Návod pre kupujúcich

1Nájsť nábytok

V Obchode je celá ponuka podľa kategórií: pohovky a súpravy, kreslá, stoly, postele, skrine, osvetlenie, koberce, podlahy, steny, kúpeľňa a dekorácie.

• Vyhľadávanie hore na každej strane zobrazuje návrhy počas písania a rozumie slovám bez diakritiky a začiatkom slov („plocice“ nájde „Pločice“, „sto hra“ nájde „Stôl Hrast“).
• Filtre vľavo: kategória, „Skúška v izbe“ (iba produkty, ktoré si môžete pozrieť vo svojej izbe), „V akcii“, „Na sklade“, „Zmestí sa do mojej izby“, cena, farba, materiál, počet miest na sedenie, šírka, veľkosť a predajca.
• Triedenie hore vpravo: podľa popularity, hodnotenia, ceny alebo najnovšie.
• Na karte produktu: srdiečko ho pridá do zoznamu želaní a „Do košíka a vyskúšať v miestnosti“ pridá produkt do košíka a otvorí skúšanie (pri produktoch s farbami a rozmermi „Vybrať a vyskúšať“ vedie k výberu farby/rozmeru).

3Stránka produktu

Všetko o kuse nábytku na jednom mieste:

• Cena a varianty — farba, látka alebo rozmer okamžite menia cenu a obrázok.
• Pridať do košíka a vyskúšať vo svojej miestnosti — produkt sa pridá do košíka a otvorí sa skúšanie vo vašej miestnosti (viac v časti Skúšanie).
• Uložiť (zoznam želaní), Porovnať a Do usporiadania izby — tlačidlá pod názvom.
• Rozmery a kontroly „Zmestí sa u vás?“ a „Prejde až do izby?“.
• Služby predajcu — montáž, vynesenie do bytu alebo odvoz starého nábytku: zaškrtneš pred „Pridať do košíka“ a hneď vidíš cenu za kus; služba ide do objednávky a vykonáva ju predajca pri doručení.
• Objednať vzorku (pod „Ďalšie možnosti nákupu“) — pri produktoch, pri ktorých predajca posiela vzorky látok alebo materiálov (pri variantoch: vybrané farby). Vzorka ide do košíka za cenu vzorky alebo zadarmo, bez nákladov na doručenie; predajca ju posiela poštou. Najviac 5 vzoriek v košíku.
• Otázky a odpovede — spýtajte sa predajcu na čokoľvek o produkte (meno nie je povinné, e-mail sa nezobrazuje). Odpoveď príde e-mailom a zverejní sa pri produkte, takže ju vidia aj ostatní zákazníci; asistent „Spýtajte sa nás“ na stránke produktu takisto používa tieto odpovede.
• Outlet: vystavený kus — pri niektorých produktoch predajca predáva aj kus, ktorý bol vystavený v showroome, za nižšiu cenu, s opisom stavu (pod „Ďalšie možnosti nákupu“ → „Kúpiť vystavený kus“). Všetky vystavené kusy sú na stránke Outlet; ak je produkt v tvojom zozname želaní, dáme ti vedieť, keď sa objaví vystavený kus.
• Kontaktuj predajcu — na jednom mieste: videohovor a správa cez WhatsApp, „Naplánuj si návštevu“ showroomu (produkt s označením „Možno vidieť v showroome“ si pozrieš naživo) a otázka na stránke.
• Predáva a doručuje — hneď pod cenou: kto je predajca, označenie „Overený“, lehota a cena doručenia.
• Keď produkt nie je na sklade, „Informovať ma, keď bude dostupný“ vám pošle e-mail hneď, ako sa vráti do ponuky.

5Nábytok na mieru a zostavy

Pri produktoch s označením „Na mieru — vyberte šírku“ si posuvníkom zvolíte šírku a okamžite vidíte cenu. Môžete tiež zadať dĺžku svojej steny — získate najväčšiu šírku, ktorá sa zmestí s priestorom po stranách.

• Vybraná šírka ide do košíka a objednávky („na mieru: 245 cm“), a skúška v izbe vykreslí kus presne v tejto šírke.
• Dodatočná lehota výroby je uvedená pri výbere.
• Produkt vyrobený na mieru nie je možné vrátiť v lehote na odstúpenie od zmluvy — reklamácia platí rovnako ako na všetko ostatné.

Zostavy: niektorí predajcovia spájajú kusy (napr. pohovka, dve kreslá a konferenčný stolík) so zľavou. Zostavu vidíte na stránke produktu — „Pridať zostavu do košíka“ vloží všetko naraz, a „Usporiadať v izbe“ ich umiestni do vášho pôdorysu. Zľava sa vypočíta automaticky, keď je v košíku celá zostava.

7Rozloženie izby

Usporiadanie izby je pôdorys vašej izby, v ktorom si pred kúpou rozmiestňujete nábytok.

• Zadajte dĺžku a šírku miestnosti — alebo ťuknite na „Zmerať z fotografie miestnosti“: systém odhadne rozmery, dvere a okná a vy ich skontrolujete. Fotografia sa po zmeraní vymaže.
• Pridajte dvere a okná, potom nábytok: z ponuky (tlačidlo „Do dispozície miestnosti“ pri produkte, zoznam želaní, porovnanie) alebo bežné veľkosti.
• Kusy nábytku presúvate a otáčate prstom alebo myšou. Kontrola okamžite povie, či zostáva priechod, či je miesto na stoličky, či niečo nezakrýva dvere a koľko podlahy nábytok zaberá.
• Vpravo sú produkty z ponuky s celkovou cenou a „Pridať všetko do košíka“ — aj keď sú od viacerých predajcov.
• „Zdieľať dispozíciu“ vygeneruje odkaz, ktorý môžete niekomu poslať.

9Zoznam želaní a porovnanie

• Zoznam želaní (srdiečko): bez účtu sa ukladá v prehliadači, s účtom v rámci účtu — pri prihlásení sa spoja. Keď produkt zo zoznamu zlacnie o 5 % alebo viac, alebo sa vráti na sklad, dáme vám vedieť e-mailom.
• Porovnať až 4 produktov vedľa seba: cena, predajca, rozmery, farba, materiál, skladové zásoby, skúšanie v miestnosti, hodnotenie a doprava. „Iba rozdiely“ skryje riadky, ktoré sú rovnaké.
• Porovnanie môžete poslať odkazom („Odoslať“) a produkty z porovnania a zoznamu želaní pridať do dispozície miestnosti.

11Platba

Nad formulárom sú údaje predajcu — úplný názov firmy, adresa, IČO a DIČ, telefón a e-mail — pretože zmluvu uzatvárate s ním. Potom päť krátkych krokov:

1. Kontakt (e-mail na potvrdenie objednávky).
2. Adresa na doručenie (faktúra na rovnakú alebo inú adresu).
3. Spôsob dopravy pre každého predajcu.
4. Spôsob platby: na dobierku (platíte kuriérovi) alebo prevodom na účet predajcu — v Srbsku aj cez IPS QR kód z aplikácie banky.
5. Prijatie podmienok, potom tlačidlo na potvrdenie objednávky.

Účet nie je povinný: môžete objednať aj ako hosť, všetko príde e-mailom. Peniaze za produkty idú priamo predajcovi — platforma ich neinkasuje.

13Moje vizualizácie a „Opýtaj sa domácich“

Vizualizácia sa inak vymaže po 24 hodinách; uložená zostáva v Môj účet → Moje vizualizácie, kým ju nevymažeš. Ku každej patria produkty z obrázka a:

• Pridať všetko do košíka — všetky produkty z vizualizácie naraz.
• Stiahni obrázok.
• Opýtaj sa domácich — získaš odkaz, ktorý pošleš cez WhatsApp alebo skopíruješ. Domáci bez účtu uvidia obrázok a produkty, hlasujú „Páči sa mi“ / „Nepáči sa mi“ a zanechajú komentár. Hlasy vidíš v Moje vizualizácie a odkaz môžeš kedykoľvek vypnúť.

3D plán bytu — celý byt s nábytkom z ponuky

Z 2D pôdorysu svojho bytu (z inzerátu, od investora alebo odfoteného papierového plánu) získate 3D zobrazenie celého bytu presne s tými kusmi, ktoré si vyberiete. Otvorte ho z Môj účet → 3D plán bytu, z projektu alebo z Rozloženia miestnosti.

• 1. Pôdorys — nahrajte obrázok pôdorysu (JPG, PNG alebo WebP; PDF odfoťte snímkou obrazovky). Vyžaduje sa účet: pôdorys a výsledok sa ukladajú iba vo vašom účte.
• 2. Miestnosti — stránka automaticky rozpozná miestnosti a plochy z pôdorysu. Skontrolujte ich: zmeňte typ (obývačka, spálňa, kuchyňa…), odstráňte nesprávnu, a klepnutím do miestnosti na pláne pridajte tú, ktorá chýba.
• 3. Nábytok — pre každú miestnosť vyhľadajte nábytok alebo ho pridajte z projektu či zoznamu želaní, s množstvom (napr. 4 stoličky). Keď je plocha známa, stránka vás upozorní, ak nábytok zaberá príliš veľa podlahy. Miestnosť bez nábytku zostáva prázdna.
• 4. 3D plán — za pol minúty až minútu získate izometrický pohľad: rovnaké steny, dvere a okná ako na pláne, vaše kusy nábytku vo svojich miestnostiach. Nižšie sú všetky produkty s cenami a „Pridať všetko do košíka“; „Podrž pre 2D plán“ zobrazí originál.
• 1 3D plán denne je bezplatný; ďalšie umožňujú predajcovia, ktorých kusy sú v pláne. Nábytok pre plán vyberáš zo svojho košíka. Neúspešný pokus sa nepočíta. Zobrazenie je ilustrácia — rozmery si over v Rozložení miestnosti.

14Na telefóne, ako aplikácia

Stránka v telefóne funguje ako aplikácia: dole sú karty Domov, Kategórie, Vizualizácia, Košík a Účet, a na stránke produktu cena a „Pridať do košíka“ stoja pri spodnom okraji obrazovky.

• Nainštalovať na plochu: v prehliadači vyber „Pridať na plochu“ (Android: menu ⋮, iPhone: tlačidlo Zdieľať). Otvára sa bez prehliadača a funguje aj pri slabom signáli.
• Upozornenia: v Môj účet zapni upozornenia — zľavy zo zoznamu želaní a stav objednávky prídu okamžite na obrazovku.
• Stredné tlačidlo Vizualizácia otvára kameru na vizualizáciu v izbe.