Как работи
- Попълнете формуляра по-долу и изберете какво търсите.
- За копие и изтриване на данни пристига имейл с линк за потвърждение — така сме сигурни, че адресът е ваш.
- Отговаряме без забавяне, а най-късно в срок от 30 дни. Процедурата е безплатна.
Изпратете заявка
Какво можете да заявите
- Копие на данни — акаунт, поръчки, списък с желания, запазени проби, известия, бюлетин, съобщения; получавате ги във файл, който можете да прехвърлите на друг.
- Изтриване — изтриваме всичко, което законът не изисква да съхраняваме (напр. съхраняваме фактури толкова дълго, колкото изискват счетоводните разпоредби).
- Корекция на неточни данни — повечето можете да промените сами в „Моят акаунт“.
- Ограничаване на обработката или възражение срещу обработка, основана на легитимен интерес.
- Оттегляне на съгласие — за бюлетина използвай линка за отписване в имейла, за бисквитките „Настройки на бисквитките“ в долната част на страницата.
Данни при продавачите
Продавачът, от когото си купил, самостоятелно обработва данните за доставка, фактура и рекламация. Можеш да изпратиш заявка и директно до него; ако ни изпратиш заявка, която се отнася до него, ще я препратим.
Жалба
Ако не си доволен от отговора, имаш право на жалба: Комисия за защита на личните данни (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs).