Betingelser for sælgere

Parter og genstand

Disse betingelser regulerer forholdet mellem Furnituria ApS (platformen) og den juridiske enhed eller iværksætter, der sælger på furnituria.co (sælgeren). Ved at tilmelde dig og bruge sælgerpanelet accepterer du disse betingelser.

Ansøgning og kontrol

• Sælgeren indtaster korrekte virksomhedsoplysninger (navn, CVR-nummer, adresse, bankkonto, kontakt) og WhatsApp-nummer; platformen kan anmode om bevis og afvise ansøgningen.
• Sælgeren garanterer, at denne har ret til at sælge de tilbudte varer, og at de opfylder gældende regler (deklaration, sikkerhed, garanti).
• Sælgeren kan tilføje teammedlemmer; er ansvarlig for deres handlinger i panelet.

Tilbud og indhold

• Priser, lagerbeholdning, mål, beskrivelser og fotos skal være nøjagtige og opdaterede. Obligatoriske produktoplysninger i henhold til Forbrugerbeskyttelsesloven er sælgerens ansvar.
• Sælgeren giver platformen en ikke-eksklusiv, gratis licens til at vise fotos og beskrivelser på hjemmesiden, i platformens annoncer og i prøve i rummet (illustration lavet med kunstig intelligens).
• Platformen kan skjule et produkt, der overtræder regler eller disse betingelser, og informerer sælgeren herom.

Ordrer og levering

• Du accepterer eller afviser ordren inden for 48 timer; leveringsoplysninger ses efter accept.
• Du leverer varerne inden for den angivne frist i butikken, udsteder en kvittering og indtaster forsendelsesnummeret (eller anmelder forsendelsen til kureren via panelet).
• Sælgeren behandler fortrydelser og reklamationer inden for lovmæssige frister (svar på reklamation 8 dage, løsning 15 dage, henholdsvis 30 dage for tekniske varer og møbler) og deltager i udenretslig bilæggelse af forbrugertvister.
• Platformen spørger kunden, om ordren er modtaget; uoverensstemmelser mellem sælger og kunde kontrolleres.

Provision og afregning

• Početna provizija je 5% od vrednosti isporučenih proizvoda, bez troška dostave, posle popusta, i važi za sve prodavce.
• U zavisnosti od obima prodaje, stopa se menja dogovorom platforme i prodavca. Dogovorena stopa važi od ugovorenog datuma i samo za porudžbine primljene od tog dana; prodavac o njoj dobija potvrdu mejlom, a važeću stopu vidi u panelu i na svakoj fakturi.
• Faktura za prethodni mesec stiže prvog u mesecu, sa rokom plaćanja od 15 dana. Ako faktura nije plaćena ni 7 dana posle roka, proizvodi se sklanjaju iz prodaje do uplate.
• Vraćena roba posle fakturisanja umanjuje sledeću fakturu.
• Za prodavce koji prodaju na svom sajtu (partneri) provizija se obračunava na prodaje prijavljene tagom ili ručno, po posebnom dogovoru; partner može stornirati prodaju u dogovorenom roku.

Forbud mod omgåelse af platformen

Kupac koji je prodavca pronašao preko platforme (uključujući video poziv i poruke preko WhatsApp-a, i posete salonu zakazane preko sajta) kupuje preko platforme. Usmeravanje kupca na kupovinu mimo platforme radi izbegavanja provizije je teško kršenje uslova: platforma može blokirati prodavnicu i obračunati proviziju na tako ostvarenu prodaju.

Kundens personoplysninger

• Za podatke koje dobije radi isporuke, računa i reklamacija, prodavac je samostalni rukovalac i poštuje Zakon o zaštiti podataka o ličnosti.
• Podatke kupca koristiš isključivo za tu porudžbinu. Zabranjeno je slanje reklama kupcu, prodaja ili ustupanje podataka, osim ako kupac za to nije dao poseban pristanak prodavcu.
• O povredi podataka (npr. gubitak ili neovlašćen pristup) prodavac bez odlaganja obaveštava platformu.

Anmeldelser og vurderinger

Prodavac može javno odgovoriti na recenziju. Zabranjeno je kupovanje, pisanje ili podsticanje lažnih recenzija i pritisak na kupce.

Ansvar

Prodavac odgovara za proizvod, isporuku i obaveze prema kupcu i nadoknađuje platformi štetu nastalu kršenjem ovih uslova ili propisa. Platforma ne odgovara za izgubljenu dobit prodavca zbog prekida u radu sajta.

Varighed og opsigelse

Saradnja traje neodređeno. Prodavac može zatvoriti prodavnicu u svakom trenutku, uz izvršenje prihvaćenih porudžbina i izmirenje provizije. Platforma može blokirati ili zatvoriti prodavnicu zbog kršenja uslova, neplaćanja ili zahteva nadležnih organa.

Ændringer og gældende lov

O izmenama uslova obaveštavamo prodavce mejlom najmanje 15 dana pre početka primene. Primenjuje se pravo Republike Srbije; za sporove je nadležan stvarno nadležan sud prema sedištu platforme.