Brugsbetingelser

O nama i ovim uslovima

Sajt furnituria.co vodi ifurnitura d.o.o., , MB , PIB , email info@furnituria.co, telefon . Korišćenjem sajta prihvataš ove uslove; za kupovinu važe i Levering og betaling i Returnering og reklamationer. Obradu podataka opisuje Privatlivspolitik.

Uloga platforme

• Na sajtu prodaju samostalni prodavci (saloni, radionice, proizvođači). Podaci prodavca — naziv, adresa, PIB — stoje na strani njegove prodavnice i u potvrdi porudžbine.
• Ugovor o prodaji zaključuješ sa prodavcem, koji odgovara za proizvod, isporuku, fiskalni račun, saobraznost i reklamacije. Mi vodimo platformu, prenosimo porudžbinu i pomažemo u rešavanju problema.
• Kod proizvoda sa dugmetom „Kupi kod prodavca“ kupovina se obavlja na sajtu prodavca, po njegovim uslovima.

Konto

En konto er ikke obligatorisk for køb. Hvis du opretter en, er du ansvarlig for nøjagtigheden af dine oplysninger og fortroligheden af din adgangskode. Du kan slette din konto til enhver tid. En konto, der bruges til bedrageri eller misbrug, kan blive blokeret af os.

Porudžbina i zaključenje ugovora

• Visning af produkter med pris er et tilbud fra sælgeren. Priser er i dinarer, inklusive moms, når sælgeren er momsregistreret; leveringsprisen vises i kurven før bekræftelse.
• Ved at bestille sender du et bindende tilbud; aftalen er indgået, når sælgeren accepterer ordren (normalt inden for 48 timer) — du modtager en e-mail herom.
• Hvis produktet ikke er tilgængeligt, eller prisen er åbenlyst forkert, kan sælgeren afvise ordren; hvis du allerede har betalt, refunderes pengene fuldt ud uden forsinkelse.

Plaćanje i dostava

Betaling (ved efterkrav eller indbetaling til sælgerens konto med IPS QR-kode) og levering er beskrevet på siden Levering og betaling. Pengene for produkterne går direkte til sælgeren.

Odustanak od ugovora

Ved fjernkøb har du ret til at fortryde inden for 14 dage fra modtagelse af varen, uden at angive grund og uden omkostninger udover returomkostninger (Forbrugerbeskyttelsesloven, art. 27–35). Fortrydelsesretten gælder ikke, blandt andet, for varer fremstillet efter dine særlige ønsker (f.eks. skræddersyede møbler i valgt dimension og materiale), når dette tydeligt er angivet på produktsiden. Proceduren og fortrydelsesformularen findes på siden Returnering og reklamationer.

Saobraznost i reklamacije

Sælgeren er ansvarlig for mangler ved varen, der viser sig inden for to år fra modtagelsen. Du indgiver reklamationen til sælgeren eller os; sælgeren er forpligtet til at svare inden for 8 dage og løse den inden for 15 dage (for tekniske varer og møbler — 30 dage) fra indgivelsen.

Prøv i rummet

• Prøven lavet med kunstig intelligens (Google Gemini) er en illustration. Farver, materiale, skala og udseende kan afvige fra det faktiske produkt — for beslutningen er beskrivelsen og målene på produktsiden afgørende.
• Upload kun billeder af dit eget rum. Upload ikke billeder af mennesker, andres rum uden tilladelse, dokumenter eller ulovligt indhold.
• Antallet af gratis prøver pr. dag kan være begrænset.

Recenzije i sadržaj korisnika

• Anmeldelsen skal være sandfærdig og baseret på egen erfaring; mærket "købt produkt" tilføjes kun verificerede købere.
• Anmeldelser med billeder gennemgås før offentliggørelse. Vi fjerner stødende, falsk, reklame- eller ulovligt indhold.
• Ved at offentliggøre giver du os en ikke-eksklusiv, gratis tilladelse til at vise anmeldelsen og billederne på hjemmesiden; du kan anmode om, at vi fjerner dem.

Zabranjeno korišćenje

Ikke tilladt: automatisk indholdshøst (scraping) og masseanmodninger, omgåelse af beskyttelse, falske ordrer og anmeldelser, udgivelse i andres navn, afsendelse af skadelig kode, samt brug af hjemmesiden i strid med loven.

Intelektualna svojina

Hjemmesidens design, tekster, logo og software er vores ejendom, eller vi bruger dem med tilladelse. Produktbilleder og -beskrivelser tilhører sælgerne. Kopiering til kommercielle formål er ikke tilladt uden skriftlig tilladelse.

Ansvar

Vi bestræber os på, at hjemmesiden fungerer uden afbrydelser, og at data er korrekte, men vi garanterer ikke uafbrudt drift. Sælgeren er ansvarlig for produktet, levering og reklamationer. Intet i disse betingelser begrænser de rettigheder, du som forbruger har i henhold til loven, eller ansvaret for skade forårsaget forsætligt eller ved grov uagtsomhed.

Rešavanje sporova

• Rapporter først utilfredshed til sælgeren eller os på info@furnituria.co — vi hjælper med at løse problemet.
• Som forbruger kan du starte en udenretslig løsning af forbrugertvister for et organ fra listen over Ministeriet for Indenrigs- og Udenrigshandel; proceduren er gratis, og sælgeren er forpligtet til at deltage. Listen over organer findes på ministeriets hjemmeside.
• Lovgivningen i Republikken Serbien finder anvendelse. Forbrugeren kan også anlægge sag ved en domstol i sin bopælskommune.

Izmene uslova

Vi kan ændre betingelserne; de gælder fra datoen for offentliggørelse på denne side. For en ordre gælder de betingelser, der var gældende på bestillingstidspunktet.