- Duomenis naudojame, kad veiktų pirkimas, išbandymas kambaryje ir paskyra – jų neparduodame ir nenaudojame reklamai be jūsų sutikimo.
- Kambario nuotrauką išbandymui siunčiame į „Nexys“ serverį tik tam, kad būtų sugeneruotas vaizdas; iš serverio ją ištriname vėliausiai po 24 valandų, nebent patys išsaugosite išbandymą.
- Pardavėjas, iš kurio perkate, gauna vardą, adresą ir telefono numerį tik tada, kai patvirtina užsakymą – tik pristatymui.
- Turite visas teises pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) — kopijuoti, taisyti, ištrinti ir kitas: Jūsų duomenys.
Kas tvarko jūsų duomenis
furnituria.co svetainės duomenų valdytojas yra Nexys Srl, Galleria Arrigo Protti 2, 34121 Trieste, Italia, P. IVA 01447020320, Codice univoco (SDI) N92GLON (toliau: „mes“). Visais duomenų klausimais rašykite adresu [email protected].
furnituria.co yra internetinė platforma: joje parduoda salonai, dirbtuvės ir gamintojai (pardavėjai). Pirkdami pirkimo sutartį sudarote su pardavėju. Už duomenis, gautus pristatymui, sąskaitoms ir pretenzijoms, pardavėjas yra nepriklausomas duomenų valdytojas ir už juos atsako pagal BDAR. Partneriai, kurie parduoda savo svetainėje („Pirkti iš pardavėjo“), tvarko duomenis pagal savo privatumo politiką.
Kokius duomenis tvarkome
| Kategorija | Duomenys | Iš kur |
|---|---|---|
| Paskyra | vardas ir pavardė, el. paštas, telefonas, pristatymo adresai, slaptažodis (tik užšifruotas) | iš jūsų |
| Užsakymai | produktai, kainos, mokėjimo būdas, pristatymo adresas, siuntos numeris ir būsena, gavimo patvirtinimas | iš jūsų, pardavėjo ir kurjerio |
| Bandymas kambaryje | patalpos nuotrauka, pasirinkti produktai ir stilius, sukurta nuotrauka | iš jūsų |
| Pageidavimų sąrašas ir pranešimai | pasirinkti produktai; el. paštas pranešimui apie kainą ar atsargas; prenumerata pranešimams telefone | iš jūsų |
| Komunikacija | kontaktinės formos žinutės, atsiliepimai ir nuotraukos su jais, turinio pranešimai, duomenų užklausos | iš jūsų |
| Sąlygų priėmimas | laikas, IP adresas, naršyklė, kalba, pažymėto laukelio tekstas ir priimtų dokumentų versija | automatiškai, kai pažymite sutikimą |
| Naujienlaiškis | el. paštas, vardas (jei įvedate), sutikimo davimo laikas ir būdas | iš jūsų |
| Šalis ir kalba | šalis, nustatyta pagal IP adresą arba jūsų pasirinkimą, pasirinkta kalba | automatiškai arba jūsų |
| Techniniai duomenys | sutrumpintas IP adreso atspaudas (apsaugai nuo piktnaudžiavimo), įrenginio ir naršyklės tipas, serverio įrašai, slapukai (žr. Slapukų politiką) | automatski |
| Pardavėjai ir partneriai | įmonės ir kontaktinio asmens duomenys, PVM ir registracijos numeris, IBAN, WhatsApp numeris, komandos nariai, pardavimai ir komisiniai | iš pardavėjo |
Mes neprašome ir neapdorojame specialių duomenų kategorijų (sveikatos, religinių įsitikinimų ir pan.). Mes nepriimame sprendimų apie jus tik automatizuotai ir neprofiluojame jūsų reklamai.
Kodėl ir kokiu pagrindu
| Tikslas | Teisinis pagrindas (BDAR, str. 6 d. 1) |
|---|---|
| Paskyra, užsakymas, pristatymas, mokėjimas, kambario bandymas, kurį inicijuojate, jūsų prašomi pranešimai | sutarties vykdymas ir veiksmai jūsų prašymu (b punktas) |
| Sąskaitos, pretenzijos, sutarties atsisakymas, verslo dokumentų saugojimas, duomenys apie pardavėjus ir reagavimas į turinio pranešimus | teisinė prievolė (c punktas) — ES ir Italijos vartotojų apsaugos, apskaitos ir mokesčių teisės aktai, Skaitmeninių paslaugų aktas (Reglamentas (ES) 2022/2065) |
| Naujienlaiškis, analitiniai slapukai, pranešimai telefone | jūsų sutikimas (a punktas) — jį galite bet kada atšaukti |
| Svetainės saugumas, sukčiavimo ir piktnaudžiavimo prevencija, pasiūlymų rodymas jūsų šaliai, užsakymo pristatymo patvirtinimas, paslaugų tobulinimas | teisėtas interesas (f punktas) — galite pateikti prieštaravimą |
| Įrodymas, kad sąlygos priimtos (apsauga nuo ginčų ir teisinių pretenzijų gynimas) | teisėtas interesas (f punktas) |
Išbandymas kambaryje ir dirbtinis intelektas
Kai pradedate išbandymą, kambario nuotrauką ir pasirinktus produktus siunčiame į „Nexys“ serverį, kuris sukuria vaizdą su produktu jūsų kambaryje. Vaizdui sukurti serveris naudoja išorinį dirbtinio intelekto paslaugų teikėją, kuris apdoroja šią nuotrauką kaip mūsų duomenų tvarkytojas pagal duomenų tvarkymo sutartį.
- Nuotrauka ir sukurtas vaizdas iš mūsų serverio automatiškai ištrinami ne vėliau kaip po 24 valandų.
- Jei išsaugote bandymą „Mano bandymai“, mes jį saugome, kol jį ištrinsite arba paprašysite ištrinti paskyrą.
- Prašome nefotografuoti žmonių, dokumentų, buto numerio ar kitų duomenų, pagal kuriuos galima atpažinti asmenį.
- Vaizdas sukurtas dirbtinio intelekto ir yra skirtas iliustracijai: spalvos, mastelis ir išvaizda gali skirtis nuo tikrojo produkto.
- Pasiūlymas po išbandymo – tik jei patys jį įjungiate išbandymo rezultatuose: saugome jūsų el. pašto adresą ir išbandytus produktus, kad galėtume atsiųsti pardavėjo pasiūlymą (asmeninį nuolaidos kodą). Jei nesate prisijungę, adresą pirmiausia patvirtinate el. laišku. Pardavėjas nemato jūsų adreso – mato tik tai, kiek pirkėjų laukia pasiūlymo; el. laišką siunčiame mes, daugiausiai vieną pasiūlymą per mėnesį vienam produktui, o atsisakyti prenumeratos galite kiekviename el. laiške.
- „Paklauskite namiškių“ – kai pasidalinate išsaugotu išbandymu, kiekvienas, turintis nuorodą, mato išbandymo nuotrauką, produktus, balsus ir komentarus. Nuorodą galite išjungti bet kada; tada ištrinami ir balsai.
- Kambario išplanavimas iš nuotraukos — nuotrauka siunčiama į „Nexys“ serverį (kuris tam naudoja išorinį dirbtinio intelekto paslaugų teikėją) tik tam, kad būtų įvertinti matmenys, durys ir langai, ir ji iškart ištrinama; mes jos nesaugome ir ji nėra susieta su jūsų paskyra. Jūsų sudėliotas išplanavimas saugomas tik jūsų naršyklėje.
- 3D buto planas — jūsų įkeltas aukšto planas apdorojamas „Nexys“ serveryje, kad būtų atpažintos patalpos ir sukurtas 3D vaizdas; vaizdui sukurti serveris naudoja išorinį dirbtinio intelekto paslaugų teikėją kaip mūsų duomenų tvarkytoją. Aukšto planas ir 3D vaizdas saugomi jūsų paskyroje, kol juos ištrinsite (daugiausia 20 paskutiniųjų); darbinės kopijos iš serverio ištrinamos po 24 valandų. Pardavėjai nemato jūsų plano — jie tik mato, kad 3D planas su jų produktais buvo sukurtas (žetonų istorijoje), be jokių duomenų apie jus.
- Asistentas „Klauskite mūsų“ — jūsų įvestą klausimą siunčiame į „Nexys“ serverį (kuris tam naudoja išorinį dirbtinio intelekto paslaugų teikėją) kartu su mūsų svetainės puslapių dalimis ir produktų duomenimis, kad būtų suformuluotas trumpas atsakymas. Nesiunčiame jūsų vardo, paskyros, adreso ar užsakymų. Klausimus saugome be IP adreso ir nesusietus su paskyra (daugiausia 300 paskutiniųjų), kad galėtume pagerinti atsakymus, o tą patį atsakymą į tą patį klausimą pakartotinai naudojame iki 7 dienų. Į klausimą neįrašykite asmeninių duomenų.
- Įžvalgos pardavėjams – pardavėjas mato apibendrintai, kokio tipo erdvėse bandomi jo produktai (kambario tipas, stilius, spalvos, apytikslis dydis) ir kokio dydžio kambarių pirkėjai ieško, be nuotraukos ir be jokių duomenų, pagal kuriuos pirkėją būtų galima atpažinti.
Kam teikiame duomenis
- Pardavėjui, iš kurio perkate — vardą, adresą, telefoną ir užsakymo prekes, tik kai jis priima užsakymą, tik pristatymo, sąskaitos ir pretenzijų tikslais.
- Kurjerių tarnybai, kurią pasirenka pardavėjas (pvz., DHL, UPS, FedEx) — gavėjo duomenis, reikalingus pristatymui, ir, apmokant grynaisiais pristatymo metu, mokėtiną sumą.
- Pristatymo partneriui su įnešimu – tik jei krepšelyje pasirenkate „Pristatymas su įnešimu“ per platformos partnerį: kai pardavėjas patvirtina užsakymą, partneris gauna vardą, adresą ir telefono numerį pristatymui, jūsų pastabą prie užsakymo bei prekių sąrašą, kad galėtų paimti prekes iš pardavėjo ir pristatyti jas su įnešimu. Partneris šiuos duomenis naudoja tik šiam pristatymui.
- Išorinis dirbtinio intelekto paslaugų teikėjas (per „Nexys“ serverį) — nuotrauka išbandymui kambaryje, nuotrauka kambario išplanavimui ir aukšto planas 3D buto planui, kaip aprašyta aukščiau, bei asistentui „Klauskite mūsų“ užduoto klausimo tekstas.
- Hostingo paslaugų teikėjui — Contabo GmbH, Vokietija; serveris yra Europos Sąjungoje. El. laiškus siunčia mūsų serveris.
- Cloudflare („Cloudflare, Inc.“) – svetainė veikia per „Cloudflare“ tinklą, užtikrinantį apsaugą ir greitį, o kai pradedate peržiūrą kambaryje arba 3D planą, „Cloudflare Turnstile“ patikrina, ar peržiūros neinicijuoja automatinė programa. Procese apdorojamas IP adresas ir techniniai naršyklės duomenys, nenaudojant stebėjimo slapukų ar reklamos; teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas apsaugoti svetainę nuo piktnaudžiavimo. „Cloudflare“ gali apdoroti šiuos duomenis ir už ES ribų, taikydama standartines sutarčių sąlygas ir ES bei JAV duomenų privatumo sistemą.
- WhatsApp (Meta) — tik jei pats spustelėsite „Vaizdo skambutis“ arba „Siųsti žinutę“ pardavėjui; pokalbis vyksta WhatsApp, pagal jų politiką. Mes registruojame tik tai, kad kontaktas buvo užmegztas, be turinio.
- Partneriams — kai per mus pereinate į pardavėjo svetainę, mes perduodame tik anoniminį apsilankymo žymeklį, kad pardavimas būtų priskirtas platformai; jūsų asmeninių duomenų iš mūsų jie negauna.
- Valdžios institucijoms — tik tada, kai to reikalauja įstatymas.
Duomenų neparduodame ir nenuomojame.
Duomenų perdavimas už Europos Sąjungos ribų
Duomenis saugome serveryje Vokietijoje (ES). Išorinis dirbtinio intelekto paslaugų teikėjas šiuos duomenis gali tvarkyti ir JAV; toks perdavimas grindžiamas Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamo apsaugos lygio (ES ir JAV duomenų privatumo sistema, Data Privacy Framework) bei standartinėmis sutarčių sąlygomis. Šių apsaugos priemonių kopijos galite paprašyti adresu [email protected].
Kiek laiko saugome duomenis
| Duomenys | Terminas |
|---|---|
| Kambario bandymo nuotrauka ir vaizdas | daugiausiai 24 valandų; išsaugoti bandymai, kol juos ištrinsite |
| Paskyra | kol jo neištrinsite arba nepaprašysite ištrinti |
| Užsakymai ir sąskaitos | tiek, kiek reikalauja apskaitos ir mokesčių teisės aktai (Italijoje 10 metus), po to jie ištrinami arba anonimizuojami |
| Naujienlaiškis ir pranešimai apie kainą/atsargas | iki atsisakymo (nuoroda yra kiekviename el. laiške) |
| Pasiūlymo užklausa po išbandymo | 60 dienų nuo užklausos; atsisakymas įsimenamas vieneriems metams, kad nesiųstume jums pasiūlymų |
| Pasidalintas išbandymas („Paklauskite namiškių“), balsai ir komentarai | kol neišjungsite nuorodos arba neištrinsite išbandymo |
| Kontaktinės formos žinutės, turinio pranešimai ir užklausos | kol reikia atsakymui, bet ne ilgiau kaip 2 metus |
| Slapukų sutikimo žurnalas | 3 metus (sutikimo įrodymas) |
| Sąlygų priėmimo įrodymas | 10 metai nuo priėmimo (ieškinio senaties terminas) |
| Serverio įrašai ir apsauga nuo atakų | trumpai, reguliaraus įrašų rotacijos metu |
Jūsų teisės
Pagal BDAR (str. 15–22) turite teisę:
- gauti savo duomenų kopiją ir informaciją, kaip juos tvarkome;
- prašyti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis;
- prašyti ištrinti („teisė būti pamirštam“), išskyrus duomenis, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymą;
- prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
- gauti duomenis mašininiu būdu skaitomu formatu (duomenų perkeliamumas);
- pateikti prieštaravimą dėl duomenų tvarkymo, pagrįsto teisėtu interesu;
- atšaukti sutikimą bet kuriuo metu (naujienlaiškis, slapukai, pranešimai), nepaveikiant ankstesnio duomenų tvarkymo.
Užklausą siųskite per puslapį Jūsų duomenys arba adresu [email protected]. Atsakome nedelsiant, bet ne vėliau kaip per vieną mėnesį; sudėtingais atvejais terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, apie tai jus informuosime. Procedūra yra nemokama. Jei manote, kad duomenų tvarkymas yra neteisėtas, turite teisę pateikti skundą: Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italija) arba duomenų apsaugos priežiūros institucijai ES valstybėje narėje, kurioje gyvenate, dirbate arba kurioje įvyko pažeidimas (institucijų sąrašas).
Kaip saugome duomenis
- Visas srautas yra šifruojamas (HTTPS); slaptažodžiai saugomi tik užšifruota forma.
- Svetainė veikia atskiroje serverio dalyje, su ribota prieiga, apsauga nuo atakų ir reguliariomis atsarginėmis kopijomis.
- Pardavėjas mato pirkėjo duomenis tik priėmęs užsakymą; pardavėjo komandos nariai mato tik tai, kam turi įgaliojimą.
- Prieigą prie administravimo turi tik įgalioti asmenys.
Nepilnamečiai
Svetainė nėra skirta asmenims, jaunesniems nei 16 metų, o pirkti gali tik pilnamečiai asmenys. Jei sužinosime, kad surinkome jaunesnio asmens duomenis be tėvų sutikimo, juos ištrinsime.
Politikos pakeitimai
Politiką keičiame, kai pasikeičia svetainės veikimo būdas arba teisės aktai. Galiojimo data nurodyta puslapio viršuje; apie svarbius pakeitimus vartotojus, turinčius paskyrą, informuojame el. paštu.