- Wir verwenden die Daten, damit der Einkauf, die Anprobe im Raum und das Konto funktionieren — wir verkaufen sie nicht und nutzen sie nicht für Werbung ohne deine Zustimmung.
- Wir senden das Foto deines Zimmers für die Anprobe nur an den Nexys Server, um das Bild zu erstellen; wir löschen es spätestens nach 24 Stunden vom Server, es sei denn, du speicherst die Anprobe selbst.
- Der Verkäufer, bei dem du kaufst, erhält Name, Adresse und Telefonnummer erst, wenn er die Bestellung akzeptiert — nur für die Lieferung.
- Du hast alle Rechte aus der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) — Kopie, Berichtigung, Löschung und andere: Deine Daten.
Wer deine Daten verarbeitet
Der Datenverantwortliche für die Website furnituria.co ist Nexys Srl, Galleria Arrigo Protti 2, 34121 Triest, Italien, P. IVA 01447020320, Codice univoco (SDI) N92GLON (im Folgenden: „wir“). Für alle Fragen zu Daten schreibe an [email protected].
furnituria.co ist eine Online-Plattform: Hier verkaufen Salons, Werkstätten und Hersteller (Verkäufer). Wenn du kaufst, schließt du den Kaufvertrag mit dem Verkäufer ab. Für Daten, die er für Lieferung, Rechnungen und Reklamationen erhält, ist der Verkäufer ein eigenständiger Verantwortlicher und haftet dafür gemäß DSGVO. Partner, die auf ihrer eigenen Website verkaufen („Beim Verkäufer kaufen“), verarbeiten Daten gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie.
Welche Daten wir verarbeiten
| Kategorie | Daten | Quelle |
|---|---|---|
| Konto | Name und Nachname, E-Mail, Telefon, Lieferadressen, Passwort (nur verschlüsselt) | von dir |
| Bestellungen | Produkte, Preise, Zahlungsart, Lieferadresse, Sendungsnummer und Status, Empfangsbestätigung | von dir, dem Verkäufer und dem Kurier |
| Anprobe im Zimmer | Foto des Raumes, ausgewählte Produkte und Stil, erstelltes Bild | von dir |
| Wunschliste und Benachrichtigungen | ausgewählte Produkte; E-Mail für Preis- oder Lagerbestandsbenachrichtigung; Abonnement für Telefonbenachrichtigungen | von dir |
| Kommunikation | Nachrichten aus dem Kontaktformular, Bewertungen und zugehörige Fotos, Meldungen von Inhalten, Datenanfragen | von dir |
| Annahme der Bedingungen | Zeitpunkt, IP-Adresse, Browser, Sprache, Text des Feldes, das du aktiviert hast, und Version der akzeptierten Dokumente | automatisch, wenn du die Zustimmung aktivierst |
| Newsletter | E-Mail, Name (falls eingegeben), Zeitpunkt und Art der Einwilligung | von dir |
| Land und Sprache | Land, bestimmt durch IP-Adresse oder deine Wahl, gewählte Sprache | automatisch oder von dir |
| Technische Daten | gekürzter IP-Adressen-Fingerabdruck (zum Schutz vor Missbrauch), Gerätetyp und Browser, Serverprotokolle, Cookies (siehe Cookie-Richtlinie) | automatski |
| Verkäufer und Partner | Firmendaten und Kontaktperson, Umsatzsteuer- und Registernummer, IBAN, WhatsApp-Nummer, Teammitglieder, Verkäufe und Provisionen | vom Verkäufer |
Wir erheben und verarbeiten keine besonderen Datenkategorien (Gesundheit, religiöse Überzeugungen etc.). Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über dich und erstellen keine Profile für Werbezwecke.
Warum und auf welcher Grundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO, Art. 6 Abs. 1) |
|---|---|
| Konto, Bestellung, Lieferung, Zahlung, Anprobe im Raum, die du startest, Benachrichtigungen, die du anforderst | Vertragserfüllung und Maßnahmen auf deine Anfrage (Buchstabe b) |
| Rechnungen, Reklamationen, Widerruf des Vertrages, Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen, Verkäuferdaten und Bearbeitung von Inhaltsmeldungen | gesetzliche Verpflichtung (Buchstabe c) — EU- und italienische Vorschriften zum Verbraucherschutz, zur Buchhaltung und zu Steuern, Gesetz über digitale Dienste (Verordnung (EU) 2022/2065) |
| Newsletter, analytische Cookies, Telefonbenachrichtigungen | deine Einwilligung (Buchstabe a) — du kannst sie jederzeit widerrufen |
| Sicherheit der Website, Verhinderung von Betrug und Missbrauch, Anzeige des Angebots für dein Land, Bestätigung der Lieferung der Bestellung, Verbesserung des Dienstes | berechtigtes Interesse (Buchstabe f) — du kannst Widerspruch einlegen |
| Nachweis der Annahme der Bedingungen (Schutz vor Streitigkeiten und Abwehr von Rechtsansprüchen) | berechtigtes Interesse (Punkt f) |
Anprobe im Raum und Künstliche Intelligenz
Wenn du eine Anprobe startest, senden wir das Foto des Raums und die ausgewählten Produkte an den Nexys Server, der ein Bild mit dem Produkt in deinem Raum erstellt. Zur Erstellung des Bildes nutzt der Server einen externen KI-Dienstleister, der dieses Foto gemäß unserer Datenverarbeitungsvereinbarung als unser Auftragsverarbeiter bearbeitet.
- Das Foto und das erstellte Bild werden von unserem Server spätestens nach 24 Stunden automatisch gelöscht.
- Wenn du die Anprobe unter „Meine Anproben“ speicherst, bewahren wir sie auf, bis du sie löschst oder die Löschung deines Kontos beantragst.
- Bitte fotografiere keine Personen, Dokumente, Wohnungsnummern oder andere identifizierbare Daten.
- Das Bild wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und dient als Illustration: Farben, Maßstab und Aussehen können vom tatsächlichen Produkt abweichen.
- Angebot nach der Probe — nur wenn du es selbst beim Ergebnis der Probe aktivierst: Wir speichern deine E-Mail-Adresse und die Produkte aus der Probe, um dir ein Angebot des Verkäufers (persönlicher Rabattcode) zu senden. Wenn du nicht angemeldet bist, bestätigst du die Adresse zuerst per E-Mail. Der Verkäufer sieht deine Adresse nicht — er sieht nur, wie viele Kunden auf ein Angebot warten; wir versenden die E-Mail, maximal ein Angebot pro Produkt im Monat, und die Abmeldung ist in jeder E-Mail möglich.
- „Familie fragen“ — wenn du eine gespeicherte Probe teilst, sieht jeder mit dem Link das Bild der Probe, die Produkte, Stimmen und Kommentare. Du kannst den Link jederzeit deaktivieren; dann werden auch die Stimmen gelöscht.
- Raumaufteilung aus Foto — das Foto wird an den Nexys Server gesendet (der dafür einen externen KI-Dienstleister nutzt), nur um Maße, Türen und Fenster zu schätzen, und wird sofort gelöscht; wir speichern es nicht und es ist nicht mit deinem Konto verknüpft. Die von dir erstellte Aufteilung wird nur in deinem Browser gespeichert.
- 3D-Wohnungsplan — der von dir hochgeladene Grundriss wird auf dem Nexys Server verarbeitet, um Räume zu erkennen und eine 3D-Ansicht zu erstellen; für die Erstellung der Ansicht nutzt der Server einen externen KI-Dienstleister als unseren Datenverarbeiter. Der Grundriss und die 3D-Ansicht werden in deinem Konto gespeichert, bis du sie löschst (maximal die letzten 20); Arbeitskopien werden nach 24 Stunden vom Server gelöscht. Verkäufer sehen deinen Plan nicht — sie sehen nur, dass ein 3D-Plan mit ihren Produkten erstellt wurde (in der Token-Historie), ohne Daten über dich.
- Assistent „Frag uns“ — die Frage, die du eingibst, senden wir an den Nexys Server (der dafür einen externen KI-Dienstleister nutzt), zusammen mit Teilen unserer Website und Produktdaten, um eine kurze Antwort zu erstellen. Wir senden weder deinen Namen, dein Konto, deine Adresse noch deine Bestellungen. Wir speichern Fragen ohne IP-Adresse und ohne Verknüpfung zum Konto (maximal die letzten 300), um die Antworten zu verbessern, und verwenden dieselbe Antwort auf dieselbe Frage bis zu 7 Tage lang wieder. Gib keine persönlichen Daten in deine Frage ein.
- Einblicke für Verkäufer — der Verkäufer sieht zusammengefasst, in welchen Räumen seine Produkte ausprobiert werden (Art des Raums, Stil, Farben, ungefähre Größe) und welche Raumgrößen Kunden suchen, ohne Foto und ohne Daten, anhand derer der Kunde identifiziert werden könnte.
Wem wir Daten weitergeben
- Dem Verkäufer, bei dem du kaufst — Name, Adresse, Telefonnummer und Bestelldetails, erst wenn er die Bestellung annimmt, nur für Lieferung, Rechnung und Reklamationen.
- Dem Kurierdienst, den der Verkäufer wählt (z.B. DHL, UPS, FedEx) — die für die Lieferung erforderlichen Empfängerdaten und, bei Nachnahme, den einzuziehenden Betrag.
- Lieferpartner mit Aufbauservice – nur wenn du im Warenkorb „Lieferung mit Aufbauservice“ über einen Plattformpartner auswählst: Sobald der Verkäufer die Bestellung akzeptiert, erhält der Partner den Namen, die Adresse und die Telefonnummer für die Lieferung, deine Anmerkungen zur Bestellung sowie die Artikelliste, damit die Ware beim Verkäufer abgeholt und inklusive Aufbauservice geliefert werden kann. Der Partner verwendet diese Daten ausschließlich für diese Lieferung.
- Externer KI-Dienstleister (über den Nexys Server) — das Foto für die Anprobe im Raum, das Foto für die Raumaufteilung und den Grundriss für den 3D-Wohnungsplan, wie oben beschrieben, sowie den Text der Frage, die du dem Assistenten „Frag uns“ stellst.
- Dem Hosting-Anbieter — Contabo GmbH, Deutschland; der Server befindet sich in der Europäischen Union. E-Mails werden von unserem Server gesendet.
- Cloudflare (Cloudflare, Inc.) — Die Website läuft über das Cloudflare-Netzwerk für Schutz und Geschwindigkeit. Wenn du den Zimmer-Test oder den 3D-Grundriss startest, überprüft Cloudflare Turnstile, ob der Test nicht von einem automatischen Programm gestartet wird. Dabei werden deine IP-Adresse und technische Browserdaten verarbeitet, ohne Tracking-Cookies und ohne Werbung; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Website vor Missbrauch zu schützen. Cloudflare kann diese Daten auch außerhalb der EU verarbeiten, unter Verwendung von Standardvertragsklausen und des EU-US Data Privacy Framework.
- WhatsApp (Meta) — nur wenn du selbst auf „Videoanruf“ oder „Nachricht senden“ an den Verkäufer klickst; die Kommunikation findet in WhatsApp statt, gemäß deren Richtlinien. Wir erfassen nur, dass der Kontakt hergestellt wurde, ohne Inhalt.
- Partnern — wenn du über uns zur Website des Verkäufers gehst, übermitteln wir nur eine anonyme Besucherkennung, damit der Verkauf der Plattform zugeordnet werden kann; deine persönlichen Daten erhalten sie von uns nicht.
- Behörden — nur wenn das Gesetz es vorschreibt.
Wir verkaufen oder vermieten keine Daten.
Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union
Wir speichern die Daten auf einem Server in Deutschland (EU). Der externe KI-Dienstleister kann diese Daten auch in den USA verarbeiten; eine solche Übermittlung basiert auf dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework) und auf Standardvertragsklauseln. Eine Kopie dieser Schutzmaßnahmen kannst du unter [email protected] anfordern.
Wie lange wir Daten speichern
| Daten | Frist |
|---|---|
| Foto und Bild der Anprobe im Raum | maximal 24 Stunden; gespeicherte Anproben, bis du sie löschst |
| Konto | bis du es löschst oder die Löschung beantragst |
| Bestellungen und Rechnungen | solange es die Buchhaltungs- und Steuervorschriften vorschreiben (in Italien 10 Jahre), danach werden sie gelöscht oder anonymisiert |
| Newsletter und Preis-/Lagerbestandsbenachrichtigungen | bis zur Abmeldung (Link in jeder E-Mail) |
| Angebotsanfrage nach der Probe | 60 Tage ab Anfrage; die Abmeldung wird ein Jahr lang gespeichert, damit wir dir keine Angebote senden |
| Geteilte Probe („Familie fragen“), Stimmen und Kommentare | bis du den Link deaktivierst oder die Probe löschst |
| Nachrichten aus dem Kontaktformular, Meldungen von Inhalten und Anfragen | solange für die Antwort erforderlich, maximal 2 Jahre |
| Protokoll der Cookie-Zustimmung | 3 Jahre (Nachweis der Zustimmung) |
| Nachweis der Annahme der Bedingungen | 10 Jahre ab Annahme (Verjährungsfrist für Forderungen) |
| Server- und Angriffsschutzprotokolle | kurzfristig, im Rahmen der regulären Protokollrotation |
Deine Rechte
Gemäß DSGVO (Art. 15–22) hast du das Recht auf:
- eine Kopie deiner Daten und Informationen darüber zu erhalten, wie wir sie verarbeiten;
- die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen;
- die Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) zu verlangen, außer bei Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen;
- die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
- Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
- einen Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen einlegen;
- deine Zustimmung zu widerrufen (Newsletter, Cookies, Benachrichtigungen), jederzeit und ohne Auswirkung auf frühere Verarbeitungen.
Sende deine Anfrage über die Seite Deine Daten oder an [email protected]. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats; in komplexen Fällen kann die Frist um weitere zwei Monate verlängert werden, worüber wir dich informieren. Das Verfahren ist kostenlos. Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung nicht rechtmäßig ist, hast du das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei: Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Rom, Italien) oder der Aufsichtsbehörde für Datenschutz in dem EU-Mitgliedstaat, in dem du wohnst, arbeitest oder in dem der Verstoß stattgefunden hat (Liste der Behörden).
Wie wir Daten schützen
- Der gesamte Datenverkehr ist verschlüsselt (HTTPS); Passwörter werden nur in verschlüsselter Form gespeichert.
- Die Website läuft auf einem separaten Serverbereich, mit eingeschränktem Zugriff, Schutz vor Angriffen und regelmäßigen Backups.
- Der Verkäufer sieht die Kundendaten erst, wenn er die Bestellung annimmt; Teammitglieder des Verkäufers sehen nur das, wofür sie eine Berechtigung haben.
- Nur autorisierte Personen haben Zugang zur Administration.
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt, und nur volljährige Personen können Einkäufe tätigen. Wenn wir erfahren, dass wir ohne elterliche Zustimmung Daten einer minderjährigen Person gesammelt haben, werden wir diese löschen.
Änderungen der Richtlinie
Wir ändern die Richtlinie, wenn sich die Funktionsweise der Website oder die Vorschriften ändern. Das Gültigkeitsdatum steht oben auf der Seite; über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzer per E-Mail.