Vous envoyez la déclaration de rétractation au vendeur auprès duquel vous avez acheté — il est partie au contrat (ses coordonnées figurent sur la page de sa boutique, dans la confirmation de commande et sur la facture). Vous pouvez également nous l'envoyer à [email protected] — nous la transmettrons au vendeur. Le délai est de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise. Ce formulaire n'est pas obligatoire : toute déclaration claire de votre part indiquant que vous vous rétractez est suffisante.
Formulaire de rétractation
(Modèle de formulaire figurant à l'annexe I(B) de la directive 2011/83/UE — à remplir et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de : ______________________________ (nom, adresse et e-mail du vendeur)
Par la présente, je/nous (*) vous notifie/notifions (*) ma/notre (*) rétractation du contrat de vente du bien suivant : ______________________________
Commandé le (*) / reçu le (*) : ____________ Numéro de commande : ____________
Nom et prénom du consommateur : ______________________________
Adresse du consommateur : ______________________________
Signature du consommateur (uniquement si le formulaire est envoyé sous forme papier) : ____________ Date : ____________
(*) Biffer la mention inutile.
Après rétractation, le vendeur vous rembourse tous les paiements, y compris les frais de livraison standard, au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la déclaration. Vous retournez la marchandise au vendeur dans un délai de 14 jours à compter de la déclaration ; les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire du vendeur.