Pogosta vprašanja

Da, za kupca vedno. Preizkusiš izdelke iz svoje košarice: »Dodaj v košarico in preizkusi v svoji sobi« doda izdelek v košarico in odpre preizkus (pri barvah in merah najprej izberi barvo/mero). Prvi preizkus vsak dan plača platforma (1 na dan), nadaljnje preizkuse pa omogoča prodajalec, katerega izdelek preizkušaš — za prijavljene kupce s potrjenim e-poštnim naslovom, privzeto do 3 na dan na kupca in do 3 krat tedensko za isti izdelek. Z računom preizkuse shraniš v »Moji preizkusi«.

Ne. Preizkus deluje v brskalniku na telefonu in računalniku. Spletno stran lahko dodate tudi na začetni zaslon telefona kot aplikacijo.

AI uporablja dejanske mere izdelka in elemente s fotografije za oceno razmerja. Preizkus je ilustracija — pred nakupom izmerite prostor.

Da. Pri materialih AI spremeni izbrano površino — steno ali tla — na vaši fotografiji.

Uporablja se samo za preizkus in se s strežnika samodejno izbriše najkasneje po 24 urah. Ne uporabljamo je za oglase in je ne posredujemo prodajalcem.

Od prodajalca, čigar je izdelek — salona, delavnice ali proizvajalca. Njegovi podatki so na strani trgovine. furnituria.co je samo posredniška platforma in ni stranka v pogodbi — za izdelek, dostavo, reklamacije in garancijo odgovarja prodajalec. Mi pomagamo, če se kaj zatakne.

Da. Račun je koristen za sledenje naročil, seznam želja in shranjene preizkuse, vendar ni obvezen.

Da. Na strani izdelka je „Video klic s prodajalcem“ prek WhatsAppa, pri prodajalcih s salonom pa lahko rezervirate obisk.

Na strani izdelka tapnite „Primerjaj“ — do štirje izdelki so postavljeni drug ob drugem, z merami, materialom, ceno in prodajalcem.

Ceno določi prodajalec in jo vidite v košarici pred potrditvijo naročila. Nekateri prodajalci imajo brezplačno dostavo nad določenim zneskom.

Rok je naveden na strani izdelka. Prodajalec naročilo sprejme najkasneje v 48 urah, ko pošlje paket, pa prejmete številko za sledenje.

Po povzetju ob prevzemu ali z nakazilom na račun prodajalca (IBAN) — podatke za plačilo prejmeš takoj po naročilu. Pri partnerjih, ki prodajajo na svoji spletni strani, se plača, kot ponuja njihova spletna stran.

Vsak prodajalec pošlje svoj del posebej, s svojo številko pošiljke. Status vsakega dela vidite v „Moj račun“ → naročila.

Da, v roku 14 dni od prejema, brez navedbe razloga — razen za izdelke, izdelane po vaši meri. Podrobnosti so na strani Vračila in reklamacije.

Fotografiraj poškodbo in se javi prodajalcu (ali nam — posredovali bomo) na [email protected], zraven številke naročila. Reklamacijo rešuje prodajalec, brezplačno in v razumnem roku.

Na strani „Moj račun“ izberite „Pozabljeno geslo?“ in prejeli boste povezavo za novo geslo.

Preko strani Tvoji podatki lahko zahtevaš kopijo ali izbris podatkov. Odgovorimo najkasneje v enem mesecu.

Brez vašega soglasja samo nujne. Izbiro spremenite prek „Nastavitve piškotkov“ na dnu strani. Več v Politiki piškotkov.

Prijavi trgovino na strani Postani prodajalec. Po odobritvi dodaš izdelke ali uvoziš celoten katalog.

Brez mesečne naročnine — plača se samo provizija za dostavljene izdelke: začetna je 5 %, z rastjo prodaje pa se stopnja spremeni po dogovoru s prodajalcem. Preizkus v sobi: prvi dnevni preizkus kupca krije platforma, vsak naslednji preizkus tvojih izdelkov pa plačaš s kasičnimi žetoni — 1 žeton = 1 preizkus, od 0,25 € na preizkus, v paketih 500 preizkusov za 125,00 €, 1000 preizkusov za 225,00 € (−10 %), 2000 preizkusov za 425,00 € (−15 %), 5000 preizkusov za 1.000,00 € (−20 %) in 10000 preizkusov za 1.750,00 € (−30 %). Sam izbereš, koliko preizkusov na dan omogočiš vsakemu kupcu in koliko žetonov največ porabiš dnevno; kupci preizkušajo samo izdelke iz košarice, v breme tvojega računa pa le prijavljeni uporabniki s potrjenim e-poštnim naslovom. Več na strani Za partnerje.