Sådan fungerer det
- Udfyld formularen nedenfor og vælg, hvad du anmoder om.
- For kopi og sletning af data modtager du en e-mail med et bekræftelseslink — så er vi sikre på, at adressen er din.
- Vi svarer uden forsinkelse, og senest inden for 30 dage. Processen er gratis.
Send anmodning
Hvad du kan anmode om
- Kopi af data — konto, ordrer, ønskeliste, gemte prøver, notifikationer, nyhedsbrev, beskeder; du modtager dem i en fil, som du kan overføre til en anden.
- Sletning — vi sletter alt, hvad loven ikke pålægger os at opbevare (f.eks. opbevarer vi regninger så længe regnskabsreglerne kræver det).
- Rettelse af unøjagtige data — det meste kan du selv ændre under „Min konto“.
- Begrænsning af behandling eller indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
- Tilbagekaldelse af samtykke — for nyhedsbrevet brug afmeldingslinket i e-mailen, for cookies „Cookieindstillinger“ nederst på siden.
Data hos sælgere
Sælgeren, du har købt fra, behandler selvstændigt data til levering, faktura og reklamation. Du kan også sende en anmodning direkte til ham; hvis du sender os en anmodning, der vedrører ham, videresender vi den.
Klage
Hvis du ikke er tilfreds med svaret, har du ret til at klage: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs).