- Duomenis naudojame, kad veiktų pirkimas, išbandymas kambaryje ir paskyra – jų neparduodame ir nenaudojame reklamai be jūsų sutikimo.
- Kambario nuotrauką bandymui siunčiame „Google Gemini“ paslaugai tik tam, kad būtų sukurta nuotrauka; iš serverio ją ištriname ne vėliau kaip po 24 valandų, nebent patys išsaugotumėte bandymą.
- Pardavėjas, iš kurio perkate, gauna vardą, adresą ir telefono numerį tik tada, kai patvirtina užsakymą – tik pristatymui.
- Bet kuriuo metu galite prašyti duomenų kopijos, taisymo ar ištrynimo: Jūsų duomenys.
Kas tvarko jūsų duomenis
Duomenų valdytojas svetainei furnituria.co yra Furnituria d.o.o., , registracijos numeris , PVM mokėtojo kodas (toliau – „mes“). Kontaktas duomenų klausimais: info@furnituria.co.
furnituria.co yra platforma: joje parduoda salonai, dirbtuvės ir gamintojai (pardavėjai). Pirkdami sudarote pirkimo sutartį su pardavėju. Pardavėjas yra už duomenis, kuriuos gauna pristatymui, fiskaliniam kvitui ir pretenzijoms nepriklausomas duomenų valdytojas ir už juos atsako pagal įstatymus. Pardavėjai, kurie parduoda savo svetainėje („Pirkti iš pardavėjo“), tvarko duomenis pagal savo privatumo politiką.
Kokius duomenis tvarkome
| Kategorija | Duomenys | Iš kur |
|---|---|---|
| Paskyra | vardas ir pavardė, el. paštas, telefonas, pristatymo adresai, slaptažodis (tik užšifruotas) | iš jūsų |
| Užsakymai | produktai, kainos, mokėjimo būdas, pristatymo adresas, siuntos numeris ir būsena, gavimo patvirtinimas | iš jūsų, pardavėjo ir kurjerio |
| Bandymas kambaryje | patalpos nuotrauka, pasirinkti produktai ir stilius, sukurta nuotrauka | iš jūsų |
| Pageidavimų sąrašas ir pranešimai | pasirinkti produktai; el. paštas pranešimui apie kainą ar atsargas; prenumerata pranešimams telefone | iš jūsų |
| Komunikacija | kontaktinės formos žinutės, atsiliepimai ir nuotraukos prie jų, duomenų užklausos | iš jūsų |
| Naujienlaiškis | el. paštas, vardas (jei įvedate), sutikimo davimo laikas ir būdas | iš jūsų |
| Techniniai duomenys | sutrumpintas IP adreso atspaudas (apsaugai nuo piktnaudžiavimo), įrenginio ir naršyklės tipas, serverio įrašai, slapukai (žr. Slapukų politiką) | automatski |
| Pardavėjai ir partneriai | įmonės ir kontaktinio asmens duomenys, einamoji sąskaita, WhatsApp numeris, komandos nariai, pardavimai ir komisiniai | iš pardavėjo |
Mes neprašome ir neapdorojame specialių duomenų kategorijų (sveikatos, religinių įsitikinimų ir pan.). Mes nepriimame sprendimų apie jus tik automatizuotai ir neprofiluojame jūsų reklamai.
Kodėl ir kokiu pagrindu
| Tikslas | Teisinis pagrindas (ZZPL str. 12 / GDPR str. 6) |
|---|---|
| Paskyra, užsakymas, pristatymas, mokėjimas, kambario bandymas, kurį inicijuojate, jūsų prašomi pranešimai | sutarties vykdymas ir veiksmai jūsų prašymu |
| Sąskaitos, pretenzijos, sutarties atsisakymas, verslo dokumentų saugojimas | teisinė prievolė (Vartotojų teisių apsaugos įstatymas, apskaitos ir mokesčių taisyklės) |
| Naujienlaiškis, analitiniai slapukai, pranešimai telefone | jūsų sutikimas — galite jį atšaukti bet kuriuo metu |
| Svetainės saugumas, sukčiavimo ir piktnaudžiavimo prevencija, užsakymo pristatymo patvirtinimas, paslaugų tobulinimas | teisėtas interesas (galite pateikti prieštaravimą) |
Išbandymas kambaryje ir dirbtinis intelektas
Kai inicijuojate bandymą, kambario nuotrauką ir pasirinktus produktus siunčiame servisu Google Gemini (Google LLC), kuri sukuria vaizdą su produktu jūsų kambaryje. Google šią nuotrauką apdoroja kaip mūsų duomenų tvarkytojas, pagal savo Gemini API sąlygas.
- Nuotrauka ir sukurtas vaizdas iš mūsų serverio automatiškai ištrinami ne vėliau kaip po 24 valandų.
- Jei išsaugote bandymą „Mano bandymai“, mes jį saugome, kol jį ištrinsite arba paprašysite ištrinti paskyrą.
- Prašome nefotografuoti žmonių, dokumentų, buto numerio ar kitų duomenų, pagal kuriuos galima atpažinti asmenį.
- Paveikslėlis yra iliustracija: spalvos, mastelis ir išvaizda gali skirtis nuo tikrojo produkto.
Kam teikiame duomenis
- Pardavėjui, iš kurio perkate — vardą, adresą, telefoną ir užsakymo prekes, tik kai jis priima užsakymą, tik pristatymo, sąskaitos ir pretenzijų tikslais.
- Kurjerių tarnybai, kurią pasirenka pardavėjas (pvz., BEX, Post Express, GLS) — gavėjo duomenis ir išpirkos sumą.
- Google (Gemini) — nuotrauką kambario bandymui, kaip aprašyta aukščiau.
- Hostingo paslaugų teikėjui — Contabo GmbH, Vokietija; serveris yra Europos Sąjungoje. El. laiškus siunčia mūsų serveris.
- WhatsApp (Meta) — tik jei pats spustelėsite „Vaizdo skambutis“ arba „Siųsti žinutę“ pardavėjui; pokalbis vyksta WhatsApp, pagal jų politiką. Mes registruojame tik tai, kad kontaktas buvo užmegztas, be turinio.
- Partneriams — kai per mus pereinate į pardavėjo svetainę, mes perduodame tik anoniminį apsilankymo žymeklį, kad pardavimas būtų priskirtas platformai; jūsų asmeninių duomenų iš mūsų jie negauna.
- Valstybės institucijoms — tik tada, kai to reikalauja įstatymas.
Duomenų neparduodame ir nenuomojame.
Duomenų perdavimas už Serbijos ribų
Serveris yra Vokietijoje (ES), kuri pagal ZZPL laikoma šalimi, užtikrinančia tinkamą apsaugos lygį. Google gali apdoroti bandymo nuotrauką ir JAV; toks perdavimas grindžiamas standartinėmis sutarties sąlygomis ir ES–JAV duomenų privatumo sistema (Data Privacy Framework).
Kiek laiko saugome duomenis
| Duomenys | Terminas |
|---|---|
| Kambario bandymo nuotrauka ir vaizdas | daugiausiai 24 valandų; išsaugoti bandymai, kol juos ištrinsite |
| Paskyra | kol jo neištrinsite arba nepaprašysite ištrinti |
| Užsakymai ir sąskaitos | kiek reikalauja apskaitos taisyklės (iki 10 metų), tada ištrinami arba anonimizuojami |
| Naujienlaiškis ir pranešimai apie kainą/atsargas | iki atsisakymo (nuoroda yra kiekviename el. laiške) |
| Kontaktinės formos žinutės ir užklausos | kol reikia atsakymui, bet ne ilgiau kaip 2 metus |
| Slapukų sutikimo žurnalas | 3 metus (sutikimo įrodymas) |
| Serverio įrašai ir apsauga nuo atakų | trumpai, reguliaraus įrašų rotacijos metu |
Jūsų teisės
Pagal ZZPL (str. 26–38) ir GDPR (str. 15–22) turite teisę:
- gauti savo duomenų kopiją ir informaciją, kaip juos tvarkome;
- prašyti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis;
- prašyti ištrinti („teisė būti pamirštam“), išskyrus duomenis, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymą;
- prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
- gauti duomenis mašininiu būdu skaitomu formatu (duomenų perkeliamumas);
- pateikti prieštaravimą dėl duomenų tvarkymo, pagrįsto teisėtu interesu;
- atšaukti sutikimą bet kuriuo metu (naujienlaiškis, slapukai, pranešimai), nepaveikiant ankstesnio duomenų tvarkymo.
Prašymą siųskite per puslapį Jūsų duomenys arba adresu info@furnituria.co. Atsakome nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 30 dienų. Jei manote, kad duomenų tvarkymas yra neteisėtas, galite pateikti skundą: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs).
Kaip saugome duomenis
- Visas srautas yra šifruojamas (HTTPS); slaptažodžiai saugomi tik užšifruota forma.
- Svetainė veikia atskiroje serverio dalyje, su ribota prieiga, apsauga nuo atakų ir kasdienėmis atsarginėmis kopijomis.
- Pardavėjas mato pirkėjo duomenis tik priėmęs užsakymą; pardavėjo komandos nariai mato tik tai, kam turi įgaliojimą.
- Prieigą prie administravimo turi tik įgalioti asmenys.
Nepilnamečiai
Svetainė nėra skirta asmenims, jaunesniems nei 15 metų. Jei sužinosime, kad surinkome jaunesnio asmens duomenis be tėvų sutikimo, juos ištrinsime.
Politikos pakeitimai
Politiką keičiame, kai pasikeičia svetainės veikimo būdas arba teisės aktai. Galiojimo data nurodyta puslapio viršuje; apie svarbius pakeitimus vartotojus, turinčius paskyrą, informuojame el. paštu.