Naudojimosi sąlygos

Apie mus ir šias sąlygas

furnituria.co svetainę valdo Nexys Srl, Galleria Arrigo Protti 2, 34121 Trieste, Italia, P. IVA 01447020320, Codice univoco (SDI) N92GLON („mes“, „platforma“), el. paštas [email protected]. Naudodamiesi svetaine, sutinkate su šiomis sąlygomis; be jų galioja ir Pristatymas ir apmokėjimas bei Grąžinimas ir pretenzijos. Duomenų tvarkymas aprašytas Privatumo politikoje.

Platforma yra tarpininkas, o ne pardavėjas

furnituria.co yra tarpininkavimo ir rinkodaros platforma. Mes leidžiame pardavėjams pristatyti savo produktus, o pirkėjams juos rasti, išbandyti savo kambaryje ir užsisakyti. Mes nesame pardavėjas, mums nepriklauso siūlomos prekės ir nesame pirkimo sutarties šalis.

• Pirkimo sutartį sudarote tiesiogiai su pardavėju, kuriam priklauso produktas. Pardavėjas nurodomas prie kiekvieno produkto, krepšelyje, apmokėjimo metu, užsakymo patvirtinime ir sąskaitoje.
• Pardavėjas vienintelis atsako už produktą ir visas pardavimo prievoles: aprašymo, kainos ir produkto duomenų tikslumą, produkto saugumą ir atitiktį teisės aktams, pristatymą, sąskaitą, mokėjimo priėmimą, sutarties atsisakymą, atitiktį (pretenzijas) ir garantiją, taip pat už žalą, kurią sukelia produktas.
• Visi pardavėjai yra prekybininkai (registruotos įmonės ar verslininkai), todėl jiems taikomos visos ES teisės aktų numatytos vartotojų teisės. Pardavėjo duomenys — pavadinimas, adresas, PVM kodas ir kontaktas — pateikiami jo parduotuvės puslapyje ir užsakymo patvirtinime.
• Pretenziją, atsisakymą ar kitą klausimą, kurį mums atsiunčiate, persiunčiame pardavėjui ir stebime atsakymą, kaip pagalbą jums; tuo neprisiimame pardavėjo įsipareigojimų.
• Prie produktų su mygtuku „Pirkti iš pardavėjo“ pirkimas vykdomas pardavėjo svetainėje, pagal jo sąlygas (Partnerių nuorodos).

Šalis ir kalba

Šalį, kurioje esate, nustatome pagal jūsų IP adresą. Svetainė jums rodoma tos šalies kalba ir tik su pardavėjų iš tos šalies produktais; kitos šalies ar kalbos pasirinkimas nėra numatytas. Pardavėjai pristato tik adresais šalyje, kurioje veikia, todėl pristatymo adresas taip pat yra toje šalyje. Taigi, pirkimas visada yra vietinis — be muitų, tarptautinio pristatymo ir reglamentų skirtumų.

Kontaktinis punktas

Vieningas kontaktinis punktas vartotojams pagal Skaitmeninių paslaugų aktą (Reglamentas (ES) 2022/2065), taip pat valstybių narių institucijoms, Europos Komisijai ir Europos skaitmeninių paslaugų tarybai, yra [email protected]. Bendraujame anglų ir italų kalbomis; žinutes galite rašyti ir svetainės, kurią naudojate, kalba.

Kaip nustatoma produktų tvarka

Paieškoje tvarka pirmiausia priklauso nuo atitikimo jūsų paieškai (pavadinimo atitikimas turi pirmenybę prieš aprašymo atitikimą), o po to nuo pardavimų skaičiaus. Kategorijose numatytoji tvarka yra nustatyta platformos, ir ją galite pakeisti rūšiuodami (pvz., pagal kainą ar naujausius) ir filtrais. Rodomi produktai, prieinami pasirinktoje šalyje. Pardavėjai negali sumokėti už geresnę poziciją, o komisinių dydis neturi įtakos tvarkai.

Paskyra

Paskyra pirkimui nėra privaloma. Pirkti gali tik pilnamečiai asmenys. Jei susikursite paskyrą, esate atsakingas už duomenų tikslumą ir slaptažodžio konfidencialumą. Paskyrą galite ištrinti bet kuriuo metu. Paskyrą, naudojamą sukčiavimui ar piktnaudžiavimui, galime blokuoti.

Užsakymas ir sutarties sudarymas su pardavėju

• Prekės rodymas su kaina yra pardavėjo pasiūlymas. Kainos nurodytos eurais ir yra galutinės, su visais mokesčiais; pristatymo išlaidos ir bendra suma matomos krepšelyje prieš patvirtinant užsakymą.
• Patvirtindami užsakymą, siunčiate pardavėjui užsakymą, kuris įpareigoja jus sumokėti. Sutartis su pardavėju sudaroma, kai pardavėjas priima užsakymą (paprastai per 48 valandas) – apie tai gausite patvirtinimą el. paštu.
• Jei prekės nėra arba kaina akivaizdžiai klaidinga, pardavėjas gali atsisakyti užsakymo; jei jau sumokėjote, pardavėjas nedelsdamas grąžins jums visus pinigus.

Apmokėjimas ir pristatymas

Mokate pardavėjui – grynaisiais pristatymo metu arba pervedimu į jo sąskaitą. Pinigai už prekes eina tiesiai pardavėjui; platforma nepriima jūsų mokėjimų už prekes. Pristatymą organizuoja pardavėjas. Išsami informacija pateikiama puslapyje Pristatymas ir apmokėjimas.

Sutarties atsisakymas

Pirkdami nuotoliu, turite teisę atsisakyti sutarties su pardavėju per 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs (arba jūsų nurodytas asmuo, kuris nėra vežėjas) gavote prekes, nenurodydami priežasties (Direktyva 2011/83/ES dėl vartotojų teisių ir jūsų šalies teisės aktai). Pardavėjas grąžina jums visus mokėjimus, įskaitant pagrindinį pristatymą, ne vėliau kaip per 14 dienas nuo atsisakymo pareiškimo gavimo; prekių grąžinimo išlaidas padengiate jūs, nebent pardavėjas nurodo kitaip. Teisė atsisakyti negalioja, be kita ko, prekėms, pagamintoms pagal jūsų specifikacijas arba aiškiai pritaikytoms jums (pvz., pagal užsakymą pagaminti baldai), užplombuotoms prekėms, kurios dėl higienos priežasčių negrąžinamos, jei buvo išpakuotos, ir prekėms, kurios po pristatymo neatskiriamai susimaišė su kitomis. Procedūra ir atsisakymo forma pateikiamos puslapyje Grąžinimas ir pretenzijos.

Atitiktis ir garantija

Pardavėjas atsako už prekės neatitiktį, kuri egzistuoja pristatymo metu ir pasireiškia per mažiausiai dvejus metus nuo pristatymo (Direktyva (ES) 2019/771; kai kuriose šalyse terminas ilgesnis). Turite teisę į nemokamą remontą arba pakeitimą per protingą terminą, o jei tai neįmanoma – į kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą. Gamintojo komercinė garantija, jei tokia yra, nesumažina šių teisių.

Bandymas kambaryje

• Dirbtinio intelekto (Nexys Server) sukurtas išbandymas yra iliustracija. Spalvos, medžiaga, mastelis ir išvaizda gali skirtis nuo tikrojo produkto — priimant sprendimą vadovaukitės produkto puslapyje pateiktu aprašymu ir matmenimis.
• Įkelkite tik savo erdvės nuotraukas. Neįkelkite žmonių nuotraukų, svetimų erdvių be leidimo, dokumentų ar neteisėto turinio.
• Bandymas pirkėjui visada nemokamas ir prieinamas produktams, kuriuos įsidėjote į krepšelį (įdėjimas į krepšelį neįpareigoja pirkti). Pirmąjį dienos bandymą apmoka platforma (1 per dieną vienam pirkėjui, t. y. IP adresui); tolesnius tos pačios dienos bandymus suteikia pardavėjas, kurio produktą bandote — tik prisijungusiems pirkėjams su patvirtintu el. pašto adresu, pardavėjo nustatytu skaičiumi (numatytoji reikšmė 3 per dieną, o tas pats produktas daugiausiai 3 kartus per 7 dienas). Apsaugai nuo piktnaudžiavimo, prieš bandymą gali būti paprašyta trumpo patikrinimo, kad nesate automatinė programa. Kai pardavėjas neturi laisvų bandymų, to produkto bandymas nepasiekiamas iki kitos dienos.

Atsiliepimai

• Atsiliepimai su žyma „pirko prekę“ yra iš pirkėjų, kuriuos patikrinome pagal užsakymą, kad jie įsigijo tą prekę; atsiliepimai be šios žymos tokiu būdu nebuvo patikrinti.
• Skelbiame tiek teigiamus, tiek neigiamus atsiliepimus. Atsiliepimus su nuotraukomis peržiūrime prieš paskelbdami ir pašaliname tik įžeidžiantį, melagingą, reklaminį ar neteisėtą turinį.
• Paskelbdami suteikiate mums neišskirtinę, nemokamą teisę rodyti atsiliepimą ir nuotraukas svetainėje; galite prašyti jas pašalinti.

Neteisėto turinio pranešimas

Jei manote, kad kuri nors prekė, parduotuvė, atsiliepimas ar kitas turinys svetainėje yra neteisėtas arba pažeidžia šias sąlygas, praneškite apie tai adresu [email protected]. Nurodykite turinio adresą (nuorodą), kodėl manote, kad jis yra neteisėtas, savo vardą ir el. paštą bei pareiškimą, kad pranešime pateikti duomenys yra teisingi, kiek jums žinoma. Pranešimą išnagrinėsime nedelsdami, objektyviai ir atidžiai, ir informuosime jus apie sprendimą.

Kai pašaliname ar apribojame turinį, arba blokuojame paskyrą ar parduotuvę, suinteresuotam asmeniui siunčiame paaiškinimą. Sprendimui galima pateikti skundą tuo pačiu adresu per šešis mėnesius; skundo nesprendžiame išimtinai automatiškai. Taip pat galite kreiptis į sertifikuotą neteisminio ginčų sprendimo instituciją pagal Skaitmeninių paslaugų aktą arba į teismą.

Draudžiamas naudojimas

Neleidžiama: automatinis turinio atsisiuntimas (scraping) ir masinės užklausos, apsaugos apėjimas, klaidingi užsakymai ir atsiliepimai, prisistatymas kito vardu, kenkėjiško kodo siuntimas, taip pat svetainės naudojimas pažeidžiant įstatymus.

Intelektinė nuosavybė

Svetainės dizainas, tekstai, logotipas ir programinė įranga yra mūsų nuosavybė arba naudojami su leidimu. Prekių nuotraukos ir aprašymai priklauso pardavėjams, kurie už juos ir atsako. Be raštiško leidimo draudžiama juos kopijuoti komerciniais tikslais.

Atsakomybė

• Atsakome tik už savo paslaugas – svetainės veikimą, bandymą kambaryje ir duomenų apdorojimą, kurį atliekame patys.
• Mes neatsakome už prekes, jų aprašymą, kokybę ir saugumą, už pristatymą, apmokėjimą, sąskaitas, atsisakymą, pretenzijas ir garantiją, taip pat už pardavėjų, kurjerių ir kitų trečiųjų šalių veiksmus ar neveikimą – už visa tai atsako pardavėjas.
• Stengiamės, kad svetainė veiktų be pertrūkių ir kad rodymas būtų tikslus, tačiau negarantuojame nepertraukiamo veikimo.
• Niekas šiose sąlygose neatleidžia nuo atsakomybės už žalą, padarytą tyčia ar dėl didelio neatsargumo, už mirtį ar kūno sužalojimą, taip pat neatima teisių, kurios jums, kaip vartotojui, priklauso pagal privalomus teisės aktus.

Ginčų sprendimas ir taikytina teisė

• Ginčą dėl pirkimo sprendžiate su pardavėju. Jei kyla problemų, rašykite mums adresu [email protected] – mes tarpininkaujame ir padedame išspręsti problemą.
• Kaip vartotojas, galite kreiptis į savo šalies neteisminio vartotojų ginčų sprendimo instituciją arba į savo šalies Europos vartotojų centrą (ECC-Net tinklas), kuris teikia nemokamą pagalbą.
• Šioms sąlygoms taikoma Italijos teisė. Kaip vartotojas, jūs išlaikote apsaugą, kurią jums suteikia privalomi jūsų įprastinės gyvenamosios vietos šalies teisės aktai, ir galite inicijuoti ginčą savo šalies teisme. Pirkimo sutarčiai taikomos pardavėjo sąlygos ir tai sutarčiai galiojanti teisė, su ta pačia vartotojų apsauga.

Kalba ir sąlygų pakeitimai

Sąlygos paskelbtos visomis svetainės kalbomis. Jei kalbos versijos skiriasi, galioja versija anglų kalba, nebent jūsų šalies teisės aktai nurodo kitaip. Sąlygos gali būti keičiamos; jos galioja nuo paskelbimo šioje puslapio datos. Užsakymui galioja sąlygos, galiojusios užsakymo pateikimo metu.