Kako funkcionira
- Ispuni obrazac ispod i odaberi što tražiš.
- Za kopiju i brisanje podataka stiže e-mail s poveznicom za potvrdu — tako smo sigurni da je adresa tvoja.
- Odgovaramo bez odgađanja, a najkasnije u roku od 30 dana. Postupak je besplatan.
Pošalji zahtjev
Što možeš tražiti
- Kopiju podataka — račun, narudžbe, lista želja, spremljene probe, obavijesti, newsletter, poruke; dobivaš ih u datoteci koju možeš prenijeti drugome.
- Brisanje — brišemo sve što zakon ne nalaže da čuvamo (npr. račune čuvamo koliko propisi o računovodstvu traže).
- Ispravak netočnih podataka — većinu možeš i sam promijeniti u „Moj račun“.
- Ograničenje obrade ili prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.
- Povlačenje privole — za newsletter koristi poveznicu za odjavu u e-mailu, za kolačiće „Postavke kolačića“ na dnu stranice.
Podaci kod prodavača
Prodavatelj od kojeg si kupio samostalno obrađuje podatke za isporuku, račun i reklamaciju. Zahtjev možeš poslati i njemu izravno; ako nam pošalješ zahtjev koji se odnosi na njega, proslijedit ćemo ga.
Pritužba
Ako nisi zadovoljan odgovorom, imaš pravo na pritužbu: Povjerenik za informiranje i zaštitu osobnih podataka (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs).