- Wir verwenden die Daten, damit der Einkauf, die Anprobe im Raum und das Konto funktionieren — wir verkaufen sie nicht und verwenden sie nicht für Werbung ohne Ihre Zustimmung.
- Das Foto des Raumes für die Anprobe senden wir an den Dienst Google Gemini, nur um ein Bild zu erstellen; vom Server löschen wir es spätestens nach 24 Stunden, es sei denn, Sie speichern die Anprobe selbst.
- Der Verkäufer, bei dem Sie kaufen, erhält Name, Adresse und Telefonnummer erst, wenn er die Bestellung annimmt — nur für die Lieferung.
- Sie können jederzeit eine Kopie, Korrektur oder Löschung Ihrer Daten anfordern: Ihre Daten.
Wer Ihre Daten verarbeitet
Der Verantwortliche für die Daten der Website furnituria.co ist ifurnitura d.o.o., , Registernummer , USt-IdNr. (im Folgenden: „wir“). Kontakt für Datenfragen: info@furnituria.co.
furnituria.co ist eine Plattform: darauf verkaufen Salons, Werkstätten und Hersteller (Verkäufer). Wenn Sie kaufen, schließen Sie den Kaufvertrag mit dem Verkäufer ab. Der Verkäufer ist für die Daten, die er für Lieferung, Kassenbon und Reklamationen erhält, ein eigenständiger Verantwortlicher und haftet dafür gesetzlich. Verkäufer, die auf ihrer eigenen Website verkaufen („Beim Verkäufer kaufen“), verarbeiten Daten gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie.
Welche Daten wir verarbeiten
| Kategorie | Daten | Quelle |
|---|---|---|
| Konto | Name und Nachname, E-Mail, Telefon, Lieferadressen, Passwort (nur verschlüsselt) | von Ihnen |
| Bestellungen | Produkte, Preise, Zahlungsart, Lieferadresse, Sendungsnummer und Status, Empfangsbestätigung | von Ihnen, Verkäufer und Kurier |
| Anprobe im Zimmer | Foto des Raumes, ausgewählte Produkte und Stil, erstelltes Bild | von Ihnen |
| Wunschliste und Benachrichtigungen | ausgewählte Produkte; E-Mail für Preis- oder Lagerbestandsbenachrichtigung; Abonnement für Telefonbenachrichtigungen | von Ihnen |
| Kommunikation | Nachrichten aus dem Kontaktformular, Bewertungen und Fotos dazu, Datenanfragen | von Ihnen |
| Newsletter | E-Mail, Name (falls eingegeben), Zeitpunkt und Art der Einwilligung | von Ihnen |
| Technische Daten | gekürzter IP-Adressen-Fingerabdruck (zum Schutz vor Missbrauch), Gerätetyp und Browser, Serverprotokolle, Cookies (siehe Cookie-Richtlinie) | automatski |
| Verkäufer und Partner | Firmendaten und Kontaktperson, Girokonto, WhatsApp-Nummer, Teammitglieder, Verkauf und Provision | vom Verkäufer |
Wir fordern keine besonderen Datenkategorien an und verarbeiten diese nicht (Gesundheit, religiöse Überzeugungen usw.). Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über Sie und profilieren Sie nicht für Werbung.
Warum und auf welcher Grundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (ZZPL Art. 12 / DSGVO Art. 6) |
|---|---|
| Konto, Bestellung, Lieferung, Zahlung, Anprobe im Raum, die Sie starten, Benachrichtigungen, die Sie anfordern | Vertragserfüllung und Maßnahmen auf Ihre Anfrage |
| Rechnungen, Reklamationen, Widerruf des Vertrags, Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen | gesetzliche Verpflichtung (Verbraucherschutzgesetz, Buchhaltungs- und Steuervorschriften) |
| Newsletter, analytische Cookies, Telefonbenachrichtigungen | Ihre Einwilligung — Sie können sie jederzeit widerrufen |
| Sicherheit der Website, Verhinderung von Betrug und Missbrauch, Bestätigung der Lieferung der Bestellung, Verbesserung des Dienstes | berechtigtes Interesse (Sie können Widerspruch einlegen) |
Anprobe im Raum und Künstliche Intelligenz
Wenn Sie eine Anprobe starten, senden wir das Foto des Raumes und die ausgewählten Produkte an den Dienst Google Gemini (Google LLC), der ein Bild mit dem Produkt in Ihrem Raum erstellt. Google verarbeitet dieses Foto als unser Auftragsverarbeiter gemäß seinen Bedingungen für die Gemini API.
- Das Foto und das erstellte Bild werden von unserem Server spätestens nach 24 Stunden automatisch gelöscht.
- Wenn du die Anprobe unter „Meine Anproben“ speicherst, bewahren wir sie auf, bis du sie löschst oder die Löschung deines Kontos beantragst.
- Bitte fotografiere keine Personen, Dokumente, Wohnungsnummern oder andere identifizierbare Daten.
- Das Bild ist eine Illustration: Farben, Maßstab und Aussehen können vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Wem wir Daten weitergeben
- Dem Verkäufer, bei dem du kaufst — Name, Adresse, Telefonnummer und Bestelldetails, erst wenn er die Bestellung annimmt, nur für Lieferung, Rechnung und Reklamationen.
- Dem Kurierdienst, den der Verkäufer wählt (z.B. BEX, Post Express, GLS) — Empfängerdaten und Nachnahmebetrag.
- Google (Gemini) — das Foto für die Anprobe im Raum, wie oben beschrieben.
- Dem Hosting-Anbieter — Contabo GmbH, Deutschland; der Server befindet sich in der Europäischen Union. E-Mails werden von unserem Server gesendet.
- WhatsApp (Meta) — nur wenn du selbst auf „Videoanruf“ oder „Nachricht senden“ an den Verkäufer klickst; die Kommunikation findet in WhatsApp statt, gemäß deren Richtlinien. Wir erfassen nur, dass der Kontakt hergestellt wurde, ohne Inhalt.
- Partnern — wenn du über uns zur Website des Verkäufers gehst, übermitteln wir nur eine anonyme Besucherkennung, damit der Verkauf der Plattform zugeordnet werden kann; deine persönlichen Daten erhalten sie von uns nicht.
- Staatlichen Behörden — nur wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir verkaufen oder vermieten keine Daten.
Datenübermittlung außerhalb Serbiens
Der Server befindet sich in Deutschland (EU), das gemäß dem ZZPL als Land mit angemessenem Schutzniveau gilt. Google kann das Foto für die Anprobe auch in den USA verarbeiten; eine solche Übertragung basiert auf Standardvertragsklauseln und dem EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework).
Wie lange wir Daten speichern
| Daten | Frist |
|---|---|
| Foto und Bild der Anprobe im Raum | maximal 24 Stunden; gespeicherte Anproben, bis du sie löschst |
| Konto | bis du es löschst oder die Löschung beantragst |
| Bestellungen und Rechnungen | solange es die Buchhaltungsvorschriften vorschreiben (bis zu 10 Jahre), danach werden sie gelöscht oder anonymisiert |
| Newsletter und Preis-/Lagerbestandsbenachrichtigungen | bis zur Abmeldung (Link in jeder E-Mail) |
| Nachrichten aus dem Kontaktformular und Anfragen | solange für die Antwort erforderlich, maximal 2 Jahre |
| Protokoll der Cookie-Zustimmung | 3 Jahre (Nachweis der Zustimmung) |
| Server- und Angriffsschutzprotokolle | kurzfristig, im Rahmen der regulären Protokollrotation |
Deine Rechte
Gemäß ZZPL (Art. 26–38) und DSGVO (Art. 15–22) hast du das Recht auf:
- eine Kopie deiner Daten und Informationen darüber zu erhalten, wie wir sie verarbeiten;
- die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen;
- die Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) zu verlangen, außer bei Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen;
- die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
- Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
- einen Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen einlegen;
- deine Zustimmung zu widerrufen (Newsletter, Cookies, Benachrichtigungen), jederzeit und ohne Auswirkung auf frühere Verarbeitungen.
Sende deine Anfrage über die Seite Deine Daten oder an info@furnituria.co. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung nicht rechtmäßig ist, kannst du eine Beschwerde einreichen bei: Beauftragter für Informationen von öffentlichem Interesse und Datenschutz (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs).
Wie wir Daten schützen
- Der gesamte Datenverkehr ist verschlüsselt (HTTPS); Passwörter werden nur in verschlüsselter Form gespeichert.
- Die Website läuft auf einem separaten Teil des Servers, mit eingeschränktem Zugriff, Angriffsschutz und täglichen Backups.
- Der Verkäufer sieht die Kundendaten erst, wenn er die Bestellung annimmt; Teammitglieder des Verkäufers sehen nur das, wofür sie eine Berechtigung haben.
- Nur autorisierte Personen haben Zugang zur Administration.
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wenn wir erfahren, dass wir ohne elterliche Zustimmung Daten einer minderjährigen Person gesammelt haben, werden wir diese löschen.
Änderungen der Richtlinie
Wir ändern die Richtlinie, wenn sich die Funktionsweise der Website oder die Vorschriften ändern. Das Gültigkeitsdatum steht oben auf der Seite; über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzer per E-Mail.