Domande frequenti

Da. Proba je besplatna; bez naloga imaš 1 proba dnevno, a sa nalogom 5.

Ne. Proba radi u pregledaču na telefonu i računaru. Sajt možeš i da dodaš na početni ekran telefona kao aplikaciju.

AI koristi stvarne mere proizvoda i elemente sa fotografije da proceni razmeru. Proba je ilustracija — pre kupovine izmeri prostor.

Da. Kod materijala AI menja izabranu površinu — zid ili pod — na tvojoj fotografiji.

Koristi se samo za probu i sa servera se automatski briše najkasnije posle 24 sati. Ne koristimo je za reklame i ne dajemo je prodavcima.

Od prodavca čiji je proizvod — salona, radionice ili proizvođača. Njegovi podaci su na strani prodavnice. furnituria.co vodi platformu i pomaže ako nešto zapne.

Da. Nalog je koristan za praćenje porudžbina, listu želja i sačuvane probe, ali nije obavezan.

Da. Na strani proizvoda je „Video poziv sa prodavcem“ preko WhatsApp-a, a kod prodavaca sa salonom možeš da zakažeš posetu.

Na strani proizvoda dodirni „Uporedi“ — do četiri proizvoda staju jedan pored drugog, sa merama, materijalom, cenom i prodavcem.

Cenu određuje prodavac i vidiš je u korpi pre potvrde porudžbine. Neki prodavci imaju besplatnu dostavu preko određenog iznosa.

Rok piše na strani proizvoda. Prodavac porudžbinu prihvata najkasnije za 48 sati, a kad pošalje paket dobijaš broj za praćenje.

Pouzećem pri preuzimanju ili uplatom na račun prodavca — najbrže skeniranjem IPS QR koda u aplikaciji banke. Kod partnera koji prodaju na svom sajtu plaća se kako njihov sajt nudi.

Svaki prodavac šalje svoj deo posebno, sa svojim brojem pošiljke. Status svakog dela vidiš u „Moj nalog“ → porudžbine.

Da, u roku od 14 dana od prijema, bez navođenja razloga — osim za proizvode rađene po tvojoj meri. Detalji su na strani Resi e reclami.

Fotografiši oštećenje i javi se prodavcu ili nama na reklamacije@furnituria.co, uz broj porudžbine. Prodavac odgovara u roku od 8 dana.

Na strani „Moj nalog“ izaberi „Zaboravljena lozinka?“ i stići će ti link za novu lozinku.

Preko strane I tuoi dati možeš da zatražiš kopiju ili brisanje podataka. Odgovaramo najkasnije za 30 dana.

Bez tvog pristanka samo neophodne. Izbor menjaš preko „Podešavanja kolačića“ u dnu strane. Više u Politici kolačića.

Prijavi prodavnicu na strani Diventa venditore. Posle odobrenja dodaješ proizvode ili uvoziš ceo katalog.

Nema mesečne pretplate — plaća se samo provizija na isporučene proizvode: početna je 5%, a sa rastom prodaje stopa se menja dogovorom sa prodavcem. Više na strani Za partnere.