Nav tāda jautājuma. Rakstiet mums — atbildam darba dienās.
Izmēģinājums istabā
Vai izmēģināšana telpā ir bezmaksas?
Jā. Izmēģināšana ir bezmaksas; bez konta jums ir 1 izmēģinājumi dienā, bet ar kontu 5.
Vai man ir nepieciešama lietotne?
Nē. Izmēģināšana darbojas pārlūkprogrammā tālrunī un datorā. Vietni varat pievienot arī tālruņa sākuma ekrānam kā lietotni.
Cik precīza ir mērogošana?
AI izmanto reālus produkta mērījumus un elementus no fotogrāfijas, lai novērtētu mērogu. Izmēģināšana ir ilustrācija — pirms pirkuma izmēriet telpu.
Vai varu izmēģināt flīzes vai parketu?
Jā. Materiāliem AI maina izvēlēto virsmu — sienu vai grīdu — jūsu fotogrāfijā.
Kas notiek ar manu fotogrāfiju?
Tiek izmantots tikai izmēģinājumam un tiek automātiski dzēsts no servera vēlākais pēc 24 stundām. Mēs to neizmantojam reklāmām un nedodam pārdevējiem.
Iepirkšanās
No kā es pērku?
No pārdevēja, kura produkts tas ir — salona, darbnīcas vai ražotāja. Viņa dati ir veikala lapā. furnituria.co pārvalda platformu un palīdz, ja kaut kas noiet greizi.
Vai varu pirkt bez konta?
Jā. Konts ir noderīgs pasūtījumu izsekošanai, vēlmju sarakstam un saglabātajiem izmēģinājumiem, taču tas nav obligāts.
Vai varu apskatīt produktu klātienē?
Jā. Produkta lapā ir „Videozvans ar pārdevēju“ caur WhatsApp, un pie pārdevējiem ar salonu vari pieteikt apmeklējumu.
Kā salīdzināt produktus?
Produkta lapā pieskaries „Salīdzināt“ — līdz četriem produktiem tiek parādīti blakus, ar izmēriem, materiālu, cenu un pārdevēju.
Piegāde un apmaksa
Cik maksā piegāde?
Cenu nosaka pārdevējs, un tu to redzi grozā pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Dažiem pārdevējiem ir bezmaksas piegāde virs noteiktas summas.
Kad pienāk pasūtījums?
Termiņš ir norādīts produkta lapā. Pārdevējs pieņem pasūtījumu vēlākais 48 stundu laikā, un, kad paka tiek nosūtīta, tu saņem izsekošanas numuru.
Kā notiek apmaksa?
Ar pēcapmaksu saņemot vai ar pārskaitījumu uz pārdevēja kontu — visātrāk, skenējot IPS QR kodu bankas lietotnē. Partneriem, kas pārdod savā vietnē, apmaksa notiek, kā to piedāvā viņu vietne.
Esmu pasūtījis no vairākiem pārdevējiem — ko tagad?
Katrs pārdevējs sūta savu daļu atsevišķi, ar savu sūtījuma numuru. Katras daļas statusu vari redzēt sadaļā „Mans konts“ → pasūtījumi.
Atgriešana un reklamācijas
Vai varu atgriezt produktu?
Jā, 14 dienu laikā no saņemšanas, nenorādot iemeslu — izņemot produktus, kas izgatavoti pēc tava pasūtījuma. Sīkāka informācija ir lapā Atgriešana un reklamācijas.
Produkts ir bojāts. Ko darīt?
Nofotografē bojājumu un sazinies ar pārdevēju vai mums uz reklamacije@furnituria.co, norādot pasūtījuma numuru. Pārdevējs atbild 8 dienu laikā.
Konts un privātums
Esmu aizmirsis paroli.
Lapā „Mans konts“ izvēlies „Aizmirsāt paroli?“ un saņemsi saiti jaunai parolei.
Kā izdzēst savus datus?
Lapā Tavi dati vari pieprasīt datu kopiju vai dzēšanu. Atbildam vēlākais 30 dienu laikā.
Kādus sīkfailus izmantojat?
Bez tavas piekrišanas tikai nepieciešamos. Izvēli vari mainīt, izmantojot „Sīkfailu iestatījumi“ lapas apakšā. Vairāk Sīkfailu politikā.
Pārdevējiem
Kā pārdot vietnē furnituria.co?
Reģistrē veikalu lapā Kļūsti par pārdevēju. Pēc apstiprināšanas vari pievienot produktus vai importēt visu katalogu.
Cik tas maksā?
Nav ikmēneša abonēšanas maksas — tiek maksāta tikai komisijas maksa par piegādātajiem produktiem: sākotnējā ir 5%, un, pieaugot pārdošanas apjomiem, likme mainās pēc vienošanās ar pārdevēju. Vairāk lapā Partneriem.
Neatradi atbildi?
Raksti mums — atbildam darba dienās, visbiežāk tajā pašā dienā.
Jaunas kolekcijas, akcijas un padomi mājas iekārtošanai. Ne vairāk kā divas reizes mēnesī, atteikšanās ar vienu klikšķi.
Tava privātums
Mēs izmantojam tikai sīkdatnes, kas ir nepieciešamas vietnes darbībai. Ar jūsu piekrišanu mēs izmantotu arī analītiskās sīkdatnes — lai redzētu, no kurienes nāk apmeklētāji un ko uzlabot. Jūs varat mainīt savu izvēli jebkurā laikā, lapas apakšā. Sīkdatņu politika