Cum funcționează
- Completează formularul de mai jos și alege ce soliciți.
- Pentru copierea și ștergerea datelor, vei primi un e-mail cu un link de confirmare — așa ne asigurăm că adresa îți aparține.
- Răspundem fără întârziere, în cel mult 30 zile. Procedura este gratuită.
Trimite cererea
Ce poți solicita
- Copie a datelor — cont, comenzi, lista de dorințe, probe salvate, notificări, newsletter, mesaje; le primești într-un fișier pe care îl poți transfera altcuiva.
- Ștergerea — ștergem tot ce legea nu ne impune să păstrăm (de ex. păstrăm facturile atât cât cer reglementările contabile).
- Corectarea datelor incorecte — majoritatea le poți schimba singur în „Contul meu”.
- Restricționarea prelucrării sau obiecția la prelucrarea bazată pe interes legitim.
- Retragerea consimțământului — pentru newsletter folosește linkul de dezabonare din email, pentru cookie-uri „Setări cookie-uri” în partea de jos a paginii.
Date la vânzători
Vânzătorul de la care ai cumpărat prelucrează independent datele pentru livrare, factură și reclamație. Poți trimite cererea și direct lui; dacă ne trimiți o cerere care îl privește, o vom transmite.
Plângere
Dacă nu ești mulțumit de răspuns, ai dreptul la o plângere: Comisarul pentru informații de interes public și protecția datelor cu caracter personal (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs).