Często zadawane pytania

Tak, dla kupującego zawsze. Przymierzasz produkty ze swojego koszyka: „Do koszyka i przymierz w swoim pokoju” dodaje produkt do koszyka i otwiera przymierzanie (w przypadku kolorów i wymiarów najpierw wybierz kolor/wymiar). Pierwsze przymierzanie każdego dnia opłaca platforma (1 dziennie), a kolejne przymierzania umożliwia sprzedawca, którego produkt przymierzasz — zalogowanym kupującym z potwierdzonym adresem e-mail, domyślnie do 3 dziennie na kupującego i do 3 razy w tygodniu ten sam produkt. Z kontem zapisujesz przymierzania w „Moje przymierzania”.

Nie. Przymiarka działa w przeglądarce na telefonie i komputerze. Stronę możesz również dodać do ekranu głównego telefonu jako aplikację.

AI wykorzystuje rzeczywiste wymiary produktu i elementy ze zdjęcia do oceny skali. Przymiarka jest ilustracją — przed zakupem zmierz przestrzeń.

Tak. W przypadku materiałów AI zmienia wybraną powierzchnię — ścianę lub podłogę — na Twoim zdjęciu.

Jest używane tylko do przymiarki i automatycznie usuwane z serwera najpóźniej po 24 godzinach. Nie używamy go do reklam i nie udostępniamy sprzedawcom.

Od sprzedawcy, którego produkt — salonu, warsztatu lub producenta. Jego dane znajdują się na stronie sklepu. furnituria.co jest jedynie platformą pośredniczącą i nie jest stroną umowy — za produkt, dostawę, reklamacje i gwarancję odpowiada sprzedawca. Pomagamy, jeśli coś się skomplikuje.

Tak. Konto jest przydatne do śledzenia zamówień, listy życzeń i zapisanych przymiarek, ale nie jest obowiązkowe.

Tak. Na stronie produktu znajduje się „Rozmowa wideo ze sprzedawcą” przez WhatsApp, a u sprzedawców z salonem możesz umówić się na wizytę.

Na stronie produktu dotknij „Porównaj” — do czterech produktów zostanie umieszczonych obok siebie, z wymiarami, materiałem, ceną i sprzedawcą.

Cenę ustala sprzedawca i widzisz ją w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia. Niektórzy sprzedawcy oferują darmową dostawę powyżej określonej kwoty.

Termin jest podany na stronie produktu. Sprzedawca akceptuje zamówienie najpóźniej w ciągu 48 godzin, a po wysłaniu paczki otrzymasz numer do śledzenia.

Za pobraniem przy odbiorze lub przelewem na konto sprzedawcy (IBAN) — dane do płatności otrzymasz natychmiast po złożeniu zamówienia. U partnerów, którzy sprzedają na swojej stronie, płatność odbywa się zgodnie z ich ofertą na stronie.

Każdy sprzedawca wysyła swoją część osobno, z własnym numerem przesyłki. Status każdej części widzisz w „Moje konto” → zamówienia.

Tak, w ciągu 14 dni od otrzymania, bez podawania przyczyny — z wyjątkiem produktów wykonanych na Twoje zamówienie. Szczegóły znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.

Zrób zdjęcie uszkodzenia i skontaktuj się ze sprzedawcą (lub z nami — przekażemy) pod adresem [email protected], podając numer zamówienia. Reklamację rozpatruje sprzedawca, bezpłatnie i w rozsądnym terminie.

Na stronie „Moje konto” wybierz „Zapomniałeś hasła?” i otrzymasz link do nowego hasła.

Poprzez stronę Twoje dane możesz zażądać kopii lub usunięcia danych. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.

Bez Twojej zgody tylko niezbędne. Wybór zmieniasz poprzez „Ustawienia plików cookie” na dole strony. Więcej w Polityce plików cookie.

Zarejestruj sklep na stronie Zostań sprzedawcą. Po zatwierdzeniu dodajesz produkty lub importujesz cały katalog.

Nie ma miesięcznej subskrypcji — płacisz tylko prowizję od dostarczonych produktów: początkowa wynosi 5%, a wraz ze wzrostem sprzedaży stawka zmienia się w porozumieniu ze sprzedawcą. Przymiarka w pokoju: pierwszą przymiarkę klienta w ciągu dnia opłaca platforma, każdą kolejną przymiarkę Twoich produktów opłacasz tokenami — 1 token = 1 przymiarka, od 0,25 € za przymiarkę, w pakietach 500 przymiarek za 125,00 €, 1000 przymiarek za 225,00 € (−10 %), 2000 przymiarek za 425,00 € (−15 %), 5000 przymiarek za 1.000,00 € (−20 %) i 10000 przymiarek za 1.750,00 € (−30 %). Sam wybierasz, ile przymiarek dziennie dajesz każdemu klientowi i ile tokenów maksymalnie wydajesz dziennie; klienci przymierzają tylko produkty z koszyka, a na Twój koszt tylko zalogowani z potwierdzonym adresem e-mail. Więcej na stronie Dla partnerów.