Come funziona
- Compila il modulo sottostante e scegli cosa richiedi.
- Per la copia e la cancellazione dei dati, riceverai un'email con un link di conferma — così siamo sicuri che l'indirizzo sia il tuo.
- Rispondiamo senza indugio, e al più tardi entro 30 giorni. La procedura è gratuita.
Invia richiesta
Cosa puoi richiedere
- Copia dei dati — account, ordini, lista dei desideri, prove salvate, notifiche, newsletter, messaggi; li ricevi in un file che puoi trasferire ad altri.
- Cancellazione — cancelliamo tutto ciò che la legge non ci impone di conservare (ad es. conserviamo le fatture per il tempo richiesto dalle normative contabili).
- Correzione di dati inesatti — la maggior parte puoi modificarla tu stesso in „Il mio account“.
- Limitazione del trattamento o opposizione al trattamento basato su legittimo interesse.
- Revoca del consenso — per la newsletter utilizza il link di disiscrizione nell'email, per i cookie „Impostazioni cookie“ a piè di pagina.
Dati presso i venditori
Il venditore da cui hai acquistato elabora autonomamente i dati per la consegna, la fattura e il reclamo. Puoi inviare la richiesta anche direttamente a lui; se ci invii una richiesta che lo riguarda, la inoltreremo.
Reclamo
Se non sei soddisfatto della risposta, hai diritto a presentare un reclamo: Garante per la protezione dei dati personali (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Belgrado, www.poverenik.rs).