet werden, gemäß einer gesonderten Vereinbarung; der Partner kann den Verkauf innerhalb der vereinbarten Frist stornieren.

Verbot der Umgehung der Plattform

Ein Käufer, der den Verkäufer über die Plattform gefunden hat (einschließlich Videoanruf und Nachrichten über WhatsApp sowie über die Website vereinbarte Salonbesuche), kauft über die Plattform. Die Umleitung des Käufers zum Kauf außerhalb der Plattform zur Vermeidung von Provisionen ist ein schwerwiegender Verstoß gegen die Bedingungen: Die Plattform kann den Shop blockieren und eine Provision für so erzielte Verkäufe berechnen.

Personenbezogene Daten der Kunden

• Für die Daten, die er zum Zwecke der Lieferung, Rechnungsstellung und Reklamationen erhält, ist der Verkäufer ein unabhängiger Verantwortlicher und hält das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten ein.
• Sie verwenden die Kundendaten ausschließlich für diese Bestellung. Das Senden von Werbung an den Kunden, der Verkauf oder die Weitergabe von Daten ist untersagt, es sei denn, der Kunde hat dem Verkäufer hierfür eine gesonderte Zustimmung erteilt.
• Bei einer Datenverletzung (z. B. Verlust oder unbefugter Zugriff) informiert der Verkäufer die Plattform unverzüglich.

Bewertungen und Rezensionen

Der Verkäufer kann öffentlich auf eine Bewertung antworten. Das Kaufen, Schreiben oder Anstiften zu falschen Bewertungen und der Druck auf Käufer sind verboten.

Haftung

Der Verkäufer ist für das Produkt, die Lieferung und die Verpflichtungen gegenüber dem Käufer verantwortlich und entschädigt die Plattform für Schäden, die durch die Verletzung dieser Bedingungen oder Vorschriften entstehen. Die Plattform haftet nicht für entgangenen Gewinn des Verkäufers aufgrund von Betriebsunterbrechungen der Website.

Dauer und Kündigung

Die Zusammenarbeit ist unbefristet. Der Verkäufer kann den Shop jederzeit schließen, unter Erfüllung der angenommenen Bestellungen und Begleichung der Provision. Die Plattform kann den Shop wegen Verstoßes gegen die Bedingungen, Nichtzahlung oder auf Verlangen der zuständigen Behörden blockieren oder schließen.

Änderungen und anwendbares Recht

Über Änderungen der Bedingungen informieren wir die Verkäufer per E-Mail mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten. Es gilt das Recht der Republik Serbien; für Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Plattform zuständig.