Ako to funguje
- Vyplňte formulár nižšie a vyberte, čo požadujete.
- Pre kópiu a vymazanie údajov príde e-mail s odkazom na potvrdenie — takto si sme istí, že adresa je vaša.
- Odpovedáme bezodkladne, najneskôr do 30 dní. Postup je bezplatný.
Odoslať žiadosť
Čo môžete žiadať
- Kópiu údajov — účet, objednávky, zoznam želaní, uložené skúšky, upozornenia, newsletter, správy; dostaneš ich v súbore, ktorý môžeš preniesť inému.
- Vymazanie — vymažeme všetko, čo zákon nevyžaduje uchovávať (napr. faktúry uchovávame tak dlho, ako to vyžadujú účtovné predpisy).
- Opravu nesprávnych údajov — väčšinu môžeš zmeniť aj sám v „Môj účet“.
- Obmedzenie spracovania alebo námietka proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme.
- Odvolanie súhlasu — pre newsletter použi odkaz na odhlásenie v e-maile, pre cookies „Nastavenia cookies“ v dolnej časti stránky.
Údaje u predajcov
Predajca, od ktorého si nakúpil, samostatne spracováva údaje pre dodanie, faktúru a reklamáciu. Žiadosť môžeš poslať aj jemu priamo; ak nám pošleš žiadosť, ktorá sa ho týka, prepošleme ju.
Sťažnosť
Ak nie si spokojný s odpoveďou, máš právo na sťažnosť: Komisár pre informácie verejného významu a ochranu osobných údajov (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Belehrad, www.poverenik.rs).