Pirkėjams
Saugus pirkimas
Kaip mes jus saugome perkant iš salonų ir dirbtuvių, ką reiškia „Patvirtintas pardavėjas“ ir kaip pranešti apie problemą su užsakymu.
Kaip mes jus saugome
Perkate tiesiogiai iš salonų, dirbtuvių ir gamintojų. Sutartį sudarote su pardavėju, o mes užtikriname, kad taisyklės būtų laikomasi.
Platforma nelaiko jūsų pinigų
Atsiskaitote kurjeriui pristatymo metu arba tiesioginiu pavedimu į pardavėjo sąskaitą – tokiu atveju pardavėjas išsiunčia prekes gavęs apmokėjimą.
Priėmimas per 48 val.
Pardavėjas priima užsakymą per 48 val. ir tik tada mato jūsų pristatymo duomenis.
Klausiame, ar prekė atvyko
5 dienų po išsiuntimo atsiunčiame el. laišką su klausimu. Jūsų atsakymą lyginame su tuo, ką nurodė pardavėjas.
Patvirtinti pardavėjai
Žyma „Patvirtintas pardavėjas“ reiškia, kad patikrinome įmonę ir saloną. Ką tikriname
Patvirtinti atsiliepimai
Žyma „Patvirtintas pirkimas“ rodoma prie atsiliepimų pirkėjų, kurie iš tikrųjų įsigijo prekę.
14 dienų ir 2 metų
14 dienų atsisakymui be priežasties ir 2 metų garantija — pas kiekvieną pardavėją, pagal įstatymą.
Ką reiškia „Patvirtintas pardavėjas“
Šią žymą gauna pardavėjas, kurio atveju patikrinome viską arba dalį šių dalykų. Užveskite pelę ant žymos, kad pamatytumėte, kas tiksliai buvo patikrinta ir kada.
- Įmonė juridinių asmenų registre (pavadinimas, PVM kodas, įmonės kodas)
- Atsakingo asmens tapatybė
- Salonas arba dirbtuvės — apsilankymas arba vaizdo skambutis
- Atsiskaitomoji sąskaita priklauso įmonei
- Įmonės telefonas ir adresas
Žyma nėra gaminio garantija — už pardavimą, pristatymą, sąskaitą faktūrą ir pretenzijas atsako pardavėjas.
Kai kažkas negerai
Pažeidimas, vėlavimas, netinkama prekė ar pardavėjas, kuris neatsako — praneškite apie tai čia, o mes stebėsime terminus.
Pranešti
Užsakymo numeris, kas negerai ir, jei norite, nuotraukos. Pranešimas iškart pasiekia pardavėją.
Pardavėjas atsako
Turi 3 d. Atsakymas atkeliauja el. paštu ir į jūsų pranešimo puslapį, kur galite jam atsakyti.
Jei jis tyli, mes perimame iniciatyvą
Susisiekiame su pardavėju. Neatsakyti pranešimai mažina jo reitingą ir gali lemti parduotuvės blokavimą.
Išspręsta
Patvirtinkite vienu paspaudimu. Jei susitarti nepavyksta, nukreipsime jus dėl pretenzijų, rinkos priežiūros tarnybos ar neteisminio ginčų sprendimo.