- Käytämme tietoja, jotta ostaminen, huoneessa kokeilu ja tili toimivat — emme myy niitä emmekä käytä niitä mainoksiin ilman suostumustasi.
- Lähetämme huoneen kuvan kokeilua varten Google Gemini -palveluun vain kuvan luomiseksi; poistamme sen palvelimelta viimeistään 24 tunnin kuluttua, ellet itse tallenna kokeilua.
- Myyjä, jolta ostat, saa nimen, osoitteen ja puhelinnumeron vasta hyväksyttyään tilauksen — vain toimitusta varten.
- Voit milloin tahansa pyytää tietojesi kopion, korjauksen tai poiston: Tietosi.
Kuka käsittelee tietojasi
furnituria.co-sivuston rekisterinpitäjä on ifurnitura d.o.o., , rekisterinumero , ALV-numero (jäljempänä: ”me”). Yhteystiedot tietokysymyksiin: info@furnituria.co.
furnituria.co on alusta: siellä myyvät liikkeet, työpajat ja valmistajat (myyjät). Kun ostat, teet ostosopimuksen myyjän kanssa. Myyjä on toimitusta, verolaskua ja reklamaatioita varten saamistaan tiedoista itsenäinen rekisterinpitäjä ja vastaa niistä lain mukaan. Myyjät, jotka myyvät omalla sivustollaan (”Osta myyjältä”), käsittelevät tietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
Mitä tietoja käsittelemme
| Kategoria | Tiedot | Mistä |
|---|---|---|
| Tili | nimi ja sukunimi, sähköposti, puhelin, toimitusosoitteet, salasana (vain salattuna) | sinulta |
| Tilaukset | tuotteet, hinnat, maksutapa, toimitusosoite, lähetysnumero ja tila, vastaanottokuittaus | sinulta, myyjältä ja kuriirilta |
| Kokeile huoneessa | huoneen valokuva, valitut tuotteet ja tyyli, luotu kuva | sinulta |
| Toivelista ja ilmoitukset | valitut tuotteet; sähköposti hinta- tai varastotilanneilmoituksia varten; tilaus puhelinilmoituksiin | sinulta |
| Viestintä | yhteydenottolomakkeen viestit, arvostelut ja niihin liittyvät valokuvat, tietopyynnöt | sinulta |
| Uutiskirje | sähköposti, nimi (jos syötät sen), suostumuksen antamisen aika ja tapa | sinulta |
| Tekniset tiedot | lyhennetty IP-osoitteen jälki (väärinkäytön estämiseksi), laitteen ja selaimen tyyppi, palvelinlokit, evästeet (katso Evästekäytäntö) | automatski |
| Myyjät ja kumppanit | yrityksen ja yhteyshenkilön tiedot, pankkitili, WhatsApp-numero, tiimin jäsenet, myynti ja provisio | myyjältä |
Emme pyydä tai käsittele erityisiä tietoryhmiä (terveys, uskonnolliset vakaumukset jne.). Emme tee sinua koskevia päätöksiä yksinomaan automaattisesti emmekä profiloi sinua mainoksia varten.
Miksi ja millä perusteella
| Tarkoitus | Oikeusperusta (ZZPL art. 12 / GDPR art. 6) |
|---|---|
| Tili, tilaus, toimitus, maksu, aloittamasi huonekokeilu, pyytämäsi ilmoitukset | sopimuksen täytäntöönpano ja toimet pyynnöstäsi |
| Laskut, reklamaatiot, sopimuksen peruuttaminen, liikeasiakirjojen säilyttäminen | lakisääteinen velvoite (kuluttajansuojalaki, kirjanpito- ja verosäännökset) |
| Uutiskirje, analyyttiset evästeet, puhelinilmoitukset | suostumuksesi — voit peruuttaa sen milloin tahansa |
| Sivuston turvallisuus, petosten ja väärinkäytön estäminen, toimituksen vahvistaminen, palvelun parantaminen | oikeutettu etu (voit vastustaa sitä) |
Kokeilu huoneessa ja tekoäly
Kun aloitat kokeilun, lähetämme huoneen valokuvan ja valitut tuotteet Google Gemini -palveluun (Google LLC), joka luo kuvan tuotteesta huoneeseesi. Google käsittelee tätä valokuvaa meidän käsittelijänämme Gemini API:n ehtojensa mukaisesti.
- Valokuva ja luotu kuva poistetaan automaattisesti palvelimeltamme viimeistään 24 tunnin kuluttua.
- Jos tallennat kokeilun kohtaan ”Omat kokeilut”, säilytämme sen, kunnes poistat sen tai pyydät tilin poistamista.
- Älä valokuvaa ihmisiä, asiakirjoja, asunnon numeroa tai muita tunnistettavia tietoja.
- Kuva on havainnollistava: värit, mittakaava ja ulkonäkö voivat poiketa todellisesta tuotteesta.
Kenelle luovutamme tietoja
- Myyjälle, jolta ostat — nimi, osoite, puhelinnumero ja tilaustuotteet, vasta kun hän hyväksyy tilauksen, vain toimitusta, laskutusta ja reklamaatioita varten.
- Kuriiripalvelulle, jonka myyjä valitsee (esim. BEX, Post Express, GLS) — vastaanottajan tiedot ja lunastussumman.
- Googlelle (Gemini) — valokuvan huoneessa kokeilua varten, kuten yllä kuvattu.
- Hosting-palveluntarjoajalle — Contabo GmbH, Saksa; palvelin sijaitsee Euroopan unionissa. Sähköpostit lähettää palvelimemme.
- WhatsAppille (Meta) — vain jos itse napsautat ”Videopuhelu” tai ”Lähetä viesti” myyjälle; keskustelu tapahtuu WhatsAppissa heidän käytäntöjensä mukaisesti. Me tallennamme vain tiedon yhteyden muodostamisesta, ilman sisältöä.
- Kumppaneille — kun siirryt kauttamme myyjän verkkosivustolle, välitämme vain anonyymin käyntitunnisteen, jotta myynti voidaan kohdistaa alustalle; he eivät saa henkilötietojasi meiltä.
- Valtion viranomaisille — vain kun laki niin vaatii.
Emme myy tai vuokraa tietoja.
Tietojen siirto Serbian ulkopuolelle
Palvelin sijaitsee Saksassa (EU), jota pidetään tietosuojalain (ZZPL) mukaan maana, jossa on riittävä tietosuojan taso. Google voi käsitellä kokeiluvalokuvaa myös Yhdysvalloissa; tällainen siirto perustuu vakiosopimuslausekkeisiin ja EU–USA-tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework).
Kuinka kauan säilytämme tietoja
| Tiedot | Määräaika |
|---|---|
| Valokuva ja huoneessa kokeilun kuva | enintään 24 tuntia; tallennetut kokeilut, kunnes poistat ne |
| Tili | kunnes poistat sen tai pyydät poistamista |
| Tilaukset ja laskut | niin kauan kuin kirjanpitosäännökset edellyttävät (enintään 10 vuotta), minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan |
| Uutiskirje ja hinta-/varastotiedotukset | kunnes tilaus peruutetaan (linkki on jokaisessa sähköpostissa) |
| Yhteydenottolomakkeen viestit ja pyynnöt | niin kauan kuin vastaamiseen tarvitaan, enintään 2 vuotta |
| Evästeiden suostumusloki | 3 vuotta (suostumuksen todiste) |
| Palvelimen ja hyökkäysten suojauksen lokit | lyhyesti, osana säännöllistä lokien kiertoa |
Oikeutesi
Tietosuojalain (ZZPL) (art. 26–38) ja GDPR:n (art. 15–22) mukaan sinulla on oikeus:
- saada kopio tiedoistasi ja tietoa siitä, miten käsittelemme niitä;
- pyytää oikaisua virheellisiin tai täydennystä puutteellisiin tietoihin;
- pyytää poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”), lukuun ottamatta tietoja, jotka meidän on säilytettävä lain mukaan;
- pyytää käsittelyn rajoittamista;
- saada tiedot koneellisesti luettavassa muodossa (siirrettävyys);
- tehdä vastustuksen oikeutettuun etuun perustuvaan käsittelyyn;
- peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (uutiskirje, evästeet, ilmoitukset), vaikuttamatta aiempaan käsittelyyn.
Lähetä pyyntö Omat tiedot -sivun kautta tai osoitteeseen info@furnituria.co. Vastaamme viipymättä, viimeistään 30 päivän kuluessa. Jos katsot, että käsittely ei ole lainmukaista, voit tehdä valituksen: Tietosuojavaltuutettu (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs).
Miten suojaamme tietoja
- Kaikki liikenne on salattua (HTTPS); salasanat säilytetään vain salatussa muodossa.
- Sivusto toimii erillisellä palvelimen osalla, rajoitetulla pääsyllä, hyökkäysten suojauksella ja päivittäisillä varmuuskopioilla.
- Myyjä näkee ostajan tiedot vasta hyväksyessään tilauksen; myyjän tiimin jäsenet näkevät vain sen, mihin heillä on valtuutus.
- Vain valtuutetuilla henkilöillä on pääsy hallintaan.
Alaikäiset
Sivusto ei ole tarkoitettu alle 15-vuotiaille henkilöille. Jos saamme tietää, että olemme keränneet tietoja alaikäiseltä ilman vanhempien suostumusta, poistamme ne.
Käytännön muutokset
Muutamme käytäntöä, kun sivuston toimintatapa tai säännökset muuttuvat. Voimassaolopäivä on sivun yläosassa; ilmoitamme tärkeistä muutoksista käyttäjille, joilla on tili, sähköpostitse.