- Verileri, alışverişin, odada denemenin ve hesabın çalışması için kullanırız — onları satmayız ve izniniz olmadan reklamlar için kullanmayız.
- Deneme için oda fotoğrafını sadece bir görsel oluşturulması amacıyla Google Gemini hizmetine göndeririz; sunucudan en geç 24 saat sonra sileriz, denemeyi kendiniz kaydetmediğiniz sürece.
- Alışveriş yaptığınız satıcı, siparişi kabul ettiğinde adınızı, adresinizi ve telefon numaranızı alır — sadece teslimat için.
- İstediğiniz zaman verilerinizin bir kopyasını, düzeltilmesini veya silinmesini talep edebilirsiniz: Verileriniz.
Verilerinizi Kim İşler
furnituria.co web sitesi için veri sorumlusu Furnituria d.o.o., , kayıt numarası , vergi numarasıdır (bundan böyle: „biz“). Veri soruları için iletişim: info@furnituria.co.
furnituria.co bir platformdur: üzerinde salonlar, atölyeler ve üreticiler (satıcılar) satış yapar. Alışveriş yaptığınızda, satın alma sözleşmesini satıcıyla yaparsınız. Satıcı, teslimat, mali fatura ve şikayetler için aldığı verilerden bağımsız bir veri sorumlusudur ve bunlardan yasal olarak sorumludur. Kendi sitelerinde satış yapan satıcılar („Satıcıdan Satın Al“) verileri kendi gizlilik politikalarına göre işler.
Hangi Verileri İşliyoruz
| Kategori | Veriler | Nereden |
|---|---|---|
| Hesap | ad ve soyad, e-posta, telefon, teslimat adresleri, şifre (sadece şifrelenmiş) | sizden |
| Siparişler | ürünler, fiyatlar, ödeme yöntemi, teslimat adresi, gönderi numarası ve durumu, teslimat onayı | sizden, satıcıdan ve kuryeden |
| Odada Deneme | oda fotoğrafı, seçilen ürünler ve stil, oluşturulan görsel | sizden |
| İstek Listesi ve Bildirimler | seçilen ürünler; fiyat veya stok bildirimi için e-posta; telefon bildirimlerine abonelik | sizden |
| İletişim | iletişim formu mesajları, yorumlar ve bunlara eşlik eden fotoğraflar, veri talepleri | sizden |
| E-bülten | e-posta, ad (girerseniz), onay verme zamanı ve yöntemi | sizden |
| Teknik Veriler | kısaltılmış IP adresi izi (kötüye kullanımı önlemek için), cihaz ve tarayıcı türü, sunucu kayıtları, çerezler (Çerez Politikasına bakın) | automatski |
| Satıcılar ve Ortaklar | şirket ve iletişim kişisi verileri, cari hesap, WhatsApp numarası, ekip üyeleri, satış ve komisyon | satıcıdan |
Özel nitelikli veriler (sağlık, dini inançlar vb.) talep etmiyor ve işlemiyoruz. Hakkınızda yalnızca otomatik yollarla karar vermiyor veya sizi reklamlar için profillemiyoruz.
Neden ve Ne Temelde
| Amaç | Yasal Dayanak (KVKK md. 12 \/ GDPR md. 6) |
|---|---|
| Hesap, sipariş, teslimat, ödeme, başlattığınız odada deneme, talep ettiğiniz bildirimler | sözleşmenin ifası ve talebiniz üzerine yapılan işlemler |
| Faturalar, şikayetler, sözleşmeden cayma, ticari belgelerin saklanması | yasal yükümlülük (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, muhasebe ve vergi düzenlemeleri) |
| E-bülten, analitik çerezler, telefon bildirimleri | sizin onayınız — istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz |
| Site güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önleme, siparişin teslim edildiğinin onayı, hizmetin iyileştirilmesi | meşru menfaat (itiraz edebilirsiniz) |
Odada Deneme ve Yapay Zeka
Bir deneme başlattığınızda, oda fotoğrafını ve seçilen ürünleri Google Gemini (Google LLC) hizmetine göndeririz; bu hizmet, ürünle birlikte odanızda bir görsel oluşturur. Google bu fotoğrafı, Gemini API koşullarına göre bizim veri işleyicimiz olarak işler.
- Fotoğraf ve oluşturulan görsel, sunucumuzdan en geç 24 saat sonra otomatik olarak silinir.
- Denemeyi „Denemelerim“ bölümüne kaydederseniz, siz silene veya hesabın silinmesini talep edene kadar saklarız.
- Lütfen insanları, belgeleri, daire numarasını veya bir kişinin tanınabileceği diğer verileri fotoğraflamayın.
- Görsel bir illüstrasyondur: renkler, ölçek ve görünüm gerçek üründen farklılık gösterebilir.
Verileri Kime Veriyoruz
- Alışveriş yaptığınız Satıcıya — ad, adres, telefon ve sipariş kalemleri, sadece siparişi kabul ettiğinde, yalnızca teslimat, fatura ve şikayetler için.
- Satıcının seçtiği Kurye hizmetine (örn. BEX, Post Express, GLS) — alıcının verileri ve kapıda ödeme tutarı.
- Google (Gemini) — yukarıda açıklandığı gibi odada deneme için fotoğraf.
- Barındırma sağlayıcısına — Contabo GmbH, Almanya; sunucu Avrupa Birliği'ndedir. E-postalar sunucumuz tarafından gönderilir.
- WhatsApp (Meta) — sadece satıcıya „Görüntülü arama“ veya „Mesaj gönder“e tıklarsanız; konuşma WhatsApp'ta, kendi politikalarına göre gerçekleşir. Biz sadece iletişimin kurulduğunu kaydederiz, içeriği değil.
- Ortaklara — bizim aracılığımızla satıcının web sitesine gittiğinizde, satışın platforma atfedilmesi için sadece anonim bir ziyaret etiketi iletiriz; kişisel verilerinizi bizden almazlar.
- Devlet kurumlarına — yalnızca yasa gerektirdiğinde.
Verileri satmıyor veya kiralamıyoruz.
Verilerin Sırbistan Dışına Aktarılması
Sunucu Almanya'da (AB) bulunmaktadır ve KVKK'ya göre uygun düzeyde koruma sağlayan bir ülke olarak kabul edilir. Google, deneme fotoğrafını ABD'de de işleyebilir; bu tür bir aktarım, standart sözleşme maddelerine ve AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne (Data Privacy Framework) dayanmaktadır.
Verileri Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz
| Veriler | Süre |
|---|---|
| Odadaki deneme fotoğrafı ve görüntüsü | en fazla 24 saat; siz silene kadar kaydedilen denemeler |
| Hesap | siz silene veya silinmesini isteyene kadar |
| Siparişler ve faturalar | muhasebe düzenlemelerinin gerektirdiği kadar (en fazla 10 yıl), ardından silinir veya anonimleştirilir |
| Bülten ve fiyat/stok bildirimleri | abonelikten çıkana kadar (link her e-postada bulunur) |
| İletişim formu mesajları ve talepler | cevaplamak için gerektiği kadar, en fazla 2 yıl |
| Çerez onayı günlüğü | 3 yıl (onay kanıtı) |
| Sunucu ve saldırı koruma kayıtları | kısa süreli, düzenli kayıt rotasyonu kapsamında |
Haklarınız
KVKK (mad. 26–38) ve GDPR (mad. 15–22) uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- verilerinizin kopyasını ve bunları nasıl işlediğimize dair bilgi alırsınız;
- yanlış verilerin düzeltilmesini veya eksik verilerin tamamlanmasını talep edersiniz;
- yasa gereği saklamamız gereken veriler hariç, silinmesini (“unutulma hakkı”) talep edersiniz;
- işlemenin kısıtlanmasını talep edersiniz;
- verileri makine tarafından okunabilir biçimde (taşınabilirlik) alırsınız;
- meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edersiniz;
- önceki işlemeyi etkilemeksizin, onayınızı geri çekersiniz (bülten, çerezler, bildirimler).
Talebinizi Verileriniz sayfası üzerinden veya info@furnituria.co adresine gönderin. Gecikmeksizin, en geç 30 gün içinde yanıt veririz. İşlemenin yasal olmadığını düşünüyorsanız, şikayette bulunabilirsiniz: Kamu Bilgileri ve Kişisel Verilerin Korunması Komiseri (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Belgrad, www.poverenik.rs).
Verileri Nasıl Koruyoruz
- Tüm trafik şifreli (HTTPS) olarak iletilir; şifreler yalnızca şifreli biçimde saklanır.
- Site, sunucunun ayrı bir bölümünde, sınırlı erişim, saldırı koruması ve günlük yedeklemelerle çalışır.
- Satıcı, alıcının verilerini ancak siparişi kabul ettiğinde görür; satıcı ekibi üyeleri yalnızca yetkili oldukları verileri görür.
- Yönetime yalnızca yetkili kişiler erişebilir.
Küçükler
Site, 15 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Ebeveyn izni olmadan küçük bir kişinin verilerini topladığımızı öğrenirsek, bunları sileriz.
Politika Değişiklikleri
Site çalışma şekli veya düzenlemeler değiştiğinde politikayı değiştiririz. Geçerlilik tarihi sayfanın üst kısmındadır; önemli değişiklikleri hesap sahibi kullanıcılara e-posta ile bildiririz.