Achats
Livraison et paiement
Chaque vendeur expédie ses propres produits. L'argent va directement au vendeur — par paiement à la livraison ou par virement avec code QR IPS.
De la commande à votre porte
- Vous commandezLa commande est envoyée au vendeur, et vous recevez une confirmation par e-mail.
- Le vendeur accepteDans un délai maximum de 48 heures. Ce n'est qu'alors qu'il verra vos informations de livraison.
- Il expédieVous recevez le numéro de suivi et le lien « Suivre l'envoi ».
- Elle arrivePar coursier ou par le transporteur du vendeur pour les meubles volumineux.
- Vous confirmezEn un clic, vous nous informez de la réception — c'est ainsi que nous garantissons des vendeurs fiables.
Comment la marchandise arrive
Expédié par le vendeur
Les showrooms, ateliers et fabricants de votre pays expédient eux-mêmes — par service de messagerie (DHL, UPS, FedEx) ou par leur propre transport, avec livraison si spécifié.
Délai de livraison
Indiqué sur la page du produit et dans la boutique du vendeur. Les meubles sur mesure ont un délai plus long, spécifié avec le produit.
Frais de livraison
Vous les voyez dans le panier avant de confirmer, séparément pour chaque vendeur. Certains offrent la livraison gratuite au-delà d'un certain montant.
Plusieurs vendeurs
Les produits de différents vendeurs arrivent dans des envois séparés, chacun avec son propre numéro de suivi.
Payez comme il vous convient
L'argent des produits va directement au vendeur ; furnituria.co ne facture pas les produits.
Contre remboursement
Vous payez au coursier à la livraison, chez les vendeurs qui proposent le paiement à la livraison.
Paiement sur le compte du vendeur
Après la commande, vous recevez les informations de paiement (IBAN) pour chaque vendeur. Le vendeur expédie la marchandise une fois le paiement reçu.
Acheter chez le vendeur
Pour les produits avec le bouton « Acheter chez le vendeur », vous achetez sur le site du vendeur, avec les options de paiement qu'il propose — y compris les cartes et les versements.
La livraison et le paiement sont organisés et sous la responsabilité du vendeur ; furnituria.co est une plateforme d'intermédiation et n'est pas partie au contrat d'achat. Vous avez une question sur une commande ? Écrivez à [email protected] — nous répondons les jours ouvrables. Pour les retours et réclamations, consultez Retours et réclamations.