Pircējiem
Drošs pirkums
Kā mēs jūs aizsargājam, pērkot no saloniem un darbnīcām, ko nozīmē «Verificēts pārdevējs» un kā ziņot par problēmu ar pasūtījumu.
Kā mēs jūs aizsargājam
Jūs pērkat tieši no saloniem, darbnīcām un ražotājiem. Līgums ir noslēgts ar pārdevēju, un mēs uzraugām, lai noteikumi tiktu ievēroti.
Platforma neuzglabā tavu naudu
Maksājat kurjeram skaidrā naudā, kad pakete pienāk, vai veicot pārskaitījumu tieši uz pārdevēja kontu — šajā gadījumā pārdevējs nosūta preces, kad maksājums ir saņemts.
Apstiprināšana 48 stundu laikā
Pārdevējs apstiprina pasūtījumu 48 stundu laikā, un tikai tad redz jūsu piegādes datus.
Mēs jautājam, vai prece ir saņemta
5 dienas pēc nosūtīšanas tiek nosūtīts e-pasts ar jautājumu. Jūsu atbildi mēs salīdzinām ar to, ko norādījis pārdevējs.
Verificēti pārdevēji
Atzīme «Verificēts pārdevējs» nozīmē, ka esam pārbaudījuši uzņēmumu un salonu. Ko mēs pārbaudām
Verificētas atsauksmes
Atzīme «Verificēts pirkums» ir redzama pie to pircēju atsauksmēm, kuri preci patiešām iegādājās.
14 dienas un 2 gads
14 dienas atteikumam bez iemesla un 2 gads sūdzībām — pie katra pārdevēja, saskaņā ar likumu.
Ko nozīmē «Verificēts pārdevējs»
Atzīmi saņem pārdevējs, pie kura esam pārbaudījuši visu vai daļu no šī. Uzvirziet kursoru uz atzīmes, lai redzētu, kas tieši ir pārbaudīts un kad.
- Uzņēmums komercreģistrā (nosaukums, reģistrācijas numurs)
- Atbildīgās personas identitāte
- Salons vai darbnīca — apmeklējums vai videozvans
- Norēķinu konts ir uzņēmuma vārdā
- Uzņēmuma tālrunis un adrese
Atzīme nav preces garantija — par pārdošanu, piegādi, rēķinu un sūdzībām atbild pārdevējs.
Kad kaut kas nav kārtībā
Bojājums, kavēšanās, nepareiza prece vai pārdevējs neatbild — ziņojiet par to šeit, un mēs uzraudzīsim termiņu.
Ziņot
Pasūtījuma numurs, kas nav kārtībā un, ja vēlaties, fotogrāfijas. Paziņojums nekavējoties nonāk pie pārdevēja.
Pārdevējs atbild
Ir 3 dienas. Atbilde pienāks e-pastā un jūsu pieteikuma lapā, kur varat atbildēt.
Ja viņš klusē, mēs iejaucamies
Mēs sazināmies ar pārdevēju. Neatbildēti pieteikumi pazemina viņa vērtējumu un var novest pie veikala bloķēšanas.
Atrisināts
Apstipriniet ar vienu klikšķi. Ja vienošanās nav iespējama, mēs jūs novirzīsim uz sūdzību iesniegšanu, tirgus uzraudzības iestādi vai ārpustiesas strīdu risināšanu.