Kako funkcioniše
- Popuni obrazac ispod i izaberi šta tražiš.
- Za kopiju i brisanje podataka stiže e-mail sa linkom za potvrdu — tako smo sigurni da je adresa tvoja.
- Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Postupak je besplatan.
Pošalji zahtjev
Šta možeš da tražiš
- Kopiju podataka — nalog, narudžbe, lista želja, sačuvane probe, obavještenja, newsletter, poruke; dobijaš ih u fajlu koji možeš prenijeti drugome.
- Brisanje — brišemo sve što zakon ne nalaže da čuvamo (npr. račune čuvamo koliko propisi o računovodstvu traže).
- Ispravku netačnih podataka — većinu možeš i sam da promijeniš u „Moj nalog“.
- Ograničenje obrade ili prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.
- Povlačenje pristanka — za newsletter koristi link za odjavu u e-mailu, za kolačiće „Podešavanja kolačića“ u dnu stranice.
Podaci kod prodavaca
Prodavac od koga si kupio samostalno obrađuje podatke za isporuku, račun i reklamaciju. Zahtjev možeš poslati i njemu direktno; ako nam pošalješ zahtjev koji se odnosi na njega, proslijedit ćemo ga.
Pritužba
Ako nisi zadovoljan odgovorom, imaš pravo na pritužbu: Povjerenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs).