Hogyan működik
- Töltsd ki az alábbi űrlapot és válaszd ki, mit szeretnél.
- Az adatok másolásához és törléséhez egy megerősítő linket tartalmazó e-mail érkezik — így biztosak vagyunk benne, hogy az cím a tiéd.
- Haladéktalanul válaszolunk, de legkésőbb 30 napon belül. Az eljárás ingyenes.
Küldd el a kérést
Mit kérhetsz
- Adatok másolata — fiók, rendelések, kívánságlista, mentett próbák, értesítések, hírlevél, üzenetek; ezeket egy fájlban kapod meg, amelyet átadhatsz másnak.
- Törlés — törlünk mindent, amit a törvény nem ír elő megőrzésre (pl. a számlákat addig őrizzük, ameddig a számviteli előírások megkövetelik).
- Helytelen adatok javítása — a legtöbbet magad is megváltoztathatod a „Fiókom” menüpontban.
- Adatkezelés korlátozása vagy tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- Hozzájárulás visszavonása — a hírlevélhez használd az e-mailben található leiratkozási linket, a sütikhez pedig az oldal alján található „Süti beállítások” menüpontot.
Adatok az eladóknál
Az eladó, akitől vásároltál, önállóan kezeli az adatokat a szállítás, számlázás és reklamációk céljából. Kérelmet közvetlenül neki is küldhetsz; ha nekünk küldesz rá vonatkozó kérelmet, továbbítjuk neki.
Panasz
Ha nem vagy elégedett a válasszal, jogod van panaszt tenni: A közérdekű adatokhoz való hozzáférés és a személyes adatok védelméért felelős biztos (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs).