Kalo te përmbajtja
Dyqane dhe punëtori nga e gjithë EvropaPagesë me dorëzim ose me transfer bankar14 ditë për të ndryshuar mendje
Pyetje të shpeshta furnituria.co
Mobilio banesën në 3D 0

Ndihmë

Pyetje të shpeshta

Blerja, prova në dhomë, dërgesa, pagesa, kthimi dhe llogaria — përgjigjet në një vend.

Provë në dhomë

A është prova në dhomë falas?

Po, për blerësin gjithmonë. I provon produktet nga shporta jote: «Shto në shportë dhe provo në dhomën tënde» e shton produktin në shportë dhe hap provën (tek ngjyrat dhe masat së pari zgjidh ngjyrën/masën). Provën e parë çdo ditë e paguan platforma (1 në ditë), ndërsa provat e mëtejshme mundësohen nga shitësi produktin e të cilit e provon — për blerësit e regjistruar me email të konfirmuar, si parazgjedhje deri në 3 në ditë për blerës dhe deri në 3 herë në javë për të njëjtin produkt. Me llogari, provat i ruan tek «Provat e mia».

A më duhet aplikacion?

Jo. Prova funksionon në shfletuesin e telefonit dhe kompjuterit. Faqen mund ta shtoni edhe në ekranin kryesor të telefonit si aplikacion.

Sa e saktë është shkalla?

AI përdor matjet reale të produktit dhe elementet nga fotografia për të vlerësuar shkallën. Prova është një ilustrim — para blerjes matni hapësirën.

A mund të provoj pllaka apo parket?

Po. Te materialet, AI ndryshon sipërfaqen e zgjedhur — murin ose dyshemenë — në fotografinë tuaj.

Çfarë ndodh me fotografinë time?

Përdoret vetëm për provë dhe fshihet automatikisht nga serveri më së voni pas 24 orësh. Nuk e përdorim për reklama dhe nuk ua japim shitësve.

Blerja

Nga kush blej?

Nga shitësi i produktit — salloni, punëtoria ose prodhuesi. Të dhënat e tij janë në faqen e dyqanit. furnituria.co është vetëm një platformë ndërmjetësuese dhe nuk është palë në kontratë — për produktin, dërgesën, ankesat dhe garancinë përgjigjet shitësi. Ne ndihmojmë nëse diçka ngec.

A mund të blej pa llogari?

Po. Llogaria është e dobishme për ndjekjen e porosive, listën e dëshirave dhe provat e ruajtura, por nuk është e detyrueshme.

A mund ta shoh produktin drejtpërdrejt?

Po. Në faqen e produktit është «Video thirrje me shitësin» përmes WhatsApp-it, dhe te shitësit me sallon mund të caktoni një vizitë.

Si të krahasoj produktet?

Në faqen e produktit prekni «Krahaso» — deri në katër produkte vendosen njëri pranë tjetrit, me matje, material, çmim dhe shitës.

Dërgesa dhe pagesa

Sa kushton dërgesa?

Çmimin e përcakton shitësi dhe e shihni në shportë para konfirmimit të porosisë. Disa shitës kanë dërgesë falas mbi një shumë të caktuar.

Kur arrin porosia?

Afati shkruhet në faqen e produktit. Shitësi e pranon porosinë më së voni brenda 48 orësh, dhe kur dërgon paketën merrni numrin e gjurmimit.

Si paguhet?

Me pagesë në dorëzim ose me pagesë në llogarinë e shitësit (IBAN) — të dhënat e pagesës i merrni menjëherë pas porosisë. Te partnerët që shesin në faqen e tyre, pagesa bëhet siç ofron faqja e tyre.

Kam porositur nga disa shitës — çfarë tani?

Çdo shitës dërgon pjesën e tij veçmas, me numrin e tij të dërgesës. Statusin e çdo pjese e shihni te «Llogaria ime» → porositë.

Kthimet dhe ankesat

A mund ta kthej produktin?

Po, brenda 14 ditësh nga marrja, pa dhënë arsye — përveç produkteve të bëra sipas porosisë tuaj. Detajet janë në faqen Kthimi dhe ankesat.

Produkti është dëmtuar. Çfarë të bëj?

Fotografo dëmtimin dhe kontakto shitësin (ose ne — do t'ia përcjellim) në [email protected], me numrin e porosisë. Ankesën e zgjidh shitësi, pa pagesë dhe brenda një afati të arsyeshëm.

Llogaria dhe privatësia

Kam harruar fjalëkalimin.

Në faqen «Llogaria ime» zgjidhni «Keni harruar fjalëkalimin?» dhe do t'ju vijë një lidhje për një fjalëkalim të ri.

Si t'i fshij të dhënat e mia?

Përmes faqes Të dhënat tuaja mund të kërkosh një kopje ose fshirjen e të dhënave. Përgjigjemi më së voni brenda një muaji.

Çfarë cookies përdorni?

Pa pëlqimin tuaj, vetëm ato të nevojshmet. Zgjedhjen e ndryshoni përmes «Cilësimeve të cookies» në fund të faqes. Më shumë në Politikën e cookies.

Për shitësit

Si të shes në furnituria.co?

Regjistro dyqanin në faqen Bëhu shitës. Pas miratimit, shton produkte ose importon të gjithë katalogun.

Sa kushton?

Nuk ka abonim mujor — paguhet vetëm komisioni për produktet e dorëzuara: fillestar është 5%, ndërsa me rritjen e shitjeve norma ndryshon me marrëveshje me shitësin. Prova në dhomë: provën e parë të blerësit në ditë e paguan platforma, çdo provë tjetër të produkteve tuaja e paguani ju me shenja (tokens) — 1 shenjë = 1 prova, nga 0,25 € për provë, në paketa 500 prova për 125,00 €, 1000 prova për 225,00 € (−10 %), 2000 prova për 425,00 € (−15 %), 5000 prova për 1.000,00 € (−20 %) dhe 10000 prova për 1.750,00 € (−30 %). Ju vetë zgjidhni sa prova në ditë i jepni çdo blerësi dhe sa shenja shpenzoni më së shumti në ditë; blerësit provojnë vetëm produktet nga shporta, dhe në llogarinë tuaj vetëm ata të regjistruar me email të konfirmuar. Më shumë në faqen Për partnerët.

Nuk gjetët përgjigje?

Na shkruani — përgjigjemi në ditët e punës, zakonisht brenda të njëjtës ditë.

E re në ofertë, e para te ti

Koleksione të reja, oferta dhe këshilla për arredimin e shtëpisë. Maksimumi dy herë në muaj, çregjistrim me një klikim.

Provoje në banesën tënde

Provë e re

Hapi 1 · Fotografia

Fotografo dhomën tënde

Nga këndi i dhomës, telefoni horizontalisht — të duken dyshemeja dhe të paktën dy mure.

ose tërhiq foton këtu

Fotografia jote e dhomës
Dhoma jote

Zakonisht zgjat 20–60 sekonda.

Dhoma jote me produktet e zgjedhura Dhoma jote

    Imazhi është një ilustrim i krijuar nga AI. Nëse mobiljet e zgjedhura nuk mund të përshtaten në dhomën tuaj, AI mund të bëjë gabime — të shkurtojë, zvogëlojë, ndryshojë ose lërë jashtë ndonjë pjesë. Para blerjes, kontrolloni përmasat e produktit dhe të dhomës.

    Në këtë dhomë

      Shto të gjitha në shportë

      Cilësimet e Cookies

      Zgjidh çfarë lejon. Biskotat e nevojshme funksionojnë gjithmonë; të tjerat vetëm nëse i aktivizon.

      Llogaria jote

      Përdoruesit e regjistruar kanë 1 provë falas në dhomën e tyre në ditë.

      Newsletter
      • Zbritje dhe aksione përpara të gjithëve
      • Sallone dhe koleksione të reja
      • Këshilla se si të mobilosh banesën

      Bëhu i pari kur diçka shtrenjtohet

      Koleksione të reja, zbritje dhe këshilla për rregullimin e shtëpisë — maksimumi dy herë në muaj. Çregjistrim me një klikim.