Jak to funguje
- Vyplňte formulář níže a vyberte, co požadujete.
- Pro kopii a smazání údajů dorazí e-mail s odkazem pro potvrzení — takto jsme si jisti, že adresa je vaše.
- Odpovídáme bez prodlení, nejpozději do 30 dnů. Postup je zdarma.
Odeslat požadavek
Co můžete požadovat
- Kopii údajů — účet, objednávky, seznam přání, uložené zkoušky, oznámení, newsletter, zprávy; obdržíte je v souboru, který můžete přenést jinému.
- Smazání — mažeme vše, co nám zákon nenařizuje uchovávat (např. účty uchováváme po dobu, kterou vyžadují účetní předpisy).
- Opravu nesprávných údajů — většinu si můžeš sám změnit v „Můj účet“.
- Omezení zpracování nebo námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
- Odvolání souhlasu — pro newsletter použij odhlašovací odkaz v e-mailu, pro cookies „Nastavení cookies“ v dolní části stránky.
Údaje u prodejců
Prodejce, od kterého jsi nakoupil, samostatně zpracovává údaje pro doručení, fakturu a reklamaci. Žádost mu můžeš poslat i přímo; pokud nám pošleš žádost, která se ho týká, předáme mu ji.
Stížnost
Pokud nejsi spokojen s odpovědí, máš právo na stížnost: Úřad pro ochranu osobních údajů (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Bělehrad, www.poverenik.rs).