- Vi använder uppgifterna för att köp, prov i rummet och kontot ska fungera — vi säljer dem inte och använder dem inte för reklam utan ditt samtycke.
- Vi skickar fotot av rummet för prov till Google Gemini-tjänsten endast för att skapa bilden; vi raderar det från servern senast efter 24 timmar, om du inte själv sparar provet.
- Säljaren du köper från får namn, adress och telefon först när beställningen accepteras — endast för leverans.
- Du kan när som helst begära en kopia, rättelse eller radering av uppgifter: Dina uppgifter.
Vem behandlar dina uppgifter
Personuppgiftsansvarig för webbplatsen furnituria.co är Furnituria d.o.o., , organisationsnummer , momsnummer (nedan kallat: ”vi”). Kontakt för frågor om uppgifter: info@furnituria.co.
furnituria.co är en plattform: där säljer butiker, verkstäder och tillverkare (säljare). När du köper ingår du ett köpeavtal med säljaren. Säljaren är för de uppgifter som erhålls för leverans, kassakvitto och reklamationer självständig personuppgiftsansvarig och ansvarar för dem enligt lag. Säljare som säljer på sin egen webbplats (”Köp från säljaren”) behandlar uppgifter enligt sin egen integritetspolicy.
Vilka uppgifter vi behandlar
| Kategori | Uppgifter | Källa |
|---|---|---|
| Konto | för- och efternamn, e-post, telefon, leveransadresser, lösenord (endast krypterat) | från dig |
| Beställningar | produkter, priser, betalningsmetod, leveransadress, försändelsenummer och status, mottagningsbekräftelse | från dig, säljaren och kuriren |
| Prova i rummet | foto av rummet, valda produkter och stil, genererad bild | från dig |
| Önskelista och meddelanden | valda produkter; e-post för pris- eller lagermeddelanden; prenumeration på telefonmeddelanden | från dig |
| Kommunikation | kontaktformulärsmeddelanden, recensioner och tillhörande foton, begäranden om uppgifter | från dig |
| Nyhetsbrev | e-post, namn (om du anger det), tid och sätt för samtycke | från dig |
| Tekniska uppgifter | förkortat IP-adressavtryck (för skydd mot missbruk), enhetstyp och webbläsare, serverloggar, cookies (se Cookiepolicy) | automatski |
| Säljare och partners | företags- och kontaktpersonuppgifter, bankkonto, WhatsApp-nummer, teammedlemmar, försäljning och provision | från säljaren |
Vi begär och behandlar inte särskilda kategorier av uppgifter (hälsa, religiös övertygelse etc.). Vi fattar inte beslut om dig enbart automatiserat, och vi profilerar dig inte för reklam.
Varför och på vilken grund
| Syfte | Rättslig grund (ZZPL art. 12 / GDPR art. 6) |
|---|---|
| Konto, beställning, leverans, betalning, prov i rummet som du initierar, meddelanden du begär | uppfyllande av avtal och åtgärder på din begäran |
| Fakturor, reklamationer, ångerrätt, lagring av affärsdokumentation | rättslig skyldighet (Konsumentskyddslagen, redovisnings- och skatteregler) |
| Nyhetsbrev, analytiska cookies, telefonmeddelanden | ditt samtycke — du kan återkalla det när som helst |
| Webbplatsens säkerhet, förebyggande av bedrägerier och missbruk, bekräftelse på att beställningen har levererats, förbättring av tjänsten | berättigat intresse (du kan invända) |
Prova i rummet och artificiell intelligens
När du startar provet, skickar vi fotot av rummet och de valda produkterna till tjänsten Google Gemini (Google LLC), som skapar en bild med produkten i ditt rum. Google behandlar det fotot som vår personuppgiftsbiträde, enligt sina villkor för Gemini API.
- Fotot och den genererade bilden raderas från vår server automatiskt senast efter 24 timmar.
- Om du sparar provet i ”Mina prov”, lagrar vi det tills du raderar det eller begär radering av kontot.
- Vänligen fotografera inte människor, dokument, lägenhetsnummer eller andra uppgifter som kan identifiera någon.
- Bilden är en illustration: färger, proportioner och utseende kan avvika från den faktiska produkten.
Vem vi lämnar uppgifter till
- Till säljaren från vilken du köper — namn, adress, telefon och beställningsdetaljer, först när beställningen accepteras, endast för leverans, faktura och reklamationer.
- Till budtjänsten som säljaren väljer (t.ex. BEX, Post Express, GLS) — mottagarens uppgifter och beloppet för postförskott.
- Google (Gemini) — fotot för prov i rummet, som beskrivits ovan.
- Till hostingleverantören — Contabo GmbH, Tyskland; servern är i Europeiska unionen. E-postmeddelanden skickas av vår server.
- WhatsApp (Meta) — endast om du själv klickar på ”Videosamtal” eller ”Skicka meddelande” till säljaren; konversationen sker i WhatsApp, enligt deras policy. Vi registrerar endast att kontakt har upprättats, utan innehåll.
- Till partners — när du via oss går till säljarens webbplats, vidarebefordrar vi endast en anonym besöksidentifierare, så att försäljningen kan tillskrivas plattformen; de får inga personuppgifter från oss.
- Till statliga myndigheter — endast när lagen kräver det.
Vi säljer eller hyr inte ut uppgifter.
Överföring av uppgifter utanför Serbien
Servern är i Tyskland (EU), vilket enligt ZZPL anses vara ett land med adekvat skyddsnivå. Google kan behandla provfotot även i USA; sådan överföring baseras på standardavtalsklausuler och EU–USA:s ramverk för dataskydd (Data Privacy Framework).
Hur länge vi lagrar uppgifter
| Uppgifter | Tidsfrist |
|---|---|
| Foto och bild av prov i rummet | högst 24 timmar; sparade prov tills du raderar dem |
| Konto | tills du raderar det eller begär radering |
| Beställningar och fakturor | så länge bokföringsreglerna kräver (upp till 10 år), sedan raderas eller anonymiseras de |
| Nyhetsbrev och pris-/lageraviseringar | tills avregistrering (länk finns i varje e-postmeddelande) |
| Kontaktformulärmeddelanden och förfrågningar | så länge det behövs för svar, men högst 2 år |
| Logg för samtycke till cookies | 3 år (bevis på samtycke) |
| Serverloggar och skydd mot attacker | kortvarigt, inom ramen för regelbunden loggrotation |
Dina rättigheter
Enligt ZZPL (art. 26–38) och GDPR (art. 15–22) har du rätt att:
- få en kopia av dina uppgifter och information om hur vi behandlar dem;
- begära rättelse av felaktiga eller komplettering av ofullständiga uppgifter;
- begära radering (”rätten att bli bortglömd”), förutom uppgifter som vi måste spara enligt lag;
- begära begränsning av behandlingen;
- få uppgifterna i maskinläsbart format (dataportabilitet);
- invända mot behandling baserad på berättigat intresse;
- återkalla samtycke när som helst (nyhetsbrev, cookies, aviseringar), utan att det påverkar tidigare behandling.
Skicka din begäran via sidan Dina uppgifter eller till info@furnituria.co. Vi svarar utan dröjsmål, senast inom 30 dagar. Om du anser att behandlingen inte är laglig, kan du lämna in ett klagomål till: Informationskommissionären av allmänt intresse och skydd av personuppgifter (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Belgrad, www.poverenik.rs).
Hur vi skyddar uppgifter
- All trafik är krypterad (HTTPS); lösenord sparas endast i krypterad form.
- Webbplatsen körs på en separat del av servern, med begränsad åtkomst, skydd mot attacker och dagliga säkerhetskopior.
- Säljaren ser kundens uppgifter först när beställningen accepteras; säljarens teammedlemmar ser endast det de har behörighet för.
- Endast behöriga personer har tillgång till administrationen.
Minderåriga
Webbplatsen är inte avsedd för personer under 15 år. Om vi får reda på att vi har samlat in uppgifter om en minderårig utan föräldrarnas samtycke, kommer vi att radera dem.
Ändringar i policyn
Vi ändrar policyn när webbplatsens funktionssätt eller regler ändras. Giltighetsdatumet finns överst på sidan; vi informerar användare med konto om viktiga ändringar via e-post.