Kako funkcioniše
- Popuni obrazac ispod i izaberi šta tražiš.
- Za kopiju i brisanje podataka stiže mejl sa linkom za potvrdu — tako smo sigurni da je adresa tvoja.
- Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Postupak je besplatan.
Pošalji zahtev
Šta možeš da tražiš
- Kopiju podataka — nalog, porudžbine, lista želja, sačuvane probe, obaveštenja, newsletter, poruke; dobijaš ih u fajlu koji možeš preneti drugome.
- Brisanje — brišemo sve što zakon ne nalaže da čuvamo (npr. račune čuvamo koliko propisi o računovodstvu traže).
- Ispravku netačnih podataka — većinu možeš i sam da promeniš u „Moj nalog“.
- Ograničenje obrade ili prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.
- Povlačenje pristanka — za newsletter koristi link za odjavu u mejlu, za kolačiće „Podešavanja kolačića“ u dnu strane.
Podaci kod prodavaca
Prodavac od koga si kupio samostalno obrađuje podatke za isporuku, račun i reklamaciju. Zahtev možeš poslati i njemu direktno; ako nam pošalješ zahtev koji se odnosi na njega, prosledićemo ga.
Pritužba
Ako nisi zadovoljan odgovorom, imaš pravo na pritužbu: Комисар за информация от обществено значение и защита на личните данни (Булевард Крал Александър 15, 11120 Белград, www.poverenik.rs).