- Utilizamos os dados para que a compra, a prova no quarto e a conta funcionem — não os vendemos nem os utilizamos para publicidade sem o seu consentimento.
- A fotografia do quarto para a prova é enviada ao serviço Google Gemini apenas para criar a imagem; é apagada do servidor o mais tardar após 24 horas, a menos que guarde a prova.
- O vendedor de quem compra recebe o nome, morada e telefone apenas quando aceita a encomenda — apenas para a entrega.
- A qualquer momento pode solicitar uma cópia, correção ou eliminação dos dados: Os seus dados.
Quem trata os seus dados
O responsável pelo tratamento de dados para o site furnituria.co é Furnituria Lda., , NIPC , NIF (doravante: „nós“). Contacto para questões sobre dados: info@furnituria.co.
furnituria.co é uma plataforma: nela vendem lojas, oficinas e fabricantes (vendedores). Ao comprar, o contrato de compra é celebrado com o vendedor. O vendedor é, para os dados que recebe para entrega, fatura e reclamações, um responsável independente pelo tratamento e responde por eles de acordo com a lei. Os vendedores que vendem no seu próprio site („Comprar ao vendedor“) tratam os dados de acordo com a sua política de privacidade.
Que dados tratamos
| Categoria | Dados | Origem |
|---|---|---|
| Conta | nome e apelido, email, telefone, moradas de entrega, palavra-passe (apenas encriptada) | de ti |
| Encomendas | produtos, preços, método de pagamento, morada de entrega, número e estado da encomenda, confirmação de receção | de ti, do vendedor e do estafeta |
| Experimentar no seu espaço | fotografia da divisão, produtos e estilo selecionados, imagem gerada | de ti |
| Lista de Desejos e Notificações | produtos selecionados; email para notificação de preço ou stock; subscrição de notificações no telemóvel | de ti |
| Comunicação | mensagens do formulário de contacto, avaliações e respetivas fotografias, pedidos de dados | de ti |
| Newsletter | email, nome (se o introduzires), hora e método de consentimento | de ti |
| Dados Técnicos | impressão abreviada do endereço IP (para proteção contra abuso), tipo de dispositivo e navegador, registos do servidor, cookies (ver Política de Cookies) | automatski |
| Vendedores e parceiros | dados da empresa e pessoa de contacto, conta bancária, número de WhatsApp, membros da equipa, vendas e comissão | do vendedor |
Não solicitamos nem processamos categorias especiais de dados (saúde, crenças religiosas, etc.). Não tomamos decisões sobre ti exclusivamente de forma automatizada, nem te perfilamos para publicidade.
Porquê e com que base
| Finalidade | Base Legal (Lei de Proteção de Dados Pessoais art. 12 / RGPD art. 6) |
|---|---|
| Conta, encomenda, entrega, pagamento, prova na divisão que iniciares, notificações que solicitares | execução do contrato e ações a teu pedido |
| Faturas, reclamações, desistência do contrato, arquivo de documentação comercial | obrigação legal (Lei de Defesa do Consumidor, regulamentos de contabilidade e impostos) |
| Newsletter, cookies analíticos, notificações no telemóvel | o teu consentimento — podes retirá-lo a qualquer momento |
| Segurança do site, prevenção de fraudes e abusos, confirmação de que a encomenda foi entregue, melhoria do serviço | interesse legítimo (podes opor-te) |
Prova no quarto e inteligência artificial
Quando iniciares uma prova, enviamos a fotografia da divisão e os produtos selecionados para o serviço Google Gemini (Google LLC), que cria uma imagem com o produto na tua divisão. O Google processa essa fotografia como nosso processador, de acordo com os seus termos para a API Gemini.
- A fotografia e a imagem gerada são automaticamente eliminadas do nosso servidor o mais tardar após 24 horas.
- Se guardares a prova em „As minhas provas“, guardamo-la até a eliminares ou pedires a eliminação da conta.
- Por favor, não fotografes pessoas, documentos, número de apartamento ou outros dados pelos quais alguém possa ser identificado.
- A imagem é ilustrativa: cores, escala e aparência podem diferir do produto real.
A quem fornecemos os dados
- Ao vendedor de quem compras — nome, morada, telefone e itens da encomenda, apenas quando aceita a encomenda, apenas para entrega, faturação e reclamações.
- Ao serviço de estafetas escolhido pelo vendedor (ex: BEX, Post Express, GLS) — dados do destinatário e valor do reembolso.
- Google (Gemini) — a fotografia para a prova na divisão, conforme descrito acima.
- Ao fornecedor de alojamento — Contabo GmbH, Alemanha; o servidor está na União Europeia. Os emails são enviados pelo nosso servidor.
- WhatsApp (Meta) — apenas se clicares em „Chamada de vídeo“ ou „Enviar mensagem“ ao vendedor; a conversa ocorre no WhatsApp, de acordo com a sua política. Registamos apenas que o contacto foi estabelecido, sem o conteúdo.
- A parceiros — quando, através de nós, acedes ao site do vendedor, apenas encaminhamos um identificador de visita anónimo, para que a venda seja atribuída à plataforma; os teus dados pessoais não são obtidos por eles de nós.
- A autoridades estatais — apenas quando a lei o exige.
Não vendemos nem alugamos dados.
Transferência de dados para fora da Sérvia
O servidor está na Alemanha (UE), que é considerada, de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais, um país com um nível adequado de proteção. O Google pode processar a fotografia para a prova também nos EUA; tal transferência baseia-se em cláusulas contratuais padrão e no quadro de proteção de dados UE–EUA (Data Privacy Framework).
Por quanto tempo guardamos os dados
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Fotografia e imagem da prova na divisão | máximo 24 horas; provas guardadas até as eliminares |
| Conta | até o eliminares ou pedires a eliminação |
| Encomendas e faturas | conforme exigido pelos regulamentos de contabilidade (até 10 anos), depois são eliminados ou anonimizados |
| Newsletter e notificações de preço/stock | até à anulação da subscrição (o link está em cada email) |
| Mensagens do formulário de contacto e pedidos | pelo tempo necessário para a resposta, e no máximo 2 anos |
| Registo de consentimento para cookies | 3 anos (prova de consentimento) |
| Registos do servidor e proteção contra ataques | curto, no âmbito da rotação regular de registos |
Os seus direitos
De acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais (art. 26–38) e o RGPD (art. 15–22) tens o direito de:
- obteres uma cópia dos teus dados e informação sobre como os processamos;
- solicitares a retificação de dados incorretos ou a complementação de dados incompletos;
- solicitar a eliminação („direito ao esquecimento“), exceto os dados que somos obrigados a manter por lei;
- solicitar a restrição do processamento;
- receber os dados num formato legível por máquina (portabilidade);
- apresentar objeção ao processamento baseado em interesse legítimo;
- retirar o consentimento a qualquer momento (newsletter, cookies, notificações), sem afetar o processamento anterior.
Envie o pedido através da página Os seus dados ou para info@furnituria.co. Respondemos sem demora, o mais tardar no prazo de 30 dias. Se considerar que o processamento não é legal, pode apresentar uma reclamação: Autoridade para a Proteção de Dados Pessoais (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Belgrado, www.poverenik.rs).
Como protegemos os dados
- Todo o tráfego é encriptado (HTTPS); as palavras-passe são armazenadas apenas em formato encriptado.
- O site funciona numa parte separada do servidor, com acesso restrito, proteção contra ataques e cópias de segurança diárias.
- O vendedor vê os dados do comprador apenas quando aceita a encomenda; os membros da equipa do vendedor veem apenas o que lhes é autorizado.
- Apenas pessoas autorizadas têm acesso à administração.
Menores
O site não se destina a pessoas com menos de 15 anos. Se soubermos que recolhemos dados de um menor sem o consentimento dos pais, iremos eliminá-los.
Alterações à política
Alteramos a política quando o funcionamento do site ou os regulamentos mudam. A data de validade está no topo da página; informamos os utilizadores com conta sobre alterações importantes por e-mail.