- Dane wykorzystujemy, aby zakupy, przymiarka w pokoju i konto działały — nie sprzedajemy ich i nie wykorzystujemy do reklam bez Twojej zgody.
- Zdjęcie pokoju do przymiarki wysyłamy do usługi Google Gemini wyłącznie w celu utworzenia obrazu; z serwera usuwamy je najpóźniej po 24 godzinach, chyba że samodzielnie zapiszesz przymiarkę.
- Sprzedawca, od którego kupujesz, otrzymuje imię, adres i numer telefonu dopiero po zaakceptowaniu zamówienia — wyłącznie w celu dostawy.
- W każdej chwili możesz zażądać kopii, korekty lub usunięcia danych: Twoje dane.
Kto przetwarza Twoje dane
Administratorem danych dla strony furnituria.co jest ifurnitura d.o.o., , numer rejestracyjny , NIP (dalej: „my”). Kontakt w sprawach dotyczących danych: info@furnituria.co.
furnituria.co to platforma: sprzedają na niej salony, warsztaty i producenci (sprzedawcy). Kiedy kupujesz, umowę kupna zawierasz ze sprzedawcą. Sprzedawca jest niezależnym administratorem danych, które otrzymuje w celu dostawy, faktury fiskalnej i reklamacji, i odpowiada za nie zgodnie z prawem. Sprzedawcy, którzy sprzedają na swojej stronie internetowej („Kup u sprzedawcy”), przetwarzają dane zgodnie ze swoją polityką prywatności.
Jakie dane przetwarzamy
| Kategoria | Dane | Źródło |
|---|---|---|
| Konto | imię i nazwisko, e-mail, telefon, adresy dostawy, hasło (tylko zaszyfrowane) | od Ciebie |
| Zamówienia | produkty, ceny, metoda płatności, adres dostawy, numer przesyłki i status, potwierdzenie odbioru | od Ciebie, sprzedawcy i kuriera |
| Próba w pokoju | zdjęcie pomieszczenia, wybrane produkty i styl, utworzony obraz | od Ciebie |
| Lista życzeń i powiadomienia | wybrane produkty; e-mail do powiadomienia o cenie lub dostępności; subskrypcja powiadomień na telefonie | od Ciebie |
| Komunikacja | wiadomości z formularza kontaktowego, recenzje i zdjęcia do nich, żądania danych | od Ciebie |
| Newsletter | e-mail, imię (jeśli podasz), czas i sposób wyrażenia zgody | od Ciebie |
| Dane techniczne | skrócony odcisk adresu IP (w celu ochrony przed nadużyciami), typ urządzenia i przeglądarki, logi serwera, pliki cookie (zobacz Politykę plików cookie) | automatski |
| Sprzedawcy i partnerzy | dane firmy i osoby kontaktowej, numer konta bankowego, numer WhatsApp, członkowie zespołu, sprzedaż i prowizja | od sprzedawcy |
Nie żądamy i nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych (zdrowie, przekonania religijne itp.). Nie podejmujemy decyzji dotyczących Ciebie wyłącznie w sposób zautomatyzowany, ani nie profilujemy Cię do celów reklamowych.
Dlaczego i na jakiej podstawie
| Cel | Podstawa prawna (Ustawa o ochronie danych osobowych art. 12 / RODO art. 6) |
|---|---|
| Konto, zamówienie, dostawa, płatność, przymiarka w pokoju, którą uruchamiasz, powiadomienia, o które prosisz | wykonanie umowy i działania na Twoje żądanie |
| Faktury, reklamacje, odstąpienie od umowy, przechowywanie dokumentacji biznesowej | obowiązek prawny (Ustawa o ochronie konsumentów, przepisy rachunkowe i podatkowe) |
| Newsletter, analityczne pliki cookie, powiadomienia na telefonie | Twoja zgoda — możesz ją wycofać w każdej chwili |
| Bezpieczeństwo strony, zapobieganie oszustwom i nadużyciom, potwierdzenie dostarczenia zamówienia, ulepszanie usług | uzasadniony interes (możesz wnieść sprzeciw) |
Przymiarka w pokoju i sztuczna inteligencja
Gdy uruchomisz próbę, zdjęcie pomieszczenia i wybrane produkty wysyłamy do serwisu Google Gemini (Google LLC), który tworzy obraz z produktem w Twoim pokoju. Google przetwarza to zdjęcie jako nasz podmiot przetwarzający, zgodnie ze swoimi warunkami dla Gemini API.
- Zdjęcie i utworzony obraz są z naszego serwera automatycznie usuwane najpóźniej po 24 godzinach.
- Jeśli zapiszesz próbę w „Moje próby”, przechowujemy ją, dopóki jej nie usuniesz lub nie zażądasz usunięcia konta.
- Prosimy, abyś nie fotografował ludzi, dokumentów, numeru mieszkania ani innych danych, po których ktoś mógłby zostać rozpoznany.
- Obraz jest ilustracją: kolory, skala i wygląd mogą odbiegać od rzeczywistego produktu.
Komu udostępniamy dane
- Sprzedawcy, od którego kupujesz — imię, adres, telefon i pozycje zamówienia, dopiero po zaakceptowaniu zamówienia, wyłącznie w celu dostawy, rachunku i reklamacji.
- Firmie kurierskiej wybranej przez sprzedawcę (np. BEX, Post Express, GLS) — dane odbiorcy i kwotę pobrania.
- Google (Gemini) — zdjęcie do próby w pokoju, jak opisano powyżej.
- Dostawcy hostingu — Contabo GmbH, Niemcy; serwer znajduje się w Unii Europejskiej. E-maile wysyła nasz serwer.
- WhatsApp (Meta) — tylko jeśli sam klikniesz „Połączenie wideo” lub „Wyślij wiadomość” do sprzedawcy; rozmowa odbywa się w WhatsApp, zgodnie z ich polityką. Odnotowujemy jedynie, że kontakt został nawiązany, bez treści.
- Partnerom — gdy za naszym pośrednictwem przejdziesz na stronę sprzedawcy, przekazujemy jedynie anonimowy znacznik wizyty, aby sprzedaż została przypisana platformie; Twoje dane osobowe od nas nie są otrzymywane.
- Organom państwowym — tylko gdy wymaga tego prawo.
Danych nie sprzedajemy i nie wynajmujemy.
Przekazywanie danych poza Serbię
Serwer znajduje się w Niemczech (UE), które zgodnie z ZZPL są uważane za kraj o odpowiednim poziomie ochrony. Google może przetwarzać zdjęcie do próby również w USA; takie przekazanie opiera się na standardowych klauzulach umownych i ramach ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework).
Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Termin |
|---|---|
| Zdjęcie i obraz próby w pokoju | maksymalnie 24 godzin; zapisane próby, dopóki ich nie usuniesz |
| Konto | dopóki go nie usuniesz lub nie zażądasz usunięcia |
| Zamówienia i rachunki | tyle, ile wymagają przepisy rachunkowe (do 10 lat), następnie są usuwane lub anonimizowane |
| Newsletter i powiadomienia o cenie/dostępności | do momentu rezygnacji (link znajduje się w każdym e-mailu) |
| Wiadomości z formularza kontaktowego i zapytania | tak długo, jak jest to konieczne do odpowiedzi, a najdłużej 2 roku |
| Rejestr zgód na pliki cookie | 3 roku (dowód zgody) |
| Logi serwera i ochrona przed atakami | krótko, w ramach regularnej rotacji logów |
Twoje prawa
Zgodnie z ZZPL (art. 26–38) i RODO (art. 15–22) masz prawo do:
- otrzymania kopii swoich danych i informacji o tym, jak je przetwarzamy;
- żądania sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
- żądania usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), z wyjątkiem danych, które musimy przechowywać zgodnie z prawem;
- żądania ograniczenia przetwarzania;
- otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego (przenoszalność);
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody w każdej chwili (newsletter, pliki cookie, powiadomienia), bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.
Wniosek wyślij za pośrednictwem strony Twoje dane lub na adres info@furnituria.co. Odpowiadamy bez zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni. Jeśli uważasz, że przetwarzanie jest niezgodne z prawem, możesz złożyć skargę do: Komisarza ds. Informacji Publicznych i Ochrony Danych Osobowych (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Belgrad, www.poverenik.rs).
Jak chronimy dane
- Cały ruch odbywa się w formie zaszyfrowanej (HTTPS); hasła są przechowywane wyłącznie w formie zaszyfrowanej.
- Strona działa na wydzielonej części serwera, z ograniczonym dostępem, ochroną przed atakami i codziennymi kopiami zapasowymi.
- Sprzedawca widzi dane kupującego dopiero po zaakceptowaniu zamówienia; członkowie zespołu sprzedawcy widzą tylko to, do czego mają uprawnienia.
- Dostęp do administracji mają tylko upoważnione osoby.
Małoletni
Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 15 roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osoby niepełnoletniej bez zgody rodziców, usuniemy je.
Zmiany w polityce
Politykę zmieniamy, gdy zmieni się sposób działania strony lub przepisy. Data obowiązywania znajduje się na górze strony; o istotnych zmianach informujemy użytkowników posiadających konto drogą mailową.