Slik fungerer det
- Fyll ut skjemaet nedenfor og velg hva du ønsker.
- For kopi og sletting av data mottar du en e-post med en bekreftelseslenke — slik er vi sikre på at adressen er din.
- Vi svarer uten forsinkelse, og senest innen én måned. Prosessen er gratis.
Send forespørsel
Hva du kan be om
- Kopi av data — konto, bestillinger, ønskeliste, lagrede prøver, varsler, nyhetsbrev, meldinger; du mottar dem i en fil du kan overføre til andre.
- Sletting — vi sletter alt loven ikke pålegger oss å lagre (f.eks. lagrer vi fakturaer så lenge regnskapsforskriftene krever).
- Korrigering av feilaktige data — det meste kan du endre selv under «Min konto».
- Begrensning av behandling eller innsigelse mot behandling basert på berettiget interesse.
- Tilbakekall av samtykke — for nyhetsbrev bruk avmeldingslenken i e-posten, for informasjonskapsler «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på siden.
Data hos selgere
Selgeren du kjøpte fra behandler selv data for levering, faktura og reklamasjon. Du kan også sende forespørselen direkte til dem; hvis du sender oss en forespørsel som gjelder dem, videresender vi den.
Klage
Hvis du ikke er fornøyd med svaret, har du rett til å klage til: Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia) eller tilsynsmyndigheten for databeskyttelse i den EU-medlemsstaten der du bor, arbeider eller der bruddet fant sted (liste over myndigheter).