Nasıl Çalışır
- Aşağıdaki formu doldurun ve ne istediğinizi seçin.
- Verilerin kopyası ve silinmesi için onay linki içeren bir e-posta gelir — böylece adresin size ait olduğundan emin oluruz.
- Gecikmeksizin ve en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Prosedür ücretsizdir.
Talep Gönder
Neler Talep Edebilirsiniz
- Veri kopyası — hesap, siparişler, istek listesi, kaydedilen denemeler, bildirimler, bülten, mesajlar; bunları başkasına aktarabileceğiniz bir dosyada alırsınız.
- Silme — yasanın saklamamızı gerektirmediği her şeyi sileriz (örn. faturaları muhasebe düzenlemelerinin gerektirdiği kadar saklarız).
- Yanlış verilerin düzeltilmesi — çoğunu „Hesabım“ bölümünde kendiniz değiştirebilirsiniz.
- Meşru menfaate dayalı işlemeye işlemenin kısıtlanması veya itiraz.
- Onayın geri çekilmesi — bülten için e-postadaki abonelikten çıkma linkini, çerezler için sayfanın altındaki „Çerez Ayarları“nı kullanın.
Satıcılardaki Veriler
Satın aldığınız satıcı, teslimat, fatura ve şikayet için verileri bağımsız olarak işler. Talebi doğrudan ona da gönderebilirsiniz; bize onunla ilgili bir talep gönderirseniz, iletiriz.
Şikayet
Cevaptan memnun kalmazsanız, şikayette bulunma hakkınız vardır: Kamu Bilgileri ve Kişisel Verilerin Korunması Komiseri (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Belgrad, www.poverenik.rs).