Pāriet uz saturu
Veikali un darbnīcas no visas EiropasMaksājiet piegādes brīdī vai ar bankas pārskaitījumu14 dienas, lai mainītu savas domas
Biežāk uzdotie jautājumi furnituria.co

Palīdzība

Biežāk uzdotie jautājumi

Iepirkšanās, izmēģināšana telpā, piegāde, maksājumi, atgriešana un konts — atbildes vienuviet.

Vai izmēģināšana telpā ir bezmaksas?

Jā. Izmēģināšana ir bezmaksas; bez konta jums ir 1 izmēģinājumi dienā, bet ar kontu 5.

Vai man ir nepieciešama lietotne?

Nē. Izmēģināšana darbojas pārlūkprogrammā tālrunī un datorā. Vietni varat pievienot arī tālruņa sākuma ekrānam kā lietotni.

Cik precīza ir mērogošana?

AI izmanto reālus produkta mērījumus un elementus no fotogrāfijas, lai novērtētu mērogu. Izmēģināšana ir ilustrācija — pirms pirkuma izmēriet telpu.

Vai varu izmēģināt flīzes vai parketu?

Jā. Materiāliem AI maina izvēlēto virsmu — sienu vai grīdu — jūsu fotogrāfijā.

Kas notiek ar manu fotogrāfiju?

Tiek izmantots tikai izmēģinājumam un tiek automātiski dzēsts no servera vēlākais pēc 24 stundām. Mēs to neizmantojam reklāmām un nedodam pārdevējiem.

No kā es pērku?

No pārdevēja, kura produkts tas ir — salona, darbnīcas vai ražotāja. Viņa dati ir veikala lapā. furnituria.co pārvalda platformu un palīdz, ja kaut kas noiet greizi.

Vai varu pirkt bez konta?

Jā. Konts ir noderīgs pasūtījumu izsekošanai, vēlmju sarakstam un saglabātajiem izmēģinājumiem, taču tas nav obligāts.

Vai varu apskatīt produktu klātienē?

Jā. Produkta lapā ir „Videozvans ar pārdevēju“ caur WhatsApp, un pie pārdevējiem ar salonu vari pieteikt apmeklējumu.

Kā salīdzināt produktus?

Produkta lapā pieskaries „Salīdzināt“ — līdz četriem produktiem tiek parādīti blakus, ar izmēriem, materiālu, cenu un pārdevēju.

Cik maksā piegāde?

Cenu nosaka pārdevējs, un tu to redzi grozā pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Dažiem pārdevējiem ir bezmaksas piegāde virs noteiktas summas.

Kad pienāk pasūtījums?

Termiņš ir norādīts produkta lapā. Pārdevējs pieņem pasūtījumu vēlākais 48 stundu laikā, un, kad paka tiek nosūtīta, tu saņem izsekošanas numuru.

Kā notiek apmaksa?

Ar pēcapmaksu saņemot vai ar pārskaitījumu uz pārdevēja kontu — visātrāk, skenējot IPS QR kodu bankas lietotnē. Partneriem, kas pārdod savā vietnē, apmaksa notiek, kā to piedāvā viņu vietne.

Esmu pasūtījis no vairākiem pārdevējiem — ko tagad?

Katrs pārdevējs sūta savu daļu atsevišķi, ar savu sūtījuma numuru. Katras daļas statusu vari redzēt sadaļā „Mans konts“ → pasūtījumi.

Vai varu atgriezt produktu?

Jā, 14 dienu laikā no saņemšanas, nenorādot iemeslu — izņemot produktus, kas izgatavoti pēc tava pasūtījuma. Sīkāka informācija ir lapā Atgriešana un reklamācijas.

Produkts ir bojāts. Ko darīt?

Nofotografē bojājumu un sazinies ar pārdevēju vai mums uz reklamacije@furnituria.co, norādot pasūtījuma numuru. Pārdevējs atbild 8 dienu laikā.

Esmu aizmirsis paroli.

Lapā „Mans konts“ izvēlies „Aizmirsāt paroli?“ un saņemsi saiti jaunai parolei.

Kā izdzēst savus datus?

Lapā Tavi dati vari pieprasīt datu kopiju vai dzēšanu. Atbildam vēlākais 30 dienu laikā.

Kādus sīkfailus izmantojat?

Bez tavas piekrišanas tikai nepieciešamos. Izvēli vari mainīt, izmantojot „Sīkfailu iestatījumi“ lapas apakšā. Vairāk Sīkfailu politikā.

Kā pārdot vietnē furnituria.co?

Reģistrē veikalu lapā Kļūsti par pārdevēju. Pēc apstiprināšanas vari pievienot produktus vai importēt visu katalogu.

Cik tas maksā?

Nav ikmēneša abonēšanas maksas — tiek maksāta tikai komisijas maksa par piegādātajiem produktiem: sākotnējā ir 5%, un, pieaugot pārdošanas apjomiem, likme mainās pēc vienošanās ar pārdevēju. Vairāk lapā Partneriem.

Neatradi atbildi?

Raksti mums — atbildam darba dienās, visbiežāk tajā pašā dienā.

Jauns piedāvājumā, vispirms pie tevis

Jaunas kolekcijas, akcijas un padomi mājas iekārtošanai. Ne vairāk kā divas reizes mēnesī, atteikšanās ar vienu klikšķi.

Izmēģini savā dzīvoklī

Jauns mēģinājums

Solis 1 · Fotogrāfija

Nofotografē savu istabu

No istabas stūra, tālruni horizontāli — lai redzētu grīdu un vismaz divas sienas.

vai ievelc fotogrāfiju šeit

Jūsu istabas foto
Tava istaba

Parasti ilgst 20–60 sekundes.

Tava istaba Jūsu istaba ar izvēlētajiem produktiem Pirms Pēc

    Šajā istabā

      Pievienot visu grozam

      Sīkdatņu iestatījumi

      Izvēlieties, ko atļaujat. Nepieciešamās sīkdatnes darbojas vienmēr; pārējās tikai tad, ja tās ieslēdzat.

      Tavs konts

      Reģistrētiem lietotājiem ir 5 bezmaksas izmēģinājumi savā dzīvoklī dienā.

      Aizmirsāt paroli?