- Az adatokat azért használjuk, hogy a vásárlás, a szobai próba és a fiók működjön — nem adjuk el őket, és nem használjuk fel hirdetésekhez a hozzájárulásod nélkül.
- A szobáról készült próbafotót csak a kép elkészítéséhez küldjük a Google Gemini szolgáltatásnak; a szerverről legkésőbb 24 óra múlva töröljük, kivéve, ha magad mented el a próbát.
- Az eladó, akitől vásárolsz, csak a rendelés elfogadása után kapja meg a nevedet, címedet és telefonszámodat — kizárólag a szállítás céljából.
- Bármikor kérhetsz másolatot, javítást vagy törlést az adataidról: Adataid.
Ki kezeli az adataidat
A furnituria.co weboldal adatkezelője az ifurnitura d.o.o., , cégjegyzékszám , adószám (a továbbiakban: „mi”). Kapcsolat az adatokkal kapcsolatos kérdésekhez: info@furnituria.co.
A furnituria.co egy platform: rajta szalonok, műhelyek és gyártók (eladók) árulnak. Amikor vásárolsz, a vásárlási szerződést az eladóval kötöd. Az eladó a szállítás, adóügyi számla és reklamációk céljából kapott adatok tekintetében önálló adatkezelő, és azokért a törvény szerint felel. Azok az eladók, akik saját weboldalukon keresztül értékesítenek („Vásárolj az eladótól”), saját adatvédelmi irányelveik szerint kezelik az adatokat.
Milyen adatokat kezelünk
| Kategória | Adatok | Honnan |
|---|---|---|
| Fiók | név és vezetéknév, e-mail, telefon, szállítási címek, jelszó (csak titkosítva) | tőled |
| Megrendelések | termékek, árak, fizetési mód, szállítási cím, csomag száma és állapota, átvételi visszaigazolás | tőled, az eladótól és a futártól |
| Próba a szobában | helyiség fotója, kiválasztott termékek és stílus, elkészített kép | tőled |
| Kívánságlista és értesítések | kiválasztott termékek; e-mail az ár- vagy készletértesítéshez; feliratkozás telefonos értesítésekre | tőled |
| Kommunikáció | kapcsolatfelvételi űrlap üzenetei, vélemények és hozzájuk tartozó fényképek, adatigénylések | tőled |
| Hírlevél | e-mail, név (ha megadod), a hozzájárulás megadásának ideje és módja | tőled |
| Technikai adatok | rövidített IP-cím lenyomat (visszaélés elleni védelem céljából), eszköz- és böngészőtípus, szervernaplók, sütik (lásd Süti Szabályzat) | automatski |
| Eladók és partnerek | cég- és kapcsolattartó adatai, folyószámla, WhatsApp szám, csapattagok, értékesítés és jutalék | az eladótól |
Nem kérünk és nem dolgozunk fel különleges adatokat (egészségügyi állapot, vallási meggyőződés stb.). Nem hozunk kizárólag automatizált döntéseket rólad, és nem profilozunk reklámok céljából.
Miért és milyen alapon
| Cél | Jogi alap (ZZPL 12. cikk / GDPR 6. cikk) |
|---|---|
| Fiók, rendelés, szállítás, fizetés, általad indított szobai próba, kért értesítések | szerződés teljesítése és kérésedre történő intézkedések |
| Számlák, panaszok, elállás a szerződéstől, üzleti dokumentáció megőrzése | jogszabályi kötelezettség (Fogyasztóvédelmi törvény, számviteli és adózási előírások) |
| Hírlevél, analitikai sütik, telefonos értesítések | hozzájárulásod — bármikor visszavonhatod |
| Weboldal biztonsága, csalások és visszaélések megelőzése, a rendelés kézbesítésének visszaigazolása, szolgáltatás fejlesztése | jogos érdek (tiltakozhatsz) |
Szobai próba és mesterséges intelligencia
Amikor elindítasz egy próbát, a szoba fényképét és a kiválasztott termékeket elküldjük a Google Gemini (Google LLC) szolgáltatásnak, amely elkészíti a képet a termékkel a szobádban. A Google ezt a fényképet adatfeldolgozónkként kezeli, a Gemini API-ra vonatkozó feltételei szerint.
- A fénykép és az elkészített kép a szerverünkről automatikusan törlődik legkésőbb 24 óra elteltével.
- Ha elmented a próbát a „Saját próbáim” közé, addig tároljuk, amíg nem törlöd, vagy nem kéred a fiók törlését.
- Kérjük, ne fényképezz embereket, dokumentumokat, lakásszámot vagy egyéb olyan adatot, amely alapján valaki azonosítható.
- A kép illusztráció: a színek, az arányok és a megjelenés eltérhet a valós terméktől.
Kinek adjuk át az adatokat
- Az eladónak, akitől vásárolsz — név, cím, telefonszám és a rendelés tételei, csak a rendelés elfogadása után, kizárólag a szállítás, számlázás és reklamációk céljából.
- A futárszolgálatnak, amelyet az eladó választ (pl. BEX, Post Express, GLS) — a címzett adatait és az utánvét összegét.
- Google (Gemini) — a szobai próba fényképét, a fent leírtak szerint.
- A tárhelyszolgáltatónak — Contabo GmbH, Németország; a szerver az Európai Unióban található. Az e-maileket a mi szerverünk küldi.
- WhatsApp (Meta) — csak ha magad kattintasz a „Videóhívás” vagy „Üzenet küldése” gombra az eladónak; a beszélgetés a WhatsApp-on keresztül zajlik, az ő szabályzatuk szerint. Mi csak azt rögzítjük, hogy a kapcsolat létrejött, tartalom nélkül.
- Partnereknek — amikor rajtunk keresztül az eladó weboldalára lépsz, csak egy anonim látogatási azonosítót továbbítunk, hogy az értékesítés a platformhoz legyen rendelve; személyes adataidat tőlünk nem kapják meg.
- Állami szerveknek — csak ha a törvény előírja.
Az adatokat nem adjuk el és nem adjuk bérbe.
Adatok továbbítása Szerbián kívülre
A szerver Németországban (EU) található, amelyet a ZZPL megfelelő szintű védelemmel rendelkező országnak tekint. A Google a próba fényképét az USA-ban is feldolgozhatja; az ilyen adatátvitel a standard szerződéses záradékokon és az EU–USA adatvédelmi keretrendszeren (Data Privacy Framework) alapul.
Meddig tároljuk az adatokat
| Adatok | Határidő |
|---|---|
| Fénykép és szobai próba képe | legfeljebb 24 óra; elmentett próbák, amíg nem törlöd őket |
| Fiók | amíg nem törlöd, vagy nem kéred a törlését |
| Rendelések és számlák | amennyit a számviteli előírások megkövetelnek (akár 10 évig), majd törlésre vagy anonimizálásra kerülnek |
| Hírlevél és ár/készlet értesítések | leiratkozásig (a link minden e-mailben megtalálható) |
| Kapcsolatfelvételi űrlap üzenetek és kérések | amíg a válaszhoz szükséges, de legfeljebb 2 évig |
| Süti hozzájárulási napló | 3 évig (a hozzájárulás bizonyítéka) |
| Szervernaplók és támadásvédelem | rövid ideig, a rendszeres naplórotáció keretében |
Az Ön jogai
A ZZPL (26–38. cikk) és a GDPR (15–22. cikk) szerint jogod van:
- megkapd adataid másolatát és tájékoztatást arról, hogyan kezeljük azokat;
- kérd a pontatlan adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését;
- kérd az törlését („elfeledtetéshez való jog”), kivéve azokat az adatokat, amelyeket törvény szerint meg kell őriznünk;
- kérd az adatkezelés korlátozását;
- megkapd az adatokat géppel olvasható formában (adathordozhatóság);
- tiltakozz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- visszavonhatod hozzájárulásodat bármikor (hírlevél, sütik, értesítések), anélkül, hogy ez befolyásolná a korábbi adatkezelést.
Küldd el a kérést a Saját adataid oldalon keresztül vagy az info@furnituria.co címre. Haladéktalanul válaszolunk, de legkésőbb 30 napon belül. Ha úgy gondolod, hogy a feldolgozás nem jogszerű, panaszt tehetsz: Információszabadságért és Adatvédelemért Felelős Biztos (Aleksandar király körút 15, 11120 Belgrád, www.poverenik.rs).
Hogyan védjük az adatokat
- Minden forgalom titkosított (HTTPS); a jelszavak csak titkosított formában tárolódnak.
- Az oldal a szerver egy elkülönített részén működik, korlátozott hozzáféréssel, támadások elleni védelemmel és napi biztonsági mentésekkel.
- Az eladó csak akkor látja a vevő adatait, ha elfogadja a megrendelést; az eladó csapatának tagjai csak azt látják, amire felhatalmazásuk van.
- Az adminisztrációhoz csak felhatalmazott személyek férhetnek hozzá.
Kiskorúak
Az oldal nem 15 év alatti személyeknek készült. Ha tudomásunkra jut, hogy szülői beleegyezés nélkül gyűjtöttünk adatokat kiskorúról, töröljük azokat.
Irányelvek módosítása
A szabályzatot akkor módosítjuk, ha az oldal működése vagy a jogszabályok változnak. Az érvényesség dátuma az oldal tetején található; a fontos változásokról e-mailben értesítjük a regisztrált felhasználókat.