- Vi bruger dataene for at køb, prøve i rummet og kontoen fungerer — vi sælger dem ikke og bruger dem ikke til reklamer uden dit samtykke.
- Vi sender billedet af rummet til prøve til Google Gemini-tjenesten kun for at skabe et billede; vi sletter det fra serveren senest efter 24 timer, medmindre du selv gemmer prøven.
- Sælgeren, du køber fra, modtager navn, adresse og telefon først, når ordren er accepteret — kun til levering.
- Du kan til enhver tid anmode om en kopi, rettelse eller sletning af data: Dine data.
Hvem behandler dine data
Dataansvarlig for hjemmesiden furnituria.co er ifurnitura d.o.o., , registreringsnummer , momsnummer (i det følgende: „vi“). Kontakt for spørgsmål om data: info@furnituria.co.
furnituria.co er en platform: her sælger møbelbutikker, værksteder og producenter (sælgere). Når du køber, indgår du en købsaftale med sælgeren. Sælgeren er for de data, han modtager til levering, faktura og reklamationer selvstændig dataansvarlig og er ansvarlig for dem i henhold til loven. Sælgere, der sælger på deres egen hjemmeside („Køb hos sælgeren“), behandler data i henhold til deres egen privatlivspolitik.
Hvilke data behandler vi
| Kategori | Data | Hvorfra |
|---|---|---|
| Konto | navn og efternavn, e-mail, telefon, leveringsadresser, adgangskode (kun krypteret) | fra dig |
| Ordrer | produkter, priser, betalingsmetode, leveringsadresse, forsendelsesnummer og status, modtagelsesbekræftelse | fra dig, sælgeren og kureren |
| Prøv i rummet | fotografi af rummet, valgte produkter og stil, genereret billede | fra dig |
| Ønskeliste og notifikationer | valgte produkter; e-mail for pris- eller lagerstatusmeddelelse; abonnement på notifikationer på telefonen | fra dig |
| Kommunikation | kontaktformularbeskeder, anmeldelser og tilhørende fotos, anmodninger om data | fra dig |
| Newsletter | e-mail, navn (hvis du indtaster det), tidspunkt og måde for samtykke | fra dig |
| Tekniske data | forkortet IP-adresse (til beskyttelse mod misbrug), enhedstype og browser, serverlogfiler, cookies (se Cookiepolitik) | automatski |
| Prodavci i partneri | virksomhedsdata og kontaktperson, bankkonto, WhatsApp-nummer, teammedlemmer, salg og provision | fra sælgeren |
Vi anmoder ikke om og behandler ikke særlige kategorier af data (helbred, religiøs overbevisning osv.). Vi træffer ikke udelukkende automatiserede beslutninger om dig, og vi profilerer dig heller ikke til reklamer.
Hvorfor og på hvilket grundlag
| Formål | Retsgrundlag (ZZPL art. 12 / GDPR art. 6) |
|---|---|
| Konto, ordre, levering, betaling, prøve i rummet, som du starter, meddelelser, du anmoder om | opfyldelse af kontrakt og handlinger på din anmodning |
| Fakturaer, reklamationer, fortrydelse af kontrakt, opbevaring af forretningsdokumentation | lovmæssig forpligtelse (Forbrugerbeskyttelsesloven, regnskabs- og skattelovgivning) |
| Newsletter, analytiske cookies, telefonmeddelelser | dit samtykke — du kan trække det tilbage når som helst |
| Sikkerhed på hjemmesiden, forebyggelse af svindel og misbrug, bekræftelse af leveret ordre, forbedring af service | legitim interesse (du kan gøre indsigelse) |
Prøve i rummet og kunstig intelligens
Når du starter en prøve, sender vi et foto af rummet og de valgte produkter til tjenesten Google Gemini (Google LLC), som opretter et billede med produktet i dit rum. Google behandler dette foto som vores databehandler i henhold til deres betingelser for Gemini API.
- Fotoet og det oprettede billede slettes automatisk fra vores server senest efter 24 timer.
- Hvis du gemmer prøven under „Mine prøver“, opbevarer vi den, indtil du sletter den eller anmoder om sletning af kontoen.
- Vi beder dig om ikke at fotografere mennesker, dokumenter, lejlighedsnumre eller andre data, der kan identificere nogen.
- Billedet er en illustration: farver, skala og udseende kan afvige fra det faktiske produkt.
Hvem giver vi data til
- Til sælgeren, du køber fra — navn, adresse, telefon og ordreelementer, først når ordren er accepteret, kun til levering, fakturering og reklamationer.
- Til kurertjenesten valgt af sælgeren (f.eks. BEX, Post Express, GLS) — modtagerens data og beløbet for efterkrav.
- Google (Gemini) — fotoet til prøven i rummet, som beskrevet ovenfor.
- Til hostingudbyderen — Contabo GmbH, Tyskland; serveren er i Den Europæiske Union. E-mails sendes af vores server.
- WhatsApp (Meta) — kun hvis du selv klikker på „Videoopkald“ eller „Send besked“ til sælgeren; samtalen foregår i WhatsApp, i henhold til deres politik. Vi registrerer kun, at kontakten er etableret, uden indhold.
- Til partnere — når du via os går til sælgerens hjemmeside, videresender vi kun en anonym besøgsidentifikator, så salget kan tilskrives platformen; de modtager ikke dine personlige data fra os.
- Til statslige myndigheder — kun når loven kræver det.
Vi sælger eller udlejer ikke data.
Overførsel af data uden for Serbien
Serveren er i Tyskland (EU), som i henhold til ZZPL betragtes som et land med et passende beskyttelsesniveau. Google kan også behandle prøvebilledet i USA; en sådan overførsel er baseret på standardkontraktbestemmelser og EU-USA's databeskyttelsesramme (Data Privacy Framework).
Hvor længe opbevarer vi data
| Data | Frist |
|---|---|
| Foto og billede af prøve i rummet | maksimalt 24 timer; gemte prøver indtil du sletter dem |
| Konto | indtil du sletter det eller anmoder om sletning |
| Ordrer og fakturaer | så længe regnskabsreglerne kræver (op til 10 år), hvorefter de slettes eller anonymiseres |
| Newsletter og pris-/lageropdateringer | indtil afmelding (linket er i hver e-mail) |
| Kontaktformularbeskeder og anmodninger | så længe det er nødvendigt for at svare, og højst 2 år |
| Log over samtykke til cookies | 3 år (bevis for samtykke) |
| Serverlogfiler og beskyttelse mod angreb | kortvarigt, inden for den regelmæssige logrotation |
Dine rettigheder
I henhold til ZZPL (art. 26–38) og GDPR (art. 15–22) har du ret til at:
- modtage en kopi af dine data og information om, hvordan vi behandler dem;
- anmode om rettelse af unøjagtige eller supplering af ufuldstændige data;
- anmode om sletning („retten til at blive glemt“), undtagen data, som vi er forpligtet til at opbevare i henhold til loven;
- anmode om begrænsning af behandlingen;
- modtage data i et maskinlæsbart format (dataportabilitet);
- gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse;
- trækker dit samtykke tilbage når som helst (nyhedsbrev, cookies, notifikationer), uden at det påvirker tidligere behandling.
Send anmodningen via siden Dine data eller til info@furnituria.co. Vi svarer uden forsinkelse, senest inden for 30 dage. Hvis du mener, at behandlingen ikke er lovlig, kan du indgive en klage til: Kommissæren for information af offentlig interesse og beskyttelse af personoplysninger (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs).
Hvordan beskytter vi data
- Al trafik er krypteret (HTTPS); adgangskoder gemmes kun i krypteret form.
- Sitet kører på en separat del af serveren, med begrænset adgang, beskyttelse mod angreb og daglige sikkerhedskopier.
- Sælgeren ser først kundens data, når ordren er accepteret; sælgerens teammedlemmer ser kun det, de har autorisation til.
- Kun autoriserede personer har adgang til administrationen.
Mindreårige
Sitet er ikke beregnet til personer under 15 år. Hvis vi opdager, at vi har indsamlet data om en mindreårig uden forældresamtykke, vil vi slette dem.
Ændringer i politikken
Vi ændrer politikken, når sitets funktionsmåde eller reglerne ændres. Gyldighedsdatoen er øverst på siden; vi informerer brugere med en konto om væsentlige ændringer via e-mail.