Navodila za kupce

1Poišči pohištvo

V Trgovini je vsa ponudba, po kategorijah: zofe in garniture, fotelji, mize, postelje, omare, razsvetljava, preproge, tla, stene, kopalnica in dekoracija.

• Iskanje zgoraj na vsaki strani prikazuje predloge med tipkanjem in razume besede brez šumnikov ter začetke besed („plocice“ najde „Ploščice“, „sto hra“ najde „Miza Hrast“).
• Filtri levo: kategorija, „Preizkus v prostoru“ (samo izdelki, ki jih lahko vidiš v svojem prostoru), „Na akciji“, „Na zalogi“, „Gre v moj prostor“, cena, barva, material, število sedežev, širina, velikost in prodajalec.
• Razvrščanje zgoraj desno: po priljubljenosti, oceni, ceni ali najnovejše.
• Na kartici izdelka: srce ga doda na seznam želja, »V košarico in preizkusi v sobi« pa izdelek doda v košarico in odpre preizkus (pri izdelkih z barvami in merami »Izberi in preizkusi« vodi do izbire barve/mere).

3Stran izdelka

Vse o kosu na enem mestu:

• Cena in različice — barva, tkanina ali dimenzija takoj spremenijo ceno in sliko.
• Dodaj v košarico in preizkusi v svoji sobi — izdelek gre v košarico in odpre se preizkus v tvoji sobi (več v razdelku Preizkus).
• Shrani (seznam želja), Primerjaj in V razpored sobe — gumbi pod imenom.
• Mere in preverjanja „Ali gre k tebi?“ in „Ali gre do sobe?“.
• Storitve prodajalca — montaža, vnos v stanovanje ali odvoz starega pohištva: označiš pred „Dodaj v košarico“ in takoj vidiš ceno na kos; storitev se doda k naročilu in jo opravi prodajalec ob dostavi.
• Naroči vzorec (pod „Druge možnosti nakupa“) — pri izdelkih, za katere prodajalec pošilja vzorce blaga ali materiala (pri različicah: izbrane barve). Vzorec gre v košarico po ceni vzorca ali brezplačno, brez stroškov dostave; prodajalec ga pošlje po pošti. Največ 5 vzorcev v košarici.
• Vprašanja in odgovori — vprašaj prodajalca karkoli o izdelku (ime ni obvezno, e-pošta se ne prikazuje). Odgovor prispe po e-pošti in se objavi na izdelku, zato ga vidijo tudi drugi kupci; asistent „Vprašaj nas“ na strani izdelka prav tako uporablja te odgovore.
• Outlet: razstavni eksponat — pri nekaterih izdelkih prodajalec prodaja tudi kos, ki je bil razstavljen v salonu, po nižji ceni, z opisom stanja (pod „Druge možnosti nakupa“ → „Kupi razstavni eksponat“). Vsi eksponati so na strani Outlet; če je izdelek na tvojem seznamu želja, te obvestimo, ko se pojavi eksponat.
• Kontaktiraj prodajalca — na enem mestu: video klic in sporočilo prek WhatsApp-a, „Rezerviraj obisk“ salona (izdelek z oznako „Ogled v salonu“ si ogledaš v živo) in vprašanje na spletnem mestu.
• Prodaja in dostavlja — takoj pod ceno: kdo je prodajalec, oznaka „Preverjen“, rok in cena dostave.
• Ko izdelka ni na zalogi, ti „Obvesti me, ko prispe“ pošlje e-pošto takoj, ko se vrne na zalogo.

5Pohištvo po meri in kompleti

Pri izdelkih z oznako „Po meri — izberi širino“ izbereš širino z drsnikom in takoj vidiš ceno. Lahko tudi vpišeš dolžino svoje stene — dobiš največjo širino, ki gre v prostor s prostorom ob strani.

• Izbrana širina gre v košarico in naročilo („po meri: 245 cm“), preizkus v sobi pa nariše kos pohištva točno v tej širini.
• Dodatni rok izdelave piše ob izbiri.
• Izdelek, narejen po tvoji meri, se ne more vrniti v roku za odstop od pogodbe — reklamacija velja enako kot za vse ostalo.

Kompleti: nekateri prodajalci združujejo kose (npr. zofa, dva fotelja in klubska mizica) s popustom. Komplet vidiš na strani izdelka — „Dodaj komplet v košarico“ doda vse naenkrat, „Postavi v razpored sobe“ pa jih postavi v tvoj tloris. Popust se izračuna samodejno, ko je v košarici celoten komplet.

7Razporeditev sobe

Razpored sobe je tloris tvoje sobe, v katerem razporejaš pohištvo pred nakupom.

• Vpiši dolžino in širino sobe — ali se dotakni „Izmeri s fotografije sobe“: sistem oceni mere, vrata in okna, ti pa jih preveriš. Fotografija se po merjenju izbriše.
• Dodaj vrata in okna ter pohištvo: iz ponudbe (gumb „V razpored sobe“ na izdelku, seznam želja, primerjava) ali običajne velikosti.
• Kose premikaš in obračaš s prstom ali miško. Preverjanje takoj pove, ali ostane prehod, ali je dovolj prostora za stole, ali karkoli zakriva vrata in koliko tal zaseda pohištvo.
• Desno so izdelki iz ponudbe s skupno ceno in „Dodaj vse v košarico“ — tudi če so od več prodajalcev.
• „Deli razpored“ ustvari povezavo, ki jo lahko pošlješ komurkoli.

9Seznam želja in primerjava

• Seznam želja (srce): brez računa se shrani v brskalniku, z računom v računu — ob prijavi se združita. Ko se izdelku s seznama zniža cena za 5 % ali več, ali se vrne na zalogo, te obvestimo po e-pošti.
• Primerjaj do 4 izdelkov drug ob drugem: cena, prodajalec, mere, barva, material, zaloga, preizkus v sobi, ocena in dostava. „Samo razlike“ skrije vrstice, ki so enake.
• Primerjavo lahko pošlješ s povezavo („Pošlji“), izdelke iz primerjave in seznama želja pa dodaš v razpored sobe.

11Plačilo

Nad obrazcem so podatki prodajalca — polno ime podjetja, naslov, matična in davčna številka, telefon in e-pošta — saj pogodbo skleneš z njim. Nato pet kratkih korakov:

1. Kontakt (e-pošta za potrditev naročila).
2. Naslov za dostavo (račun na isti naslov ali drugega).
3. Način dostave za vsakega prodajalca.
4. Način plačila: po povzetju (plačaš kurirju) ali z nakazilom na račun prodajalca — v Srbiji tudi prek IPS QR kode iz bančne aplikacije.
5. Sprejetje pogojev, nato gumb za potrditev naročila.

Račun ni obvezen: lahko naročiš tudi kot gost, vse prispe po e-pošti. Denar za izdelke gre neposredno prodajalcu — platforma ga ne zaračunava.

13Moje preizkušnje in „Vprašaj domače“

Preizkušnja se sicer izbriše po 24 urah; shranjena ostane v Moj račun → Moje preizkušnje, dokler je ne izbrišeš. Ob vsaki so izdelki s slike in:

• Dodaj vse v košarico — vsi izdelki iz preizkušnje naenkrat.
• Prenesi sliko.
• Vprašaj domače — prejmeš povezavo, ki jo pošlješ prek WhatsAppa ali kopiraš. Domači brez računa vidijo sliko in izdelke, glasujejo „Všeč mi je“ / „Ni mi všeč“ in pustijo komentar. Glasove vidiš v Moje preizkušnje, povezavo pa lahko kadarkoli izklopiš.

3D načrt stanovanja — celotno stanovanje s pohištvom iz ponudbe

Od 2D tlorisa svojega stanovanja (iz oglasa, od investitorja ali poslikanega papirnega načrta) dobiš 3D prikaz celotnega stanovanja s točno tistimi kosi, ki jih izbereš. Odpri ga iz Moj račun → 3D načrt stanovanja, iz projekta ali iz Razporeditve sobe.

• 1. Tloris — naloži sliko tlorisa (JPG, PNG ali WebP; PDF slikaj z zaslonom). Potreben je račun: tloris in rezultat se shranita samo v tvojem računu.
• 2. Prostori — spletno mesto samodejno prepozna prostore in površine s tlorisa. Preveri jih: spremeni vrsto (dnevna soba, spalnica, kuhinja…), odstrani napačne, s klikom v prostor na tlorisu pa dodaj tistega, ki manjka.
• 3. Pohištvo — za vsak prostor poišči pohištvo ali ga dodaj iz projekta ali seznama želja, s količino (npr. 4 stol). Ko je površina znana, te spletno mesto opozori, če pohištvo zaseda preveč prostora. Prostor brez pohištva ostane prazen.
• 4. 3D tloris — v pol minute do minute prejmeš izometrični prikaz: enake stene, vrata in okna kot na tlorisu, tvoji kosi v svojih prostorih. Spodaj so vsi izdelki s cenami in „Dodaj vse v košarico“; „Pridrži za 2D tloris“ prikaže original.
• 1 3D tloris dnevno je brezplačen; naslednje omogočajo prodajalci, katerih kosi so v tlorisu. Pohištvo za tloris izberete iz svoje košarice. Neuspešen poskus se ne šteje. Prikaz je ilustracija — mere preverite v Razporeditvi sobe.

14Na telefonu, kot aplikacija

Spletno mesto na telefonu deluje kot aplikacija: spodaj so zavihki Domov, Kategorije, Preizkušnja, Košarica in Račun, na strani izdelka pa cena in „Dodaj v košarico“ stojita pri dnu zaslona.

• Namesti na začetni zaslon: v brskalniku izberi „Dodaj na začetni zaslon“ (Android: meni ⋮, iPhone: gumb Deli). Odpre se brez brskalnika in deluje tudi s šibkim signalom.
• Obvestila: v Moj račun vklopi obvestila — znižanja s seznama želja in status naročila prispejo takoj na zaslon.
• Srednji gumb Preizkušnja odpre kamero za preizkušnjo v sobi.